部屋が狭かったですが、お食事、お風呂よかったです。富士山残念ながら曇りでみえませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事は夕食、朝食ともに美味しかったです。接客も、年配の方や外国人の方もいましたがどのスタッフも一生懸命な感じで丁寧でした。
ひとつ残念なのは、刺青の方はお断りと大きく表示してあるのにも関わらず、全身刺青の方々が何人も団体で入っていて、とても落ち着いて温泉を楽しむことができませんでした。
ホテル側としても難しいことてはあるとおもおもいますが、せっかくの楽しみにしていた温泉が残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋が狭く、それなのにトイレ及び洗面そして風呂、温泉地であるのに、風呂を設置しており、それで部屋が狭く、全体的にホテル自体が年数が経過している状態で、ホテル内トイレ等水回りが水垢等があって清潔感が感じられなかった。但し、食事及び従業員の接客はよかったが、チェックイン時に説明を受けている最中に、他の客の対応で待たされる。これは如何なものでしょう。順番を待ってからの対応にフロントとして如何なものでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

外観は老朽化して見えますが、内部・部屋は綺麗です。
高台に位置し部屋からは富士山が一望できます。
風呂は湯は良く、露天風呂からの眺めは最高です。
夕食は席に余裕があり静かな空間で和会席をいただきました。
朝食は混雑していましたがお客さんのマナーも良く苦になりません。
部屋の窓は障子しかなく朝陽が差し込み、眠れません。遮光カーテン等があると良かったです。
企業努力が感じられ総合的にお値段以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

露天風呂から見えた富士山は最高でした。丸い小さめの風呂が壊れていたのか使えなくなってましたが、それは仕方ないとして、赤いコーンや虎ロープで囲まれていてせっかくの露天風呂の景観を壊していました。サウナは時計がかかっていなくて（前にかかっていたのか丸い跡あり）時間がわからず不安でした。部屋は西側の安い喫煙部屋で狭いのは承知の上でしたが、窓下にあるのかボイラーの音がうるさくて眠れなかったと夫は言ってました。食事は美味しかった、伊豆パノラマパークがすぐ近くにあるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

障子が破れていたり、畳がタバコで焦げた跡があり、食事が美味しかったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

天空の露天風呂や富士山の景色は最高です。ただ玄関から階段なのと、1番近い駐車場にコーンを置いて、誰も停めさせないのが不満です。足が悪いので近くに停めさせてほしい。ウェルカムドリンクのレモネードが美味しかった。1番減ってた。別館の布団と枕が硬くて眠れなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

展望風呂は晴れていれば富士山が見れてとても綺麗です。
お風呂の温度も丁度良かったです。
駐車場が狭いので、鍵を預ける昔のタイプ。縦列駐車するので、一度止めると荷物は取れますが、出るの方は先に言わないとだめみたいです。
車好きで他に触られるの嫌な方は事前に確認した方がいいと思います。

食事はハーフバイキングだったので、少し種類が少なかったですが、まぁまぁでした。

部屋は少し手狭のコースだったので仕方ありませんが、2人が限界でほんとに狭いです。
同線が悪いので、トイレと洗面所が部屋を通して反対側なので使用後の手洗いに困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

７０代夫婦で宿泊。富士山が大好きな夫のためにサプライズで2か月前より予約。しかし当日はあいにくとお山は見えず、とても残念でした。お料理は夕食も、朝食も品数も多く美味しかったです。スタッフの皆さんもとても感じよかったです。ただ古いホテルの様ですので部屋の空調がいまいちですした。ベッドのすぐ上に設置されているのですが、音がひどく冷房を切っても自動クリーニング等が続きちょっと気になって寝付けませんでした。あとレストランの窓がもう少し綺麗だと嬉しいです、景色を眺めながらおいしいお食事を頂くのが何よりの楽しみですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

東館と西館の金額差は室内風呂があるかないかなのだろうか？
もう少し室内備品のチェックをお願いしたいところ。
備品不良多あり。
なぞの機械音があり、なかなか寝つけなかった
宿泊するなら東館。
静かさを求めるなら別館。
※別館は風呂が遠い(西館)だけで、他は良と思える

風呂は安定の絶景。欲を言うならもう少しぬるま湯だと長く入浴できると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ビジネスツインで予約したが、本当にビジネス向けだったことに驚いた。もう少し旅館チックな雰囲気があるかと思ったのだが。

建屋は古く、古いことの良い雰囲気は微塵もなかった。

唯一期待していた露天風呂は、天気が悪かったので、富士山は見えませんでした。

コメントするのも面倒。

良かったのは朝食くらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お食事がとても美味しかったです！今までの旅行で全部食べきることは中々無くてこちらの夕食は全部美味しくいただきました！
和食の中にシチューパイ斬新でとても良かったです。

朝食バイキングも全部美味しくて食べ過ぎる位でした。
夕食も朝食もガチャガチャしてなくゆっくり食べれたので居心地が良かったです。
フロントも食事会場もスタッフがとても良い人ばかりでとても良いサービスを受けれました。

お風呂も素晴らしくサウナも水風呂もありゆっくり入れました！露天風呂は夏も良いですが秋、冬とても最高だと思います。
広くてゆっくり入れたのとなによりも食事もお風呂もゆっくり出来たのが最高です。２歳の子連れだったんですが
お風呂に赤ちゃん用のシャンプー置いてあり　とても良いサービスだと思います。今までの旅行で置いてあるホテルが無かったのでびっくりでした（笑）お湯も熱すぎず子供も入れます

お風呂も食事もスタッフも最高なのに残念だったのが　部屋の窓です。
部屋もゆったりと広い部屋で居心地とても良くのんびりできました。なのに窓のサッシには虫がびっしり！！！！

空気の入れ替えしたいのに窓に無数の虫の死骸や汚れ　蜘蛛の巣がはっていて何故ここを掃除しないのか不思議なくらい
トイレも洗面所も部屋も掃除がちゃんとされていて　素晴らしいのに　
これだけが残念でした。
良いホテルだったしまた行きたいので窓の掃除をせつに願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月