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投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 11:01:09
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立地条件はすばらしくて目の前がゲレンデです。
車は横づけすることはできませんが裏手に宿泊者専用の駐車場がありました。
荷物の移動が雪の上を通るのでスノーブーツに履き替えて荷物の移動をしないと
ならないことだけが面倒でした。
ここからが本題。
宿泊３日前になり全国旅割が再開となり利用したいのですが・・と連絡をしました。
キャンセル料金が発生する時期ですが変更できるか問い合わせをしました。
キャンセル料金については【かからないことを確認して】オンライン上でキャンセルし
再予約と旅割でお安くなるので食事などを付けアレンジを行いました。
大丈夫ですよ！と言って頂いたので予約しました。
しかし、クレジットカードの明細をみるとキャンセル料金をひかれた金額の残金が
返金となっていました。およそ３０００円くらいです。
連泊だったので料理のこと、お風呂のことなど配慮してくださったのに
結局、損する結果となり後味がすごく悪いです。
できないならできない、間違えなら間違えでお金のことなのでしっかりして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- １歩でゲレンデ !★素泊スキー＆ボード★平日貸切風呂。OP:①割引レンタル②割引リフト券③朝食・夕食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・お洒落な木の香りの４ベッドRoom】
総合2
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 16:07:30
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化学物質や芳香剤などが苦手なので、部屋中に漂う臭いで気分が悪くなりました。同行者は気にしていなかったので私の好みの問題ですが、風呂場ではなくトイレ併設の洗面台にしかドライヤーがないのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◯『長岡大花火・柏崎花火・片貝花火観覧等』深夜チェックイン＆貸切風呂の現金決済特典プラン◯
- ご利用のお部屋
- 【広い和室14畳(4名～8名)】
総合2
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 09:22:19
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格安で宿泊できたが、基本は放置状態。
自由に使用できるのは良いが、スタッフの方（1人しか会っていないが）も干渉せず、スキー客には良いかもしれないが、ウィンターシーズン以外はちょっと考える。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ビジネス・出張ひとり一部屋も可能な素泊「現金特価プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳タイプ】
総合1
bunabajiruさんの ミストラル のクチコミ
- bunabajiruさん [40代/男性] 2017年06月12日 16:21:49
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全体的に施設はよくなかったです。でも、冬場のスキー客を狙ったホテルだと思うので、しょうがないと思います。
WiFiがFreeだったのですが、速度が遅くて使い物にならなかったのは残念です。あと店主さんがそれに対して、あまり関心がないのが良くないと思います。全体的に改善を希望したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■炊きたて!コシヒカリの朝食付き+貸切風呂の宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 15:07:43
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食事は美味しく接客も丁寧です。が、運悪く隣の客が真夜中過ぎまでひっきりなしに部屋を出入りし、鍵が上手く掛からないと何度もバタンガチャガチャと騒音を立てた上、一晩中談笑していて眠れませんでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【アンティークな個性的なツイン】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 21:26:43
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ともかく壁が薄く防音対策が全くなく、長岡花火の後なので、バラバラと遅い時間に客が帰って来る度に話し声、ドアの開け締めの音がうるさい。半分も部屋が埋まってないのに、客を三階にまとめて、夜中に帰って来る客と隣り合わせにするなんて、ひどすぎる。夜中３時頃まで続いた隣室の話し声は内容がわかるくらいクリアに聞こえ、寝られなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◯『長岡大花火・片貝花火観覧等』深夜チェックイン＆貸切風呂の現金決済特典プラン◯
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳タイプ】
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月12日 21:30:29
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駐車場が見つけづらくてちょっと迷いました！
素泊まりなので部屋のことだけで！
一言で言うと狭いです。窓が開きません。でも雰囲気がよかったです♪
廊下に洗面所があったりして、なんか学生時代の部活の合宿みたいでした♪笑
もしかしたらまたお世話になるかもしれません♪
【ご利用の宿泊プラン】
☆１歩でゲレンデ ! スキー＆スノーボード素泊・貸切風呂プラン (OP:選べる割引リフト券・朝食)
カップル・レディースにおしゃれなツイン
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月02日 12:12:51
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リフトのすぐ前なので、スキー・スノボにはとても便利な立地でした。
越後湯沢の駅からは送迎してはもらえませんでしたが、
（石打駅まで行けば来てくれたようです）
午前中に部屋へ入れてもらえました。
部屋は4人にはいいくらいの広さ（たぶん10畳くらい）だったのですが、
ベット4台とテーブルにイス４脚が入れられており、
ギュウギュウな印象です。そして窓が閉め切られており、
外の様子や天気が全くわからず照明も暗いです。
ただ掃除は行き届いており見た目はキレイです。
食事は味は普通ですが、量も種類も色々あり工夫している感じでした。
お風呂は小さいですが、キレイです。
地下にある乾燥室やロッカーが少しうらぶれた印象なのですが、
機能的には問題なく、ボードが壊れた時にも無料で修理してくれました。
【ご利用の宿泊プラン】
お洒落なファミリー＆レディース木の香りの４ベッドRoom
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月17日 01:32:00
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全館、とても清潔な感じがしました。
お風呂は貸切で、こじんまりとした大きさでしたが
のんびりできて良かったです。
食事はとても美味しく、工夫もされていて嬉しかったです。
ただ、ご飯が硬くてもったいないと思いました。
夕食のメインのミートローフがご飯のおかずにならないと…
あとはお部屋の窓ですが、網戸がなくて
締め切ってクーラーをつけっぱなしで寝たので
寒くて何度も起きました。（消すと暑くて何度も起きる）
網戸があるといいな～と思います。
窓に柵が無く、怖かったのであったほうが安全と思いました。
2日目は素泊まりにして、夕飯は歩いて3分ほどの
居酒屋へ行きました。焼き鳥が美味しかったです。
宿の方にはお世話になり、ありがとうございました。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み・自由＆気ままな自然あふれる新潟の旅・2食付きプラン
広い和室14畳(4名～8名)
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月20日 12:54:19
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長岡の花火大会後の宿泊でした。23時頃のチェックインで到着後直ぐに大き目のお風呂も貸切で入れました。素泊まりなので食事の件は不明ですが、快適に過ごさせて頂きました。次はスキーシーズンに利用出来たらと思います。
- ミストラル 2007年08月22日 07:44:26
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長岡の花火を楽しめたご様子。このプランの14時チェックインで多くのお客様が一休みしてから、ご持参のきれいな浴衣に着替えられて出かけられた方の多かったことフロントスタッフも楽しめたひと時でした。まったく違う景色の冬にまたご来館ください。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月20日 14:18:03
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スキー場の目の前なのはいいですね ただ壁が薄いのか廊下を歩く音、同じ階に泊まっている人の声など筒抜けでした 食事の量はほどよい感じ この金額ではお徳だと思います
- ミストラル 2007年04月12日 08:26:17
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先日はご利用ありがとうございました。スキー期間中は昼間スキーで楽しんで夜はで疲れて早めに休むお客様、みんなで夜も楽しむお客様いろいろのお客様がいます。夜11時以降は就寝中のお客様のため、少しお静かにしていただくようチェックインの時お願いするようにしていきたいと思います。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月16日 09:18:03
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急な予約で宿がとれただけでラッキー！と思って宿泊しました。
立地は石打丸山スキー場、ゲレンデ目の前、これはとっても良かったです。乾燥室、更衣室もあり、スキー・スノボメインで行くならとても便利ですね。食事もまあまあ、デザートや朝食後のコーヒーなども美味しかったです。残念だったのが、布団が小さくて重くて固くて、かび臭かったこと。特に掛け布団は「敷布団！？」と思うほど重い。。。。長さが短いことから掛け布団だと判断して使いました。また、１２・１３で宿泊したのですが、１３日は若い男女のグループが宿泊しており、隣の部屋で午前３時を過ぎてもドンちゃん騒ぎ。壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえなので、かなりきつかったです。注意に行く勇気も無く、４時ごろやっと静かになって寝られた感じでした。あれさえなければもうちょっと評価良かったのに。。。
全体的には掃除も行き届いていて、浴室もトイレもとても使いやすく、いい香りがしていたのも良かったです。バスタオルとハンドタオルがあるのも良かった。貸切のお風呂も広くて綺麗でした。
次は和室ではなく、洋室にしようと思います。何しろ立地が最高だし！
洋室はドアからして豪華な雰囲気で、泊ってみたいと思わせました。洋室、空いてなかったんですよね～（；；）
- ミストラル 2007年03月01日 10:53:30
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ご利用ありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのにご不満の点が多く誠にすみませんでした。
お客様のプラン2食付きリフト1日券4200円付き9900円の料金内で私共なりの努力をしてきましたが、多くの改善点のご意見ありがとうございました。スタッフ共々協議し具体的改善策をまとめるのに時間がかかりご返事が遅くなりまた。
次回ご利用の節は少し料金は上がりますが。お洒落なツインもしくはゲレンデ側和室のご利用をお進め致しますのでご利用ください。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月22日 09:16:42
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1月20日（土）～21日（日）にお世話になりました。
リフト降り場近くなので、かなり楽でした！
ご飯もおいしかったです。お風呂は、ユングパルナスの温泉に行ってしまったので、ちょっと分からないですが。。。
気になった点は、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の音とか、廊下を歩く音が
響きやすかったと思います。それ以外は大変満足しています。
- ミストラル 2007年01月26日 20:06:41
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ご利用ありがとうございました。平日と違い土曜日で少し混んでいましたので、気になる音が多くてすみませんでした。なるべくお客様に満足して帰って頂きたく努力はしておりますが、まだまだ至らぬ点が多く、お客様のお言葉をアドバイスにて改善していきたいと思います。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月05日 14:14:02
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リフト券と食事付でこの値段はお得だと思いました。ゲレンデは目の前だしよかったです。また利用したいです。
- ミストラル 2007年01月08日 16:03:16
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ご利用ありがとうございました。これから本格的なスキー&ボード&雪遊びのシーズンになります。ぜひまた遊びに来てくださ。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月11日 09:09:09
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11月の週末に宿泊しました。子どもはドラゴンの探検を満喫したようです。主人はついてまわるのにかなりいい汗をかいたともうしておりました。おまけにお菓子などいただきましてありがとうございました！お部屋やトイレなど、とてもお掃除が行き届いていて気持ちよく利用する事ができました。
朝食もボリュームがあって、おいしくいただきました。階段のところにPCが置いてあって、自由にweb検索できたので、周辺情報なども調べる事が出来、快適な旅でした。ありがとうございました！
- ミストラル 2006年11月11日 11:05:44
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先日はご利用ありがとうございました。ドラゴンの宝探しをお子様が楽しめたご様子ですね。お父様もお子様の為に一緒に捜されて微笑ましかかったです、ご苦労様でした。ご旅行を少しでも楽しんで頂けたようで嬉しく思います。冬は親子での雪だるま作りに挑戦しに来てください。メールありがとうございました。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月08日 23:21:57
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11月の３連休に急遽、家族旅行に行こうと思い前日の夜予約しました。
失礼ながら値段だけで決めたため、安く泊まれればどこでも良いと思い、あまり宿には期待しておりませんでしたが、部屋は綺麗だし、朝食も下手なホテルより良く、料理の味と見栄えはセンスの良さを感じ、大満足でした。
子供達もドラゴン探しの謎解きは非常にインパクトがあったらしく、家で宝探しゲームをやっているそうです。（帰宅時間が遅いため妻から聞きました）
次回はスキーシーズンにお邪魔できれば良いなぁと思っています。
- ミストラル 2006年11月11日 10:55:21
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ご利用ありがとうございました。ドラゴン探しも楽しんでもらえ、尚かつご自宅でもなされているようで嬉しく思います。景色がまったく違うスキーシーズンに雪遊びにお越し下されば幸いです。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月04日 22:11:29
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東京からの出張の際に利用させていただきました。スキーの時期でないので周りは閑散としておりましたが、久しぶりに喧騒を離れることができました。主人がとても親切で、近くの食事どころなどを丁寧に教えてくださいました。今度はスキーの時期に利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- ミストラル 2006年10月11日 16:35:21
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先日はご利用ありがとうございました。この時期当館前は緑のスキー場なので静かです。今はリフトに天空米がかけられて動いております。テレビなどで見られて他から見学に来られている方もいます。
冬は一面の銀世界、玄関より1歩でゲレンデです。冬の時期のお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 13:45:22
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先日はありがとうございました。
到着遅れたにもかかわらず、よくしていただきました。
おかげ様で大地の芸術祭も楽しむことができました。
機会があればまたよろしくおねがいします。
- ミストラル 2006年09月09日 11:30:12
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先日のご利用ありがとうございました。三年に一度の「大地の芸術祭」を楽しんでいただいたご様子、夏のよい思い出になれたようで嬉しく思います。また新潟にお越しの節はよろしくお願いいたします。
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月18日 09:54:06
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先日はお世話になりました^^【ドラゴンの宝を探せ】は親子共々汗だくになりながら楽しく探しました♪とっても楽しいイベントを用意していただきありがとう御座いました。又遊びに行かせてもらいます！ありがとう御座いました。
- ミストラル 2006年08月19日 17:29:26
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先日はご宿泊ありがとうございました。親子でドラゴンの宝さがしを楽しんで頂き、私共もその姿を見れてうれしいかぎりです。来年はさらにバージョンアップさせる予定ですので、又よろしくお願いします。
総合3
投稿者さんの ミストラル のクチコミ
とっても可愛いカントリー調のお部屋で満足でした。御飯もたっぷりの量と美味しいかったので満足ですが、味噌汁がしょっぱかったのが残念。
あとお盆休みもあって、朝方4:30にすぐ外で、爆竹で騒ぐ若者の声で少し寝不足でした。
美味しい料理とオーナーの素朴さにまた、冬の季節にも訪れてみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
お洒落なファミリー＆レディース木の香りの４ベッドRoom
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