8月11日に宿泊しました。16時にチェックインした際のフロントの男性が、先ず私達の予約を見つけられず、そして貸切温泉付きのプランでしたが忘れられていました。隣のフロントの女性は「最後に何かご質問ありますか？」と聞いていて、この男性にもその一言があれば良かったと思いました。翌朝9時前にチェックアウトした時は別の男性でしたが、この方の対応も不満が残るものでした。カウンターに男性が見えた時点で「お世話になりました」と挨拶しましたが無視されました。まさか聞こえなかったはずはないけど改めてカウンターで鍵を返す際にもう一度「ありがとうございました」と言ってみましたがやっぱり何も答えませんでした。挨拶も出来ないスタッフをフロントに置くべきではないと思う。驚きました。スタッフとしても人間としても最低だと思います。私達の挨拶は無視し事務的に領収書を渡され「この度はありがとうございました」とマニュアル通りに対応していましたが朝の挨拶はマニュアルはないので対応できないとでも言うのでしょうか？とても納得できるものではありません。悶々とした気持ちで表へ出て車に乗り込む際に、出勤してきたと思われる年配の女性2人と遭遇しましたが、どちらも私達に気づくと丁寧にお辞儀して挨拶してくださり少し気持ちが和らぎましたが、ホテルの顔であるフロントマンがこのような意識の低さで勤務しているようなところはもう利用しようとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

12月20日に宿泊しました。事前の問い合わせ時の電話応対や到着時の案内などとても親切で丁寧で気持ち良く利用させて頂けました。
お料理を旅行の1番の楽しみに行ったのですが、大変忙しい時期のようで、間伸び時間が多くちょっと残念でした。その他はすべて満足しました。
お忙しいとは思いますが、皆さん頑張って下さい。是非また伺いたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年12月

申し込み時に足の悪い母たちのことを伝えていたにもかかわらず、また元旦宿泊の特別料金のため１人４万円超でしたが、フロントから部屋まで荷物運びはセルフとのことで足の悪い母たちの分を私と子供で手分けして運びました。私たち家族の到着時には他の到着客はおられず、フロントには男性社員３人もおられましたが手持無沙汰そうにしておられ、マニュアルどおりの対応で、思いやり、ホスピタリティの無いがっかりな対応でした。部屋やお風呂は古いながらもきれいに清掃され気持ちよく過ごせました。食事は、お正月料理として見た目に美しく食して美味しく満足しました。フロントの方々にはもう少し思いやりの心を持って、高齢弱者に温かく接していただければありがたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ベッドの真上にエアコンがあり音がうるさく眠れなかった。
あまりにうるさいので暑さを我慢し、止めたところ掃除モードになり停止せずうるさいままだった。
エアコンが必要な時期は泊っていけない部屋と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

二間あるお部屋で広々と過ごせて快適でした。大浴場も清潔にされていて大変良かったです。
朝食のバイキングは、宿泊客がビニール手袋着用や1人一つの専用トングがたくさん用意されており、感染症対策がばっちでした。
ホテル近くにコンビニがあるのも良かったです。

辛口かもしれませんが、ここを改善されたらもっと満足できた点を以下のとおり申し上げます。

①有料ランドリーを使うつもりでしたが、かなり年季の入ったランドリーが一台、暗いじめっとしたスペースにありました。年季に加えてかなり汚そうで、全く使う気になりませんでした。
②布団の用意をしに来られたスタッフが、配膳室から合図もなく入ってこられて驚きました。プライベートな空間に伺いもなくいきなりスタッフが、、、恐怖です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

氷見ブリの時期でなく残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

こどもの甚平や浴衣、子供用のシャンプーなども貸し出しがありとても良かったです。
ご飯も美味しく、家族みんなで楽しむことができました。
今年に入って2回目の利用ですが、前回の部屋はWi-Fiが繋がったのに、今回の部屋はWi-Fiがつながりませんでした(⌒-⌒; )
※スマホは2台繋がらず、Wi-Fi専用のタブレットはつながりました。なぜ？
あと、コロナウイルスの関係でチェックインしたあとも、ロビーで待たされる時間が長くて… 係の人が部屋までついてきてくれるわけでもないので、そこで待たされたのは時間の無駄に感じました(^◇^;)
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理は美味しく、飲み放題でお酒の種類もたくさんあり、食事はとても良かったです。
朝食の時間が早すぎるのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

近場で家族と旅行するため、二部屋予約しました。
貸切風呂がついているプランにしましたが、貸切風呂が予約できたのは一回分のみ。
二部屋で、なおかつ貸切風呂のついたプラン(そのようなお値段になってると思う)なので、2回分でも良いのでは？という疑問が残りました。
また、ご飯は部屋でしたが、待たされる時間が長かった。
まぁ、それも許せるぐらい、味は美味しかったです(‾▽‾)
ロビーのドリンクサービスは嬉しかったです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

概ね満足できました。
氷見市の旅館や民宿は数多く利用意していますが、その中でもまずまずではないでしょうか？
お部屋、お風呂、食事、全てで不快感なく満足できるレベルだと思います。
スタッフの対応も、不快に感じることはありません。
今回はGoToトラベル利用と氷見市のクーポン利用しましたので、かなりお得に利用できましたが、割引なしの利用でリピートするか？と考えると微妙なところです。

何度も利用したい宿か？と考えると、もうワンパンチ足りないといった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新館の方に泊まりましたが、ワンフロアには５部屋しかなく、廊下も広々としていて特別室という感じがして良かった。
部屋はメインの和室は２人で過ごすには十分過ぎるほど広くて快適でした。
ベッドのある寝室も扉があり個室になっており、和室・寝室ともにそれぞれエアコン、テレビが付いていて良かった。
トイレも２つ付いていたので、お互い気を遣わずに済みました。
飲み放題では日本酒の利き酒が楽しめて、とても有意義な食事タイムを過ごせました。
お風呂も人が少なく、とても開放感がありゆったりできました。
露天風呂は楽しみにしていたひとつですが、女湯と男湯の露天風呂の差が大きいなと思いました。
残念なのは部屋のサービスで、到着早々和室にあるメインのテレビのリモコンが電池切れで操作できず、こういうチェックがあらかじめされていないのが残念でした。
それからテーブルの上に、前客の使用済みのコンタクトレンズが２枚重なってくっついて残っており、このコロナの状況下でなくても、テーブルの拭き掃除がされていなかったと思うと、かなり気持ちが悪かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は広くて良かったが、海は遠く、2階だったせいか下の建物の黒い屋根が目に入って眺望は期待外れ。
夕食のお部屋食は同じフロアの別室を使用し、スタッフが少ないと説明はあったが、食事や飲み物の提供が遅く大分待たされ、2時間半もかかった。お部屋食プランにしない方が良かった。
朝食は入口で自分で検温後バイキング方式も、小皿に盛られ、品数も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食朝食はとても美味しくて良かったのですが朝食で時間内にレストランに入ったのに9時を過ぎてお皿に入れようとすると女性のスタッフの一人に「もう9時過ぎてますから」と言われもう取ったらいけない、と言わんばかりに威圧されました。その後片付ける様子もなくずっと出していました。スタッフ用だったんですかね。そういうことはチェックインの時に言ってほしいです。食事の内容などとても良かったのに残念です。一気に冷めました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

冬の富山湾の食材が堪能できた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

正月の連休に2歳の子供を連れて3人でお世話になりました。施設や設備は全体的に古さを感じますが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。子供に対して声を掛けて頂ける等、サービス面も満足するレベルでした。今回は氷見の寒ブリが食べたく、口コミの料理の評判を見てこの宿を選びましたが、期待しすぎたのか、肝心の寒ブリはお造りやぶりしゃぷともにいまいちでした。正直、北陸の回転寿司で食べた寒ブリの方が・・・という感想です。逆にノーマークだった白エビはとても甘くて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お部屋からの眺めが素晴らしかったです。お食事メニューに、オプションがたくさんあるわりには、事前の予約が何時まで、追加したい頃には締め切っている、など、少々使いづらい印象がありました。個人的には、ロビーのバーがセルフサーブのカフェテリアになっているのはとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ふるさと割りを利用して、宿泊しました。

ブリしゃぶがついた冬の海の幸満喫プランを選択しました。
今年は寒ブリが不漁とのことで、当日のブリが氷見のものなのか
は不明でした。

ブリを堪能できるいいプランと思います。

ふるさと割りの利用でなければ利用できなかったので、いい思い出と
なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

オプションに寒鰤が選択できるとよかったが、これから季節が深まると
できるようになるのかもしれません

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

食事は新鮮で美味しかったです。ただアクセスが悪く、JRが1時間に１本しかないのが
つらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

石川県から訪問させていただきました。石川県にも温泉は、ありますが、日にちがあまりとれないので、一泊だけなので、せっかくなのでお隣の富山まで行く事にしたのですが、ゆっくりできました。お料理はお刺身と氷見牛は美味しかった白エビの唐揚げも美味しかったのです。白エビの料理の種類は人によっては嬉しいのかな？富山で氷見うどんは、何度か食べていますが、あれは冷たい氷見うどん？常温でつゆをしばらく置いてあったかな？みたいな感じでしたが？ほぼ主人に全部食べてもらいました。主人は初めて氷見うどんは食べるのですが、私が残した事で違うんだなとわかったみたいです。ゆっくりはできましたので、良かったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月