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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 20:50:25
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GOTOトラベル停止直前の宿泊。土曜日ということもあり、たくさんの人がいました。
コロナ対策しているはずなのに気になったのは、ロビーでマスクをせずに大声で話している団体さんをスタッフは注意しない。気づいていない?
また、夕食でアワビの躍り焼きがでました。給仕人が素手のままナイフとフォークを使い殻から身をはずしていましたが、使っていたナイフとフォークはその後の食事で私達が各自使う物なのです。仮に手袋をしていたとしても気持ちいいものではありません。仕方ないので、おしぼりで柄をふき使いました。あれはいらないサービスですし、要検討だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2021年01月04日 18:30:01
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【あわびぐるめプラン】贅沢なあわび尽くしの料理と地魚を堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 14:32:15
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本館に案内されたのですが、部屋も食事も風呂も問題なかったのですが、他の部屋の音が筒抜けだったので、赤ちゃん(9ヵ月)が夜、音を怖がって夜泣きがひどかった。赤ちゃん連れや、神経質な人は、眠れません。私は本館には、二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年11月24日 21:22:55
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:28:40
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自然の中で、波音が聞こえたり、朝日が海からのぼるのが見えたり、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年11月14日 20:58:53
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この度はご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳】
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mt.0320さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- mt.0320さん [40代/男性] 2020年09月28日 18:56:22
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夕食はこれでもか!と言うくらい蟹尽くしでとても満足。欲張ると、蟹の炊き込みご飯ではなく、雑炊でいただきたかった。
部屋は古い中にも清潔な印象ですが、網戸はなく、湿っぽさが気になりました。また、和洋室でしたが、ベッド2台がコンパクトな別室にあるタイプで、一般的な和洋室のイメージとは違うものでした。
受付からはじまり、対応は雑な印象、従業員の方が通りの真ん中にかたまって話されていて、よけて通る、その際の挨拶もないなどの場面が何度かあり、残念な印象となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年10月15日 15:42:48
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ蟹】贅沢な蟹尽くし料理☆ボイル蟹、蟹鍋、蟹天ぷらをご堪能(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 13:19:48
-
良い口コミを書きたかったですが、残念な点が二点。
まず、部屋にティッシュがなく、フロントへ電話をした所、すぐに持ってきて下さったまではいいのですが、理由の説明もなく「失礼します」と言って突然入室し、何かを確認して行かれました。
不必要な入室だったと感じ、不快でした。
もし、我々がティッシュを見落としていたとしても、それはその時に確認しなければならなかったのでしょうか…。
急な入室に関しては、着替えている女性や、授乳中の女性がいるかもしれないのでお気をつけ下さいね。
もう一点、お夕飯の間にお布団の準備がされているものだと思っていたので、お腹がいっぱいになって部屋で寛いでいる所に布団の準備…。。
うーん。。。
(ちなみに6時夕飯、布団の準備にいらっしゃったのが7時半でした)
ただ、古いけれど5人家族の我が家にはお部屋の作りがとても使いやすかったのと、大きめのベランダやオーシャンビューは素敵でした。
天気が良い時にまた来たいと思っていただけに、色々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年10月15日 15:41:19
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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sum6593さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- sum6593さん [50代/男性] 2020年08月14日 15:43:31
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部屋のコンセントが少なく(使えないコンセントあり)、スマホ充電に困った。
コロナで通気のためか、部屋に多くの虫が入り込んでいた。
温泉は綺麗で良いが、温度低め。脱衣所にも虫。
料理は豪華で良いが、味濃い目。
部屋外のトイレのウォシュレットが壊れて使えず。
トイレに蜘蛛の巣。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年08月19日 19:14:38
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備においてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、客室なども重ね重ね申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。改めて清掃面においても再徹底させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメあわび】贅沢なあわび尽くしの料理と新鮮なお刺身盛りを堪能するグルメプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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kuni5492さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- kuni5492さん [50代/男性] 2020年08月04日 19:50:21
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夫婦二人で1泊しました。新型コロナウィルス感染拡大対策の時期で、色々と対策が講じられており、安心して泊まれました。
部屋や風呂、料理などは、可もなく不可もなくという感じでした。15年前に泊まった気の方が良かった気もします。特に朝食は、少し残念な感じでした。
最近は、低価格でもいい宿がたくさんあるので、これから先がちょっと心配です(余計なお世話ですが…。)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年08月17日 09:39:42
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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sericyanさんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- sericyanさん [60代/男性] 2020年03月12日 01:51:25
-
あわびの料理で、踊り焼きしかないのはつまらない。 刺身とか他の料理の提供をお願いします。 特にアワビの踊り焼きをレモンだけで食べるのは、美味しくないし食べにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年03月12日 12:51:27
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理に関しては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回のお客様の感想、ご意見も参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわび尽くしを堪能♪】★☆ちょっと贅沢な あわびぐるめプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 09:02:27
-
食事がおいしかった。部屋からの景色(海:特に朝日)が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年02月25日 19:30:44
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。当館は太平洋が一望できます露天風呂も自慢でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 21:23:22
-
家族旅行で宿泊させていただきました!旅館内、部屋も含めて清潔感があり、食事も海の幸などがとても美味しかったです。そして、何よりも良かったのは景色が良い露天風呂です。日帰りも利用できるため、おすすめです。
1つだけ気になったのが、スタッフの対応でした、、、これからに期待したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年01月03日 19:33:37
-
この度は五浦観光ホテルを お選び頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参ります為、今後ともご愛顧の程、 宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:55:49
-
入浴時の本館、別館の移動の際は車を出していただきスムーズでした。
お風呂も震災後に新設したようできれいで良かったです。
時間指定の抹茶のサービスはよいのですが、いつでも飲めるコーヒーなどのサービスもあればよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
よねこ0808さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- よねこ0808さん [40代/女性] 2017年02月26日 14:10:58
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2月24日宿泊。メインの夕飯あんこう鍋は期待通りでした。品数が多くて最後の雑炊は惰性で食べる感じになったのが残念。味わっていただきたかったです。
思うに煮付けの鰈は味が濃すぎたし必要ないのては?
翌日入れ替えのお風呂では足拭きマットがありませんでした。用意されたバスタオルフェイスタオルは想像以上に薄く、じさんして正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 五浦名物 あんこうぐるめプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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yath5097さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- yath5097さん [40代/男性] 2023年09月22日 08:19:01
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レビューで質問する内容ではなかったため、公式HPから9月19日付で問い合わせをしました。
今日で3日目ですが、未だ何の返答もありません。
チェックできない体制なのであれば、公式HPの問い合わせフォームは閉じた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2024年05月27日 21:59:14
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当館の管理体制でお客様に御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご意見をもとに見直し・改善に努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【*海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と希少ブランド”花園牛”をご堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可/禁煙】
立地3
M・ダックス3809さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- M・ダックス3809さん [60代/女性] 2023年08月08日 13:52:01
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8月6日に宿泊しました。海の見える部屋にしましたが、景色は、湾になっていて木々がありあまり良くありませんでした。フロントから部屋に行くまでと、お食事処か迷路のようで大変でした。部屋もトイレなどにいくのに少しの段差がありちょっと年寄りには、危ないと思いました。食事は、そんなに豪華では、なかったのですがちょうど食べられる量と暖かい天ぷらと花園牛が柔らかくおいしかったです。温泉の泉質も肌になじみ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2024年05月27日 21:29:06
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。より満足いただけますように改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用お持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【*海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と希少ブランド”花園牛”をご堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳/禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 21:28:20
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確かに海側の部屋でしたが、まさか太平洋に面した建物なのに、座った時に目に入るのが木だけの入江だとは思いませんでした。結果的に差額を支払い部屋を変更してもらいましたが、部屋に入った時のがっかり感は、結局最後まで消えませんでした。写真で紹介する以外の見晴らしの部屋があるなら、初めから記しておいてほしかったです。知っていれば、初めから別の部屋を選びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2023年09月05日 17:15:56
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、参考にさせていただきたく思います。 今後はご満足いただけます様努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【*海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と希少ブランド”花園牛”をご堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳/禁煙】
立地3
ハル55234728さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- ハル55234728さん [50代/女性] 2022年06月11日 09:52:10
-
温泉が10:00迄。チエックイン10:00であり、温泉をギリギリ迄入りたい温泉好きですが、掃除ガンガンされた
9時半30分ゆっくりしようと思いくつろいでたが、トントンとドアを
あっ失礼致しましたって、もうチェックインしたのかと、来たのか、早く帰れって、感じにせかされた
そこが不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2022年07月02日 19:26:18
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、社員教育が至らず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます(2食付)※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室※7/3より全室禁煙】
立地3
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 15:37:16
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客室から風呂が遠い、年寄りには大変不便。
海側が空いてなくて、入江側の部屋にしましたが、海側が見えなさ過ぎてガッカリでした(T . T)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年11月14日 20:56:53
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館を、お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこうぐるめプラン】あんこう尽くし料理と旬の刺身を堪能いただけます(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室/禁煙】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 18:38:12
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正直に言うと割引がなければ次はないかなという感想です。
母と妹たちと女子旅として利用させていただきました。
まず設備が古いです。古いのが悪いというわけではありませんが。部屋のドライヤーは全然風量がなかったです。アメニティも女性向けにもう少し頑張ってもらいたいです。空気清浄機などがありましたがフィルター交換となっていたそうです。また電気に虫がいるなどコロナ対策はしてあっても清潔感に欠けるようなことがいくつかありました。部屋の壁も薄く隣の人の会話が聞こえてきました。なかなか眠れませんでした。脱衣所から窓まで距離があるのにスピーカーで話しているのかと思うくらい電話の声が聞こえたと言われたのはすごくショックでした。
夕食前の電話もびっくりするし忘れているわけではないのでいらないと思いました。急かされている気分です。今回鮑のプランでしたが個人的に鮑は生のコリコリした食感が好きなのでその辺も選べたら良いのではと思いました。好き嫌いはこちらの都合ですが、料理の説明はあまりなく刺身の種類くらいは知りたかったです。小学生向けの食事があるなら説明がほしかったです。座ってから違うメニューがあることに気づき席替えしました。翌朝はまた違う席だったのでそこは統一してほしかったです。パーテーションの様なものがあればあの席にはあの料理があるのにこの席にはないみたいなこともなくなるかと思います。
浴衣の帯が4人で来ているのに3つしかないのが不思議でした。部屋に案内される前に4人分の浴衣を選んだので4つあるのが普通だと思っていました。
同じ値段でもっといいプランのホテルはたくさんあると思うのでせっかく観光地にも近いのでもっと頑張ってもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメあわび】贅沢なあわび尽くしの料理と新鮮なお刺身盛りを堪能するグルメプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 09:56:31
-
海側の部屋を予約したが、木々が邪魔で海が一望できなかった。
蟹料理は最初にボイルが出てきたが、想像していたよりひとまわり程小さく又、量も少なく期待外れだった。値段の割には、品数とボリュームが少ないと感じた。メニューも普通。
食事の際の従業員の態度も食事のメニューの説明も事務的で冷たく接遇ができていないと感じた。唯一、受付の方と布団を準備してくれた従業員の方は対応がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 2020年10月15日 15:21:39
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ蟹】贅沢な蟹尽くし料理☆ボイル蟹、蟹鍋、蟹天ぷらなど存分にご堪能ください(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳】
立地4
ホテル総合100選チャレンジさんの 五浦観光ホテル本館/別館大観荘 のクチコミ
ひたち海浜公園にネモフィラを見たついでに宿泊しました。
チェックインしたときに、かなり年季が入っている施設だなという感想を持ちました。
全般的に暗くてフロントに華やかさがなかった。
改善してほしい点としては、最低限この2つ。
・部屋の鍵は2つにしてほしい。
・朝食会場にコーヒーを準備してほしい。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。