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神戸ゲストハウス クチコミ・感想・情報

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神戸ゲストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.92
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂3.10
  • 食事5.00

総合3

kaz94jpさんの 神戸ゲストハウス のクチコミ

kaz94jpさん [50代/男性] 2018-03-27 11:21:25

受付の声が響いてうるさかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
神戸ゲストハウス 2018-03-27 16:57:44

このたびはご投稿をいただき、ありがとうございます。受付の声が上階に響いていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
当日は夜間到着のお客様が多かったのですが、すでにご到着、及び、ご就寝のお客様へ十分配慮をすべきでした。誠に申し訳ございませんでした。
今後、特に受付時間終了後は、お越しいただいているお客様へご迷惑となりませんよう、心がけて対応して参りたいと思います。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきましたことを心よりお礼申し上げます。
フロントより

ご利用のお部屋
【和室1~2名】
kaz94jpさん
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