先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

館内の畳、お食事などにご満足いただけたようで安心しております。

バスの本数は確かに少ないですね。
レンタカー等を利用していらっしゃる方も多いです。
またのご来館を心待ちにしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お料理のほうは満足いただけたようで安心しました。貸切露天についての貴重なご意見は参考にさせて頂きます。確かに星空が綺麗に見える露天は魅力的ですね。
宿の周辺施設については頭を悩ませている所です。当館だけではなく老神温泉一体となって改善していかなければならない問題だと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご投稿、並びに先日はご家族でお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事のこだわりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。『地産地消』を推進しております当宿は、地のものを最大限に活用し、安心・安全で美味しい料理を提供していけるよう今後も取り組んで参ります。

温泉、貸切風呂、サービスなどにもご満足されたようでなによりです。お客様をお迎えする宿として、お子様の成長のように、当宿も成長していけたらと思います。
スタッフ一同、お客様に頂いたお言葉を糧に、かつ甘えることなく日々精進して参ります。

当宿の築年は40年になります。お客様により癒されながらお寛ぎ頂けるよう装飾など取り組んでおります。古いだけではない温泉宿にしていく所存です。

また違う季節にも四季折々の山の風情、食材などございます。是非是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご投稿、並びに先日はお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。
食事にご満足頂けようで大変嬉しく思います。温かいもは温かくをもっとうにしております。
旅館の作りにご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございません。今後よりよい旅館の作りにできるよう、検討して取り組んで参ります。男性専用風呂がない説明を、施設詳細に記載できるよう上げていきます。
しかし只今、混浴露天湯&混浴内湯を男女の専用時間を試験的に設けようという事を思案中です。今後の金龍園に少しだけ期待して頂きたいと思います。
また機会がございましたら是非とも当宿へお越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

おっしゃる通りバスでのご来館は不便でございます。レンタカー等をお使いのほうが格段に便利な地域ですのでそのようなお客様も多いです。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

チェックアウトのお時間についてですが、当館は12時より日帰り入浴のお客様を受け入れております。館内清掃を10時から急ピッチで進めてなんとか12時に間に合わせている現状でございます。
重ね重ねご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。
さらなる向上を目指して善処していきたいと思います。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。手作りこんにゃくには私としてもこだわりがあり、お気に召されたようで感激です。市販のこんにゃくはぷりぷりした食感でいいのですが、私はぷるんとした食感が好きなので、お出しさせて頂いております。ステーキも地場産にこだわりがあり、地元農家の方も喜んでいると思います。
温泉もご満足頂けありがとうございます。温泉は源泉かけ流しのため、温度管理は難しいです。お好みの温度でよかったです。
全館の畳敷きは、足の悪いお客様のスリッパが大変だとお声を頂き、こうなりました。
混浴風呂等の説明不足、誠に申し訳ございません。今後より良い接客のため、改善させて頂きます。
今後とも当宿をよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
金龍園料理長の若旦那より

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ありません。
貸し切り風呂をご利用頂き、ごゆっくりお入り頂けたようで大変うれしく思います。またゆっくり温泉に入りたいときは、ご利用下さいませ。
今後とも当宿をよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
金龍園料理長の若旦那より

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
雪化粧の山をご覧頂けて当宿と致しましても嬉しく思います。日帰りのご入浴の方もいらっしゃいます。ゆっくりお入り頂けたようで嬉しく思います。
料理の件、誠に申し訳ありませんでした。お子様向けの料理、お正月料理などご指摘頂き誠にありがとうございます。色々な料理を研究し、お客様にご満足頂けるよう改善していきたいと思います。
まだまだ至らないな点はございますが、今後とも当宿をお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
金龍園料理長の若旦那より

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
貸し切り露天風呂をご評価頂き、誠にありがとうございます。その他もご評価頂けるよう努力して参ります。
今後とも当宿並びに従業員共々宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
金龍園料理長の若旦那より

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
2006年にお客様に少しでもゆったりして頂くためにリニューアルさせて頂きました。廊下の畳は皆さんに好評を頂いております。今後よりよくしていかなくてはなりません。古き良き物を残しつつ、より良い施設となるよう努力して参ります。
今回のご宿泊でお客様がご満足されたようで大変うれしく思います。今後よりいっそうご満足して頂けるよう努力して参ります。
今後とも当宿並びに従業員共々宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
金龍園料理長の若旦那より

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
並びに先日はお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
お食事＆温泉などお褒め頂き本当にありがとうございます。
お客様にお料理を美味く召し上がって頂きたいため、
温かいものは温かいうちにお出ししております。
温泉は大きな旅館さんホテルさんとは違い、他の大きな浴槽と比べると小さいです。
ですが源泉かけ流しの本物の温泉にご入浴頂きたく、きれいにしてお迎えしております。
温泉は24時間流しております。お客様のお好きな時にお入り下さい。
リニューアルしたものの、まだまだ改善すべき所はございます。
おって少しづつ補修などしていきたいと思っております。
今回は7月20日にお泊り頂けましたが、6月中旬～7月中旬(今年は15日くらい)
にお越し頂ければホタル観賞もできます。
場所は老神温泉内の湿地公園＆アツ沢という場所です。
また是非お越し下さい。従業員一同、心よりお待ちしております。
金龍園料理長の若旦那より

ご投稿、誠にありがとうございます。
並びに先日はお泊まり頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって不満足な旅となり、誠に誠に申し訳ありませんでした。上州牛（お肉）も焼きたてをお出ししておりますが、食べる頃には冷めてしまい、誠に申し訳ありません。
ご夕食の件ではございますが、ご到着時にご夕食のお時間、ご夕食時ご飯をすぐお召し上がりになるか、又はお酒を飲まれるかを確認しております。お酒を飲まれる方には、お食事のペースはゆっくりかも確認させて頂くようにしたいと思います。
小さい宿ですのでお客様のご要望になるべくお答えしていきたいと思っております。懐石のように敷居の高い宿ではなくご飯もお水も頼めるけど、事前に作っておいて保温しておいたものではない、本物の温かいものをお出ししていきたいと思います。
言葉にならないご朝食の件、誠に申し訳ありませんでした。皆様にご満足頂けるように改善して参ります。
お風呂の件、申し訳ありません。浴槽内に沈殿、浮遊しておりましたのは、温泉成分が固体化した湯花かと思われます。説明不足で申し訳ありません。浴槽の管理も徹底して参ります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後、お客様にご満足頂けるよう精一杯、精進して参ります。
金龍園（料理長）若旦那より

この度はご投稿頂き、また先日はお子様のお誕生日にお泊り頂き誠にありがとうございました。
当日にお子様のお誕生日とお聞きし、びっくり致しました。当館にできる限りではございますが、お誕生日の対応をさせて頂きました。
次回お越し頂く際に、ご家族のお誕生日の時はできましたら事前にお伝え下さい。よろしくお願い致します。
娘様をはじめご家族皆様に気に入って頂け、大変嬉しく思います。次回お越し頂ける予定の秋頃は紅葉の季節です。老神温泉の紅葉の見頃は11月3日前後になると予想されます。皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
金龍園料理長の若旦那より