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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 18:46:15
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食事（料理）は、目新しさがなく、古い感じがしました。
夕食で選べるお酒のメニューの種類が少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年11月14日 19:17:58
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご期待に沿えず大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 11:15:58
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常陸牛を存分とありましたが、量は少なく、硬い肉で、がっかりでした。洗面台は狭く、水は錆び臭く、ドライヤーもれなく、がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年11月14日 19:00:01
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直させていただきたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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mt.0320さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- mt.0320さん [40代/男性] 2020年09月28日 18:56:22
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夕食はこれでもか！と言うくらい蟹尽くしでとても満足。欲張ると、蟹の炊き込みご飯ではなく、雑炊でいただきたかった。
部屋は古い中にも清潔な印象ですが、網戸はなく、湿っぽさが気になりました。また、和洋室でしたが、ベッド2台がコンパクトな別室にあるタイプで、一般的な和洋室のイメージとは違うものでした。
受付からはじまり、対応は雑な印象、従業員の方が通りの真ん中にかたまって話されていて、よけて通る、その際の挨拶もないなどの場面が何度かあり、残念な印象となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:42:48
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ蟹】贅沢な蟹尽くし料理☆ボイル蟹、蟹鍋、蟹天ぷらをご堪能（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 13:19:48
-
良い口コミを書きたかったですが、残念な点が二点。
まず、部屋にティッシュがなく、フロントへ電話をした所、すぐに持ってきて下さったまではいいのですが、理由の説明もなく「失礼します」と言って突然入室し、何かを確認して行かれました。
不必要な入室だったと感じ、不快でした。
もし、我々がティッシュを見落としていたとしても、それはその時に確認しなければならなかったのでしょうか…。
急な入室に関しては、着替えている女性や、授乳中の女性がいるかもしれないのでお気をつけ下さいね。
もう一点、お夕飯の間にお布団の準備がされているものだと思っていたので、お腹がいっぱいになって部屋で寛いでいる所に布団の準備…。。
うーん。。。
(ちなみに6時夕飯、布団の準備にいらっしゃったのが7時半でした)
ただ、古いけれど5人家族の我が家にはお部屋の作りがとても使いやすかったのと、大きめのベランダやオーシャンビューは素敵でした。
天気が良い時にまた来たいと思っていただけに、色々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:41:19
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 23:46:25
-
海沿いの立地の為か部屋にフナムシが数匹出た。
料理等に不満は無いが次は無いかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:38:34
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋におかれましては大変なご迷惑をお掛け致しました。今後同じことのないよう、丁寧に清掃を繰り返し、対策を徹底させていただきます。
今後のサービス向上のために社内にてご意見の共有をさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
総合3
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 18:38:12
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正直に言うと割引がなければ次はないかなという感想です。
母と妹たちと女子旅として利用させていただきました。
まず設備が古いです。古いのが悪いというわけではありませんが。部屋のドライヤーは全然風量がなかったです。アメニティも女性向けにもう少し頑張ってもらいたいです。空気清浄機などがありましたがフィルター交換となっていたそうです。また電気に虫がいるなどコロナ対策はしてあっても清潔感に欠けるようなことがいくつかありました。部屋の壁も薄く隣の人の会話が聞こえてきました。なかなか眠れませんでした。脱衣所から窓まで距離があるのにスピーカーで話しているのかと思うくらい電話の声が聞こえたと言われたのはすごくショックでした。
夕食前の電話もびっくりするし忘れているわけではないのでいらないと思いました。急かされている気分です。今回鮑のプランでしたが個人的に鮑は生のコリコリした食感が好きなのでその辺も選べたら良いのではと思いました。好き嫌いはこちらの都合ですが、料理の説明はあまりなく刺身の種類くらいは知りたかったです。小学生向けの食事があるなら説明がほしかったです。座ってから違うメニューがあることに気づき席替えしました。翌朝はまた違う席だったのでそこは統一してほしかったです。パーテーションの様なものがあればあの席にはあの料理があるのにこの席にはないみたいなこともなくなるかと思います。
浴衣の帯が4人で来ているのに3つしかないのが不思議でした。部屋に案内される前に4人分の浴衣を選んだので4つあるのが普通だと思っていました。
同じ値段でもっといいプランのホテルはたくさんあると思うのでせっかく観光地にも近いのでもっと頑張ってもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメあわび】贅沢なあわび尽くしの料理と新鮮なお刺身盛りを堪能するグルメプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 09:56:31
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海側の部屋を予約したが、木々が邪魔で海が一望できなかった。
蟹料理は最初にボイルが出てきたが、想像していたよりひとまわり程小さく又、量も少なく期待外れだった。値段の割には、品数とボリュームが少ないと感じた。メニューも普通。
食事の際の従業員の態度も食事のメニューの説明も事務的で冷たく接遇ができていないと感じた。唯一、受付の方と布団を準備してくれた従業員の方は対応がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:21:39
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ蟹】贅沢な蟹尽くし料理☆ボイル蟹、蟹鍋、蟹天ぷらなど存分にご堪能ください（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳】
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sum6593さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- sum6593さん [50代/男性] 2020年08月14日 15:43:31
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部屋のコンセントが少なく(使えないコンセントあり)、スマホ充電に困った。
コロナで通気のためか、部屋に多くの虫が入り込んでいた。
温泉は綺麗で良いが、温度低め。脱衣所にも虫。
料理は豪華で良いが、味濃い目。
部屋外のトイレのウォシュレットが壊れて使えず。
トイレに蜘蛛の巣。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年08月19日 19:14:38
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備においてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、客室なども重ね重ね申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。改めて清掃面においても再徹底させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメあわび】贅沢なあわび尽くしの料理と新鮮なお刺身盛りを堪能するグルメプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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kuni5492さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- kuni5492さん [50代/男性] 2020年08月04日 19:50:21
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夫婦二人で1泊しました。新型コロナウィルス感染拡大対策の時期で、色々と対策が講じられており、安心して泊まれました。
部屋や風呂、料理などは、可もなく不可もなくという感じでした。15年前に泊まった気の方が良かった気もします。特に朝食は、少し残念な感じでした。
最近は、低価格でもいい宿がたくさんあるので、これから先がちょっと心配です（余計なお世話ですが…。)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年08月17日 09:39:42
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改めて見直しの場を設けたく思います。 今後はて快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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sericyanさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- sericyanさん [60代/男性] 2020年03月12日 01:51:25
-
あわびの料理で、踊り焼きしかないのはつまらない。 刺身とか他の料理の提供をお願いします。 特にアワビの踊り焼きをレモンだけで食べるのは、美味しくないし食べにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年03月12日 12:51:27
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理に関しては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回のお客様の感想、ご意見も参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわび尽くしを堪能♪】★☆ちょっと贅沢な あわびぐるめプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
総合3
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 09:02:27
-
食事がおいしかった。部屋からの景色(海:特に朝日)が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:30:44
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。当館は太平洋が一望できます露天風呂も自慢でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 19:55:22
-
トイレの便器のノズルが元に戻らなかった。
風呂場にある水道の出が強かったり弱かったりした。
隣の部屋のテレビの音がうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:27:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただきましたのに、ご不便をお掛け致しました。今後改めて、館内設備の見直し、改善をできますよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 21:16:36
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古い方の建物で部屋が寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月04日 17:40:23
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後改めて、館内設備の見直し、改善をできますよう努めてまいります。 貴重なご意見は社内で共有をさせていただき、今後のサービス向上、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 21:23:22
-
家族旅行で宿泊させていただきました！旅館内、部屋も含めて清潔感があり、食事も海の幸などがとても美味しかったです。そして、何よりも良かったのは景色が良い露天風呂です。日帰りも利用できるため、おすすめです。
１つだけ気になったのが、スタッフの対応でした、、、これからに期待したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年01月03日 19:33:37
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この度は五浦観光ホテルを お選び頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参ります為、今後ともご愛顧の程、 宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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ガウガウねーさんさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- ガウガウねーさんさん [50代/女性] 2019年10月24日 14:23:09
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入江側和室でしたが低層階のせいか目の前に松の木林で視界が遮られていてちょっと残念でした。ただ露天風呂はとても良くさすが源泉掛け流しに偽りありませんでした。食事は正直同じ値段設定の旅館と比べるとやや物足りなさを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2019年11月02日 13:07:42
-
この度は、五浦観光ホテルをご利用頂きまして 誠に、ありがとうございます。 お客様の仰る通り 不快な気持ちにさせてしまいましたこと、 深く、お詫び申し上げます。 同じようなことがないように、 より良いサービスを目指し、検討・努力していきますので、 またご来館頂ければ 幸いでございます。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
総合3
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:55:49
-
入浴時の本館、別館の移動の際は車を出していただきスムーズでした。
お風呂も震災後に新設したようできれいで良かったです。
時間指定の抹茶のサービスはよいのですが、いつでも飲めるコーヒーなどのサービスもあればよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 09:20:22
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お風呂、食事、サービスも満足でした。
部屋は壁が薄くて隣の部屋の会話が聞こえる。
掛布団は冬の布団でクーラーを効かせないと寝れなくて辛かった。
食事の時にクーラーが冷たすぎて、食事を終わったら足が冷えて歩くのが辛かった。
バリアフリーではないので障害のあるひとには勧められない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
uiuiuoさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- uiuiuoさん [60代/男性] 2019年05月01日 15:08:51
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部屋は二間続きで広くてよかったのですが、トイレの水がちょろちょろと流れっぱなしだし、トイレの鍵も閉まりません。又部屋の入り口ドアの取ってが廻しづらく力を入れないと開きませんでした。エアコンのリモコンの電池が切れていて使えず、もうひとつあったのでそちらを使いました。
食事もお風呂も良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ お料理は海鮮料理 ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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y.mizumizuさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- y.mizumizuさん [50代/男性] 2017年03月12日 11:42:31
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立地は最高だが知名度が少ないせいか団体客の割合が7割くらい。家族旅行等は少し落ち着かない宿。食事も刺身等は鮮度がいまいち。地元の方も話していましたが食事で選ぶなら近くの民宿が良いようです。かなり残念な観光ホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館のスタンダード 海鮮料理プラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
総合3
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
10月27日9:30頃チェックアウトしました。
窓口の女性の冷たい態度、物言いにがっかりしました。
部屋からの眺望は素晴らしく、食事も良かったのに残念でした。
しかし、着物の綺麗な方(わか女将？)が、にこやかに見送ってくれたので、気持良く旅を続けられました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウト時におきましては、ご不快な思いをさせてしまいました。今回のお客様のお声を真摯に受け止め、社員教育の再徹底、改善に努めてまいります。ありがとうございました。