クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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投稿者さん
22 件のクチコミ

当初用意してもらった部屋が隣接するビアガーデンの音楽でとてもうるさかったので、部屋を変えてもらえないかといったところ、快く、静かな部屋に変えて頂けました。また、1階にある温泉もとても気持ちよく、快適に過ごせました。風呂場の脱衣所にあるマッサージ機も無料で使えて良かったです。ただ、入り口に近い方のマッサージ機が壊れているのか作動しませんでした。それは別としても、駐車場も無料で快適に過ごせたので、とても良かったと思います。


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毎年ビアガーデンの時期には、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありません。出来る限りの配慮は致しますのでお許し願います。
2005-09-07
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投稿者さん
2 件のクチコミ

 ホテルは東名・浜松西インターから車で10分程度で、迷うこともなく着きました。駐車場は無料で、コンビにもすぐ近くにあり、便利です。部屋はきれいで、畳の部屋だったので3人でもゆったりと過ごすことができました。ただ冷蔵庫がないのが難点で、あればより快適だったと思います。  温泉は、家族で使用時に「貸切」にしていただけたので、ゆっくり心ゆくまで入ることができ、たいへん快適で満足でした。ありがとうございました。


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ご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお立ちより下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2005-08-23
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投稿者さん
2 件のクチコミ

クレジットカードで精算をしたところ、キャットの処理以外に手のひらサイズの機械にカードをさしていた。2回にわたりカード処理していたように見受けられました。数日後、再利用した際はキャット1回の処理のみでした。スキミングに関してのトラブルが多発しているので、心配です。小型の機械は何だったのでしょうか?


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カード暗証読取機にて番号が出ない場合 本体で再度やって承認 得るためです.すべてカード会社の指示でやっています
2005-08-10
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投稿者さん
116 件のクチコミ

立地は駅からはバスを使えばそんなに苦にはなりませんし、温泉にもつかれて快適でした。敷地内にあるいそ平と言う料亭の定食が凄くおしかったです。 部屋に冷蔵庫が無いのが痛かったです。値段がもう1000円安ければと思います。二人で9000円はちょっと高い気がします。


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御利用ありがとうございます。冷蔵庫につきましては、スペース等の問題もあり、ホテルでも検討中です。よりよいサービスをめざして又のご来店お待ちしております。
2005-08-01
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投稿者さん
116 件のクチコミ

駅からはバスを使えばそんなに苦にはなりませんし、温泉にもつかれて快適でした。敷地内にあるいそ平と言う料亭の定食が凄くおしかったです。 部屋に冷蔵庫が無いのが痛かったです。値段がもう1000円安ければと思います。二人で9000円はちょっと高い気がします。


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ホテルの施設案内で掲載していますのでよく見ていただければ と思います.料金は妥当な設定にしてあるので今後検討させていただきます.
2005-08-10
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投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から遠く、そう新しくないのに、駅前のビジネスホテルより価格的には高い。 また、夏にも利用したが、そのときには屋上ビヤガーデンの音がかなりうるさい。 また、別館の方はクレジットカードが使えなかった。(今はどうかわかりませんが・・) 客室とは別に温泉があり、宿泊者は無料で利用できるので良かった。


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貴重なご意見ありがとうございました。今後共より一層のサービスに勤めてまいりますので宜しくお願い致します。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2005-04-28
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投稿者さん
59 件のクチコミ

深夜1:30頃非常ベルが鳴った。誤報とのアナウンスはあったがチェックアウト時に理由を聞いたら”酔っ払いが侵入して鳴らした”との事、確かに1階には飲み屋が隣接されているがホテルとしての侘びがなく気分が悪かった。


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先日は突発的なことで.大変 失礼しました. 又 機会ありましたらお待ちしております.
2005-04-29
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投稿者さん
4 件のクチコミ

大学受験での利用でなく、観光なら良いのかもしれません。浜松駅からタクシーで10分〜15分かかり、更に大学までも、10分から15分と立地的には良いとはいえない。  布団が薄く、毛布がなかったために、朝は、寒かったようです。  料金は、5700円、5000円と、混んでいる日は、割高に設定されていて、印象が良くなかったです。


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投稿者さん
3 件のクチコミ

施設が古いのはやむを得ませんが、汚いのは残念。手垢だらけの設備は驚愕。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


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この度はホテルいそのをご利用いただきまして誠に有難うございました。 またご感想、ご指摘を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 今回、お客様には大変ご不快な思いをされたとの事誠に申し訳ありませんでした。 早速スタッフと申し合わせまして施設の清掃管理につきまして細心の注意をもって業務に臨もうと確認致しました。 今後もお客様のご滞在中、快適にお過ごし頂けますようより一層の努力をさせて頂く所存でございます。 どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2009-04-13
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投稿者さん
208 件のクチコミ

横にコンビニがあり便利です。また下の居酒屋は結構いけまいした


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ありがとうございます。温泉もございますのでぜひ、ご利用ください。
2005-09-21
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投稿者さん
4 件のクチコミ

薄汚いホテル。 部屋に入ると、さび臭いにおいがします。 ベッドが小さいです。 あまりお勧めできません。


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お部屋は、清潔感を第一にしているのですが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ベットについては、セミダブルを使用しております。
2005-09-21