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五浦観光ホテル本館/別館大観荘 クチコミ・感想・情報

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五浦観光ホテル本館/別館大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.50
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 17:56:13

本館のお風呂の説明がない
帰りにおかみさんが教えていただきましたが遅すぎです
ご飯は美味しくなく、お酒は最悪
梅ハイを頼んでびっくりしました
梅ハイが小梅ジュースハイでした
料理のセンス、お酒のセンス
素人以下です。
従業員の方が外国人なのは構いませんが、コミニケーションが取れるように教育が必要だと思いました。
売店の人の対応も全然なってないです
声を掛けて直ぐ対応しないで従業員どうしで話しをする前にお客を待たせないのが普通では?
色々考えるとこのレベルでこの値段は高過ぎ、あり得ないと思います
次はない所です

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2022-05-27 20:32:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら頂きました数々のご指摘、大変心苦しく思います。折角お越し頂きましたのに、ご期待にご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます(2食付)
ご利用のお部屋
【【別館大観荘】海側和室10畳※7/3より全室禁煙】