風呂2
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 11:37:18
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9月26日本館に一泊しました
到着してからわかったのですが本館の温泉が工事中かなんかで沸かし湯との事
別館の送迎で温泉に行ける説明がありましたが送迎してまで面倒だったので
行きませんでした、事前にわかっていれば予約しなかったです。
あとで見たのですが口コミに誰か書いていました
かなり古い建物で２階へ上がるのに急な階段でした
また食事に行くのも別の階段上がるのは大変でした。
もう少し調べればよかったと思いました
サービスのおいては若い従業員が多くたんにマニュアル通りこなしている
心が感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:48:32
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。特に施設不具合におきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
風呂1
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 18:17:59
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本館の風呂が温泉ではなく沸かし湯で、ガッカリ
事前に連絡してほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年08月19日 19:23:24
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角のお楽しみのご旅行にも関わらず、急な施設トラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。通常は温泉をお楽しみいただけますのに、ご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 19:49:09
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本館特別室に泊まりました。特別とは特別広い（２階家）特別遠い、景色が特別（手入れしてない）部屋にある露天風呂は葉がいっぱい。高齢の親と行く温泉なので、親孝行のつもりで頑張りましたが、本当にがっかりです。景色も酷い。本館のお風呂は壊れてます。と言われたので、別館まで連れて行ってもらいましたが、部屋から遠すぎて楽しみにしていたお風呂には一度しかいけませんでした。全然親孝行にならなかったので、２度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【和風の宿本館】特別室 武山邸/禁煙】
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はるみか0831さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- はるみか0831さん [30代/女性] 2023年02月10日 21:12:34
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入った時のロビーもお部屋も大満足でしたが、お夕食前に楽しみにしていた1つの温泉に入りました。
露天風呂の景色も良く満足で上がりましたが、私以外の団体のお客さんの浴衣が無くなったり下着や靴下が無くなったり荷物が荒らされたりしていました。
私の荷物は被害がありませんでしたが、折角の旅行が残念です。
食事の時に女将さんが挨拶に回って下さいましたが、その事には触れずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2023年03月09日 12:21:49
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様間でお荷物の取違が発生してしまっておりました。本来、それらのご案内や説明があって然るべきものを、対応が至らず申し訳ございません。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可/禁煙】
風呂2
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１０１５8752さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
１０月３０日宿泊しましたが用意された部屋は最悪の部屋であった(１００６号室)変更の申し入れを喉まで出かかったが、大人げないのでやめた。海は見えず松林が見えるのみ。楽天さん経由では冷遇されるのですか？風呂は女性の髪が漂っていたり、ちょっと不潔か？食事では、せめてコーナーサービスが欲しかった。期待が大きかっただけに残念な結果であった。
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、清掃面において不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 お部屋におきましては、ご予約プランに応じて眺望等をご指定頂けるご案内をさせていただいております。事前のご案内が不十分で失礼を致しました。今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。