大手が経営していることもあり、スタッフの接客はきちんとしており、価格の割に料理の質や温泉も満足であった。
ただ、今回は朝食の時間帯に地区の2時間停電というアクシデントがあり、復旧までエレベータの停止や朝食の開始遅れなど制約が発生した際に、個別に各部屋に連絡していたのか停電から1時間ほど経ってから連絡があったり、浴場など共有エリアには連絡がなく、状況が把握できないまま待ち続けるなどがあったため、緊急時の一斉放送設備を用意するなど、非常時の対策については改善の余地があると思う。今回、停電時のスタッフのサービスが悪いとは感じていないが、非常時こそ本来のサービスレベルが見えると思うので、設備や非常時のマニュアルについては改善の余地があると思う。
宿泊した部屋は思っていたより広くきれいだったが、部屋の窓の周辺など細かいところの清掃が行き届いていない点は少し気になった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日に宿泊しました。あいにくのお天気で富士山が見えなかったのは残念でしたが、夕食はとても美味しく、ご褒美会席コースにしてよかったと思いました。天空風呂も良くて私は3回入りましたが、東館宿泊だったため、主人は西館に移動するのが面倒だったようです。建物が二階のロビーでしか繋がっていないため仕方ないのでしょうが、不便な造りだなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024.03.14（木）に宿泊しました。4か月ぶり3回目の利用です。
今回は西館5階の和室、部屋のお風呂も温泉とのことで、試しに入ってみました。湯舟は小さいですが、いい湯でした。
今回もお天気に恵まれ、部屋からは富士山がバッチリ。もちろん露天風呂からも良く見えました。
ただ、花粉が飛びまわっているので、早々に退散して内風呂を楽しみました。
夕食も朝食も美味しくいただきました。
コストパフォーマンスが高い宿なので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3世代で一泊しました。
お部屋からの眺めもよく、露天風呂も気持ちが良かったです。
食事も朝夕ともに美味しく頂きました。
金目鯛は個別に切り身ではなく、グループなら1匹丸ごとの方がインパクトがあると思います。その点のみ残念でした。
露天風呂は屋上ですが遠目から見えそうなので気になる方はいるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

布団かと思い込んでいたら嬉しい誤算でベッドだった。風呂は別棟だったが温度もよく景色も良かった。朝食も種類もあり満足できた
。
唯一残念だったのが5階の部屋だったが風呂からの排水音かわからないがチョロチョロうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

初めての伊豆長岡、家族４人で泊まらせていただきました。
部屋からも露天風呂からも真正面に富士山が見え、最高でした。
温泉のお湯が大変気持ちよく、３回も入ってしまいました。
お食事は量が多く、どれも美味しかったです。
ただ１点だけ、部屋の換気扇のほこりが掃除されてなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが、露天風呂は気持ちよかったです。ミストサウナが使用出来ず残念だったのでチェックインの時に案内してもらえると気分的に違うかと思いました。
食事も満足でしたが、朝食のバイキングで海苔があるともっと良かったと思います。天気がいい時にまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜は天気が悪く富士山を眺める事はできませんでしたが、朝ブロ時にはキレイに顔を出してくれ満足できました。
夕飯、朝飯はイマイチでしたが、接客も良く古い建物ながらキレイに改修されていてとても良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル自慢の露天風呂や、客室、お食事処から富士山が見えてとても良かったです。
又、家族で再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

仕事仲間の男性3名で利用。お風呂は素晴らしく、お部屋も静かでゆっくり過ごすことができました。
朝食は必要十分な種類のおかずでこちらも満足。スタッフの皆様の対応も温かみのあるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

外観は老朽化して見えますが、内部・部屋は綺麗です。
高台に位置し部屋からは富士山が一望できます。
風呂は湯は良く、露天風呂からの眺めは最高です。
夕食は席に余裕があり静かな空間で和会席をいただきました。
朝食は混雑していましたがお客さんのマナーも良く苦になりません。
部屋の窓は障子しかなく朝陽が差し込み、眠れません。遮光カーテン等があると良かったです。
企業努力が感じられ総合的にお値段以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

雪の富士山が見たくてこちらに宿泊しました　本当に部屋から真正面に大きな富士山がくっきりと　もう感動でした　天気も良かったから露天風呂からもきれいな富士山が見れ本当にラッキーでした　修善寺へもアクセス良くこのお宿を選んで良かったです　ツインの部屋はリニューアルされてきれいでしたがもう少しゆとりがあれば言うことなしです　夕食　朝食とも十分な量で美味しくいただきました　スタッフの方もみんなとても親切でした　楽天の割引でお得に泊まれて満足です　来年もぜひ雪の富士山を見にこちらヘ泊まりたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて宿泊しましたが、何よりも露天風呂がよかったです。目の前には富士山、見上げると大きな空が広がっていて、とてもリフレッシュできました。宿泊者は多かったですが、お風呂も食事処もゆったりと使えて、宿のみなさんの配慮なのかなと思いました。お料理もボリューム満点で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

2日目の朝は晴れて富士山がとても綺麗に見えて良かったです
部屋のシャワーと洗面所のお湯が出なかったので残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月7日に宿泊いたしました。
長岡の温泉全般に歴史のある温泉街なので、私はその様な温泉宿が好きなので、古さは気になりませんでした。
お部屋も旅館ならではの高級感あるお部屋で、ゆっくりくつろげました。（大きな仕切りのない窓からの景色は最高です）
残念だったのは富士山の眺望が自慢のお宿なのに、天候のせいで見れず(；ω；)でもこればかりはね。
お食事もたっぷりいろいろ味わえ、大満足。ひとつだけ私の好みで言えば、シチューのパイポットが売りのようですが、和の味わいの中に洋の味付けのシチューではなく、牛を和の出汁のあんでいただくとか、又はシチューか他のお料理の選択できるとさらに嬉しいと感じました。
トータルとして4にさせていただきましたが、それは富士山が見えなかった事なので、次回はお天気の良い時に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂から見えた富士山は最高でした。丸い小さめの風呂が壊れていたのか使えなくなってましたが、それは仕方ないとして、赤いコーンや虎ロープで囲まれていてせっかくの露天風呂の景観を壊していました。サウナは時計がかかっていなくて（前にかかっていたのか丸い跡あり）時間がわからず不安でした。部屋は西側の安い喫煙部屋で狭いのは承知の上でしたが、窓下にあるのかボイラーの音がうるさくて眠れなかったと夫は言ってました。食事は美味しかった、伊豆パノラマパークがすぐ近くにあるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

富士山ビューの部屋からよく見えました。伊豆パノラマパークや食堂も近いので素泊りにした方がコスパが良いと思います。食事つきなら安くしてほしいです。従業員の方は親切でコーヒーが飲み放題でよかったです。カギと浴衣が2枚あったのは高級感のホテルと感じました。またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１グレードアップの料理鮑、キンメ並びに刺し身、シチュー等すべて美味しく頂いた。
温泉は高台の展望風呂で富士山が見え気持ちよく入れました。
おすすめですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023.11.24（金）にお世話になりました。半年ぶり2回目の宿泊です。
前回宿泊した時に良かったのでリピートしました。
今回も東館の洋室。お天気にも恵まれ、窓からは富士山がバッチリ！
チェックイン時に、日帰り入浴のお客さんがたくさん並んでいました。露天風呂から富士山が眺められるので人気があるのでしょうか・・・
ちょうど修善寺の紅葉が見ごろだったので、お客さんも多かったのかもしれません。
到着日は風が強く、駐車場にいたら、時より頭の上に雨（？）が。
露天風呂に入ったときに気が付いたのですが、風が吹くたびに、露天風呂のお湯が縁から溢れ飛び、駐車場に落ちていたようです。
今回も美味しい料理をいただき、温泉を堪能、料金もリーズナブルで快適な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

離れの半露天風呂付き客室に夫婦で泊まりました。
富士山見ながらゆっくりお風呂に浸かれました。
食事が本館に移動しなければならず不便なのが残念でした。食事は普通な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月