この度はご投稿ありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、当館の配慮不足でありました事をお詫び申し上げます。ご滞在中にお申し出がありませんでしたので、快適にお過ごしの事と存じておりました。
今回ご予約いただいたプランは通常よりもお得でございました。料金とサービス面を加味しても満足していただけなかったのは当館の力不足でございまいました。
建物の構造上、ボイラーの音は致し方ないところでございますが、設備面で至らないところをカバーできるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。