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五浦観光ホテル本館/別館大観荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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Go-Toトラベルキャンペーンを使って、初めて地元茨城のホテルに泊まりましたが、もうこのホテルには、2度といきません。口コミでは、結構評価が高かったので少しは期待をして行ったのですが、期待は見事に外されました。まず、食事時の従業員の態度があまりにも事務的でした。決定的な出来事は、チックアウトの際に玄関先で女将と従業員の2人で、客の見送りをしていたのですが、当日は小雨が降っていて、よその客にはかいがいしく車まで傘をさして送るなどしていましたが、私には傘を渡されただけで、車を玄関前に寄せて荷物を載せているいるときも、完全に無視されていました。また、隣の車には深々と頭をさげて見送っていたのに、私たちにはありがとうの一言もなく完全に無視され、すごーくがっかりしてホテルを後にしました。口コミを送るつもりは、なかったのですがあまりにも腹がたったので送りました。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
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五浦観光ホテル本館/別館大観荘(茨城県)
1.0
投稿日:2020-11-28 16:45:10
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設備・アメニティ3
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まる10215706さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
Go-Toトラベルキャンペーンを使って、初めて地元茨城のホテルに泊まりましたが、もうこのホテルには、2度といきません。口コミでは、結構評価が高かったので少しは期待をして行ったのですが、期待は見事に外されました。まず、食事時の従業員の態度があまりにも事務的でした。決定的な出来事は、チックアウトの際に玄関先で女将と従業員の2人で、客の見送りをしていたのですが、当日は小雨が降っていて、よその客にはかいがいしく車まで傘をさして送るなどしていましたが、私には傘を渡されただけで、車を玄関前に寄せて荷物を載せているいるときも、完全に無視されていました。また、隣の車には深々と頭をさげて見送っていたのに、私たちにはありがとうの一言もなく完全に無視され、すごーくがっかりしてホテルを後にしました。口コミを送るつもりは、なかったのですがあまりにも腹がたったので送りました。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。