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五浦観光ホテル本館/別館大観荘 クチコミ・感想・情報

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五浦観光ホテル本館/別館大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.50
  • 食事4.02

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AKももちゃんさんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ

AKももちゃんさん [50代/女性] 2020-11-16 11:11:00

贅沢な蟹尽くしプランの海側和室での宿泊をしました。
その名のとおり数々の蟹料理が贅沢に
出てきて、どれもこれもとても美味しかったです。何より温かい物は温かく、冷たいものは冷たく出てきて、しかも全て絶妙なタイミングでした。
部屋は古い建物だとは思いますが、掃除が行き届いており、気になりませんでした。そして景色が最高でした。海だけでなく六角堂も見え風光明媚な景色を堪能でき、朝日も素晴らしかったです。こんなにしっかり朝日が昇っていくのを見たのは久しぶりです。
お風呂も露天風呂がとても景色が良く解放感が有るのに、周りを気にしなくて良いのが他にはなかなか無い環境で、泉質も塩分があり、体のポカポカが長く続き良かったです。本館のお風呂にも行きましたが、別館とはまた違う雰囲気で良かったです。歩いても5分掛からない距離を車で送迎してくれました。
フロントの方や案内係の感じも良く、何より女将さんは気軽にお声を掛けてくださったり、帰りは車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、本当に気分良く過ごせました。
唯一、来館時に研修生の方はすれ違っても会釈も挨拶も無かったのと、夕食時に
全て出し終わってからは誰も居ない時間が長く、そのまま席を立っても良いのか、追加飲み物のサインをすべきなのかわからず困りました。結局そのまま席を立ちましたが。
そこは今後の期待も込めてサービスを一つマイナスしました。
とにかく久しぶりに季節毎に訪れたいホテルでした。
また伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020-11-16 12:07:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子に大変安心致しました。しかしながら、研修生及び夕食時におかれましてはご不快な思いをさせてしまいました。 スタッフ一同これからもお越し頂くお客様にご満足頂けますよう、新人教育の再徹底、おもてなしを感じていただけますようなホテル作りに努めて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ボイル蟹、蟹鍋、蟹天ぷらなどの贅沢な蟹尽くしプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【別館大観荘】海側和室10畳】