設備・アメニティ2
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hi847589さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- hi847589さん [50代/男性] 2019年08月18日 12:22:07
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露天風呂は太平洋を望みながら最高です！
食事はお品書きがあるのにまったく意味がない・・・出てくる料理がバラバラには
びっくりしました。これは是非改善してほしい。
部屋も眺望はいいけど、全体が古く設備・アメニティもイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 22:00:06
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雑誌「CREA」の温泉特集にも載ってたし、楽天の評価も高かったから安心して予約したけど、いくらなんでも古すぎ。
特に客室のトイレや洗面所は清潔感がなく、戸棚とか埃が溜まってた。浴衣の帯がすごく臭くて、見ると茶色いシミがあり、取り替えてもらった。最悪だったのは明け方トイレに行ったら大きなゴキブリがいた事。
逆に、良いところは部屋は広くて2部屋あって両方とも窓からの海の眺めは壮大。
あと従業員の方々の対応は丁寧で、夕食のアワビは新鮮でレモンをかけただけの味付けでも絶品だった。
露天風呂はまあまあ。海は見えるけどちょっと距離感があって、期待したほどではなかったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年08月26日 21:04:19
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。至急、確認及び改善をさせていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわびぐるめプラン】贅沢なあわび尽くしの料理と地魚を堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳/禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:56:13
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本館のお風呂の説明がない
帰りにおかみさんが教えていただきましたが遅すぎです
ご飯は美味しくなく、お酒は最悪
梅ハイを頼んでびっくりしました
梅ハイが小梅ジュースハイでした
料理のセンス、お酒のセンス
素人以下です。
従業員の方が外国人なのは構いませんが、コミニケーションが取れるように教育が必要だと思いました。
売店の人の対応も全然なってないです
声を掛けて直ぐ対応しないで従業員どうしで話しをする前にお客を待たせないのが普通では？
色々考えるとこのレベルでこの値段は高過ぎ、あり得ないと思います
次はない所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年05月27日 20:32:54
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら頂きました数々のご指摘、大変心苦しく思います。折角お越し頂きましたのに、ご期待にご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 16:02:05
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本館に滞在しました。温泉と料理はとても良かったですが。お部屋つきまして、コメントさせてください。お部屋は凄くタバコ臭かったです。更に窓の裏側が汚れおり汚れが目立って、海を見る気持ちになれず。砂壁の傷が目立ち、襖絵とクローゼットは薄汚れていてシミ、黒カビが目につきました。置いてある家具は昭和の雰囲気。アメニティーは最低限で一切気の利いたものはありません。私には合わないホテルでした。部屋を指定しなかった自分がいけなかったんだと後悔しました。Wi-Fiもないし、昭和時代を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年12月21日 12:37:41
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【あわびぐるめプラン】贅沢なあわび尽くしの料理と地魚を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
海が見える部屋とのことで、海を見ながらのんびり***を期待していたのですが、窓の外は木がたくさんあり、海を遮っており、残念な景色でした。部屋に入ったとたん、梅雨のせいと建物が古いためかカビの臭いがずっと鼻に付き清潔感が感じられず、ホテルを予約したのは私ですので、後悔しました。お風呂は良かったです。
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この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず心苦しく思います。貴重なご意見は従業員で共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。 ご意見いただきありがとうございました。