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五浦観光ホテル本館／別館大観荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
9月26日本館に一泊しました到着してからわかったのですが本館の温泉が工事中かなんかで沸かし湯との事別館の送迎で温泉に行ける説明がありましたが送迎してまで面倒だったので行きませんでした、事前にわかっていれば予約しなかったです。あとで見たのですが口コミに誰か書いていましたかなり古い建物で２階へ上がるのに急な階段でしたまた食事に行くのも別の階段上がるのは大変でした。もう少し調べればよかったと思いましたサービスのおいては若い従業員が多くたんにマニュアル通りこなしている心が感じませんでした。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。特に施設不具合におきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
9月26日本館に一泊しました
到着してからわかったのですが本館の温泉が工事中かなんかで沸かし湯との事
別館の送迎で温泉に行ける説明がありましたが送迎してまで面倒だったので
行きませんでした、事前にわかっていれば予約しなかったです。
あとで見たのですが口コミに誰か書いていました
かなり古い建物で２階へ上がるのに急な階段でした
また食事に行くのも別の階段上がるのは大変でした。
もう少し調べればよかったと思いました
サービスのおいては若い従業員が多くたんにマニュアル通りこなしている
心が感じませんでした。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。特に施設不具合におきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。