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五浦観光ホテル本館／別館大観荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
ロビーで大きな声で名前を間違えて呼ばれ部屋に案内される。鍵は一部屋に一個しか渡されずびっくりしました。仕方なくお風呂は休憩室で待ち合わせする事に。温泉はお湯も景色もよく良かったのですが、更衣室でゴキブリに遭遇…また、 鍵付きロッカーがなく物をそのまま棚に置くので不安でした。渡り廊下の窓が汚れているので拭き掃除をした方がよいと思います。夕食は伊勢海老の味噌汁がぬるくて残念、朝食は貧相で食後にお腹が空いているのは初めての経験でした(全国色々泊ってますが…)良いことを書けなかったですが、料金に見合ったサービスに変わることを期待してます。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら頂きましたご指摘、大変申し訳ございません。ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、教育及び改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
ロビーで大きな声で名前を間違えて呼ばれ部屋に案内される。鍵は一部屋に一個しか渡されずびっくりしました。仕方なくお風呂は休憩室で待ち合わせする事に。温泉はお湯も景色もよく良かったのですが、更衣室でゴキブリに遭遇…また、 鍵付きロッカーがなく物をそのまま棚に置くので不安でした。渡り廊下の窓が汚れているので拭き掃除をした方がよいと思います。夕食は伊勢海老の味噌汁がぬるくて残念、朝食は貧相で食後にお腹が空いているのは初めての経験でした(全国色々泊ってますが…)
良いことを書けなかったですが、料金に見合ったサービスに変わることを期待してます。
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