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五浦観光ホテル本館／別館大観荘のクチコミ･お客さまの声
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海側の部屋を予約したが、木々が邪魔で海が一望できなかった。蟹料理は最初にボイルが出てきたが、想像していたよりひとまわり程小さく又、量も少なく期待外れだった。値段の割には、品数とボリュームが少ないと感じた。メニューも普通。食事の際の従業員の態度も食事のメニューの説明も事務的で冷たく接遇ができていないと感じた。唯一、受付の方と布団を準備してくれた従業員の方は対応がよかった。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
海側の部屋を予約したが、木々が邪魔で海が一望できなかった。
蟹料理は最初にボイルが出てきたが、想像していたよりひとまわり程小さく又、量も少なく期待外れだった。値段の割には、品数とボリュームが少ないと感じた。メニューも普通。
食事の際の従業員の態度も食事のメニューの説明も事務的で冷たく接遇ができていないと感じた。唯一、受付の方と布団を準備してくれた従業員の方は対応がよかった。
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。