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ミストラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ミストラル のクチコミ

投稿者さん 2007-02-16 09:18:03

急な予約で宿がとれただけでラッキー!と思って宿泊しました。
立地は石打丸山スキー場、ゲレンデ目の前、これはとっても良かったです。乾燥室、更衣室もあり、スキー・スノボメインで行くならとても便利ですね。食事もまあまあ、デザートや朝食後のコーヒーなども美味しかったです。残念だったのが、布団が小さくて重くて固くて、かび臭かったこと。特に掛け布団は「敷布団!?」と思うほど重い。。。。長さが短いことから掛け布団だと判断して使いました。また、12・13で宿泊したのですが、13日は若い男女のグループが宿泊しており、隣の部屋で午前3時を過ぎてもドンちゃん騒ぎ。壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえなので、かなりきつかったです。注意に行く勇気も無く、4時ごろやっと静かになって寝られた感じでした。あれさえなければもうちょっと評価良かったのに。。。
全体的には掃除も行き届いていて、浴室もトイレもとても使いやすく、いい香りがしていたのも良かったです。バスタオルとハンドタオルがあるのも良かった。貸切のお風呂も広くて綺麗でした。
次は和室ではなく、洋室にしようと思います。何しろ立地が最高だし!
洋室はドアからして豪華な雰囲気で、泊ってみたいと思わせました。洋室、空いてなかったんですよね~(;;)

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ミストラル 2007-03-01 10:53:30

ご利用ありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのにご不満の点が多く誠にすみませんでした。
お客様のプラン2食付きリフト1日券4200円付き9900円の料金内で私共なりの努力をしてきましたが、多くの改善点のご意見ありがとうございました。スタッフ共々協議し具体的改善策をまとめるのに時間がかかりご返事が遅くなりまた。
次回ご利用の節は少し料金は上がりますが。お洒落なツインもしくはゲレンデ側和室のご利用をお進め致しますのでご利用ください。