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五浦観光ホテル本館/別館大観荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
コロナが少し落ち着いたところで、いば旅安心割を利用し高齢の母を連れて、母の好きなカニづくしを楽しみに利用しました。食べきれないほどのかにづくしでした。心苦しい思いでたくさん残してしまいました。以前から泊まってみたかったホテルだそうで、素晴らしいロケーションに母は満足してくれました。 ただし私としてはいくつか難点がありました。①コロナ禍ということもあり、休館日が多いのか、確認したいことがあって電話してもつながらない日がとにかく多かった。②前日の電話で夕食時間を6時にしていただいたのに、到着したら、「昨日の電話で受け付けたが、6時に枠は埋まってしまってその後になる」と言われた。その後、別の係の方が働きかけて下さって6時の夕食にはなったが、非常に不快。③③マッサージを頼もうとしたら、「今日は係が休みです」の返事。だったらポスターの上に紙でも貼ってほしい。母をガッカリさせてしまいホントに残念。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
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裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ(福島県)
5.0
投稿日:2023-03-31 19:42:15
奥日光 ホテル四季彩(栃木県)
投稿日:2022-07-14 08:22:33
猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテル(群馬県)
投稿日:2022-07-01 16:03:10
亀の井ホテル 塩原(栃木県)
投稿日:2021-12-09 19:58:50
五浦観光ホテル本館/別館大観荘(茨城県)
4.0
投稿日:2021-11-24 21:17:34
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総合4
のっしろんさんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
コロナが少し落ち着いたところで、いば旅安心割を利用し高齢の母を連れて、母の好きなカニづくしを楽しみに利用しました。食べきれないほどのかにづくしでした。心苦しい思いでたくさん残してしまいました。
以前から泊まってみたかったホテルだそうで、素晴らしいロケーションに母は満足してくれました。
ただし私としてはいくつか難点がありました。
①コロナ禍ということもあり、休館日が多いのか、確認したいことがあって電話してもつながらない日がとにかく多かった。
②前日の電話で夕食時間を6時にしていただいたのに、到着したら、「昨日の電話で受け付けたが、6時に枠は埋まってしまってその後になる」と言われた。その後、別の係の方が働きかけて下さって6時の夕食にはなったが、非常に不快。③③マッサージを頼もうとしたら、「今日は係が休みです」の返事。だったらポスターの上に紙でも貼ってほしい。母をガッカリさせてしまいホントに残念。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。