この度はホテルいそのをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご感想、ご指摘を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様には大変ご不快な思いをされたとの事誠に申し訳ありませんでした。
早速スタッフと申し合わせまして施設の清掃管理につきまして細心の注意をもって業務に臨もうと確認致しました。

今後もお客様のご滞在中、快適にお過ごし頂けますようより一層の努力をさせて頂く所存でございます。

どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。