6月9日に友人と4名で宿泊しました。
お部屋をアップグレードして頂き
15+5+5+広縁の部屋で、とても広々と使用さぜて頂きありがとうございました。
建物はだいぶ古い感じでしたが、清掃は隅々まで行届いており大変気持ちよく宿泊することができました。
食事はどれも美味しく、刺身は新鮮、味付けも素材の味を生かしていると感じました。
また、パイ包みのミネストローネは、和会席の中でアクセントとなって楽しく美味しく頂くことができました。
朝食も和洋(中も少し)食のバイキングで、小鉢で提供されているものが多く、ついつい沢山食べてしまいました。
ライブキッチンでは、まご茶漬け、ラーメン、フレンチトーストがあり、あじのまご茶漬けを頂きましたが
出汁の味か大変好みで美味しかったです。
夕食・朝食ともに最近宿泊したホテルの中では、どの料理も本当に美味しく、特に出汁物は非常に好みの味でした。
お風呂も屋上に有り、しかも高台に立地していることから長岡の町も一望でき解放感は抜群で少し温めの温泉にもゆったりつかることができました。
天気が良ければ、お風呂に入りながら、お部屋からも富士山がほぼ真正面に見ることができたようですが、
残念ながら天気が悪く、翌朝に薄い雲間から富士山の稜線を見ることができましたが、くっきり見たかったところです。しかしこればっかりはしかたないので、またついか宿泊させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

生憎の曇り空で富士山はうっすらしか見えませんでしたが、お部屋が2人では広すぎるくらいなほど贅沢を感じられました。
スタッフの皆さんもみんな感じのいい接客で、夕食はお刺身やお肉などたっぷりと食べられ、アワビが美味しかったです。朝食のバイキングもその土地のものがあったり、大満足でした。
温泉は、東館と西館の連絡通路があったら嬉しかったのですが、露天風呂も解放感でのんびりと温まることが出来ました。
贅沢旅行が満喫出来て大満足な旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

お天気が微妙でしたがチェックインした時富士山がお部屋からもお風呂からも存分に見れたのが本当に良かったと両親も喜んでくれました。お部屋は広く眺めもバッチリでした。食事も美味しく丁度良かったですし、別注文したキンメもお味料金共大満足でした。お風呂も開放感があり眺めが良いので長湯してしまいました。ただ足が悪い親にとって玄関からフロントまでの階段が大変でした。スロープに電動椅子みたいなのがあったのですが、係の人がいなかったので使えませんでした。そこだけは残念でした。でも総じては良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

評価が難しい旅館です。富士山に見える部屋なので景色は申し分なし。大浴場も完璧。食事内容も朝食、夕食ともに満足できました。刺し身がおいしかったです。あとは詳細ですが、心無い宿泊者が傷つけたと思われる箇所が部屋のあちこちにありますがメンテナンスがされていないので、清潔感にかけてしまいます。夕食会場は食事は美味しかったですが場所は公民館の多目的会場で食べている感じでした。総合的には接客も気持ちよくしていただいて満足しましたが今後は少しずつメンテナンスしていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

外観は古いのですが中に入ると綺麗で安心しました笑
露天風呂や部屋から富士山を見るのを楽しみにしていたのですが曇り空で一度も見れなかったのが残念でした。
でも露天風呂は広くて開放感がありゆっくり入ることができました。
夕食は希望の時間は取れず遅めでしたが人数が少なかったおかげでゆっくり食べられました。どれも美味しく絶妙なタイミングで次のお料理が来るのには感心しました。
富士山リベンジでまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で一泊されて頂きましたが、建物内観は清潔感があり食事も大変美味しく、コスパやサービスも良いので是非また訪れたいと宿でした。
ただ、屋上露天風呂について残念だったのが、
・サウナの温度が低い
・私物置きのたラックがない
の2点でした。
これらが改善されればオール5点満点です。
是非今後ご検討よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月8日に3人で富士山が見える部屋に宿泊しました
建物は古かったけど広い露天風呂からの景色もよく部屋の掃除も行き届いていて快適でした
料理も美味しく頂きました
部屋に忘れ物をしてしまい電話でその旨連絡入れたところフロントのスタッフさんの対応がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂は広々としていてとても快適でした。
スタッフさんの対応がよかったです。新生児がいたので食事の時にコットを用意していただき、ミルクのをあげていたらスタッフさんが声を掛けてくれ、食事の間ミルクを飲ませて抱っこしてあやしてくれていたので、久しぶりにゆっくり食事が楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月11日に宿泊しました。料理がいつもとても美味しいのですが、前回の方が品数が多かったように感じたのは、気のせい？宿の方は親切で、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

天気が良ければ屋上ので露天風呂から富士山見える
良い感じ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お電話した際やフロントでの対応がとても丁寧でした。お風呂は富士山を見ながらゆっくりできて癒されました。ご飯は1つ1つこだわっているのが感じられてとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8/4-6の2泊家族で利用。
【立地】
カーナビ登録すれば迷うことなく到達可能。高台に立地しており、エントランスに向かって勾配が急な坂道を上る必要がある。徒歩だと結構しんどいと思う。エントランスには階段を上る必要があるが車いす用のエレベーター設置あり。
【部屋】
東館4F角部屋で富士山の大パノラマが見えるとても広い部屋でした。トイレ、洗面所、シャワー室いずれも掃除が行き届いた部屋で申し分なかったのですが、鏡台が少々古く不気味でした。また、室内のコンセントの数が少なく(鏡台のところに1口だけ)、不便に感じました。
【食事】
夜のコースも朝のバイキングも食事の内容は家族全員大満足でした。ただ、金曜と土曜で、土曜のほうが客が増えたせいか、食事の出てくるタイミングが遅かったり、フレンチトーストが焼きたての提供ではなく作り置きが多かったりなど、接客内容に差があると感じました。また、朝と夜とで食事をとる広間が違ったのですが、朝は富士山が見える絶景が見えて最高でしたが、それと比べて夜はさみしく感じました。もう少し演出があるほうが良いと思いました。
【風呂】
富士山を見ながらの露天風呂は至極の時間でした。雲が多くなかなか顔を出してくれない状態でも、長風呂が苦にならない絶妙な湯加減で、本当に幸せな気分で露天風呂を堪能しました。しいて言うならば、複数の湯船に対して温度の差をもう少し大きくしたほうが、もっと良かったです。
【サービス】
連泊時の部屋の掃除をこちらから不要と言った後に、後から夕食の間にベッドメイキングだけお願いしてもいいか、というわがままにも快諾してくれたり、出かけている間に水筒の洗浄や氷の追加なども受け入れてくれたりなど、とても親切にサービス対応していただき大変助かりました。ただ、受付の男性(年配)の方と女性の方とでは、接客態度に若干差分があり、女性からの接客はすごく好感が持てるご対応をいただきました。
【総括】
口コミ内容どおり、富士山の絶景をいたるところで堪能しながらゆっくりすることができて、とても感動的な時間を過ごすことができました。食事もおいしかったので、すごく満足のいく宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理が丁寧につくられており、大変美味しかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/10に宿泊しました。チェックインより30分位早く着いたのですが、気持ちよく対応していただきました。雲が多いお天気でしたが、タイミングによりお風呂から富士山が見えました。朝の時間はお風呂の温度が低く露天風呂は寒かったです。ビジネスツインのお部屋は狭く、キャリーバッグを広げる場所に悩みました。浴衣は色褪せていましたが、清潔感があるので気になりませんでした。スタッフの方はとても感じが良かったです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

富士山が堪能できる部屋を用意して頂いたので、ゆったりできました。食事も子供に気を使って頂いて、感謝しております。私たちも美味しく頂き会話も弾みました・・満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

良かったと満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月21日に一人での宿泊でした。今回は近郊での釣りを楽しんだあと、ゆっくりと寛ぐことができました。
出迎えも、各所のスタッフの皆さんも非常に感じ良く、また食事や露天風呂も良かったですね。
ただ、エアコンを起動させたところ、個人的には吹き出し口から臭気が気になり、使用しませんでしたが
改善して頂けたらな・・と思います。
また、旅行の際には利用させて頂こうと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

景色の良い宿として気に入って再度利用させて頂いています。
特に屋上風呂はお風呂に浸かりながら富士山が望める気持ちの良い露天風呂です。
残念な事は部屋にクモやら得体のしてない八本足の虫が這いまわっていて不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

大手が経営していることもあり、スタッフの接客はきちんとしており、価格の割に料理の質や温泉も満足であった。
ただ、今回は朝食の時間帯に地区の2時間停電というアクシデントがあり、復旧までエレベータの停止や朝食の開始遅れなど制約が発生した際に、個別に各部屋に連絡していたのか停電から1時間ほど経ってから連絡があったり、浴場など共有エリアには連絡がなく、状況が把握できないまま待ち続けるなどがあったため、緊急時の一斉放送設備を用意するなど、非常時の対策については改善の余地があると思う。今回、停電時のスタッフのサービスが悪いとは感じていないが、非常時こそ本来のサービスレベルが見えると思うので、設備や非常時のマニュアルについては改善の余地があると思う。
宿泊した部屋は思っていたより広くきれいだったが、部屋の窓の周辺など細かいところの清掃が行き届いていない点は少し気になった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日に宿泊しました。あいにくのお天気で富士山が見えなかったのは残念でしたが、夕食はとても美味しく、ご褒美会席コースにしてよかったと思いました。天空風呂も良くて私は3回入りましたが、東館宿泊だったため、主人は西館に移動するのが面倒だったようです。建物が二階のロビーでしか繋がっていないため仕方ないのでしょうが、不便な造りだなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月