設備・アメニティ2
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 18:49:44
-
海が見える部屋とのことで、海を見ながらのんびり***を期待していたのですが、窓の外は木がたくさんあり、海を遮っており、残念な景色でした。部屋に入ったとたん、梅雨のせいと建物が古いためかカビの臭いがずっと鼻に付き清潔感が感じられず、ホテルを予約したのは私ですので、後悔しました。お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年08月17日 09:36:50
-
この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず心苦しく思います。貴重なご意見は従業員で共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。 ご意見いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室/禁煙】
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きょん汰0723さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- きょん汰0723さん [50代/女性] 2020年02月23日 11:35:07
-
お得プランしか空いてなかったのは仕方ない。
でも、料金に対して合ってない。
残念過ぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:33:31
-
この度は、五浦観光ホテルをご利用頂きまして 誠に、ありがとうございます。ご満足いただけず、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、 深く、お詫び申し上げます。より良いサービスを目指し、努力していきますので、 またご来館頂ければ 幸いでございます。 ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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ガウガウねーさんさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- ガウガウねーさんさん [50代/女性] 2019年10月24日 14:23:09
-
入江側和室でしたが低層階のせいか目の前に松の木林で視界が遮られていてちょっと残念でした。ただ露天風呂はとても良くさすが源泉掛け流しに偽りありませんでした。食事は正直同じ値段設定の旅館と比べるとやや物足りなさを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2019年11月02日 13:07:42
-
この度は、五浦観光ホテルをご利用頂きまして 誠に、ありがとうございます。 お客様の仰る通り 不快な気持ちにさせてしまいましたこと、 深く、お詫び申し上げます。 同じようなことがないように、 より良いサービスを目指し、検討・努力していきますので、 またご来館頂ければ 幸いでございます。 ありがとうございます。
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- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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hi847589さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- hi847589さん [50代/男性] 2019年08月18日 12:22:07
-
露天風呂は太平洋を望みながら最高です！
食事はお品書きがあるのにまったく意味がない・・・出てくる料理がバラバラには
びっくりしました。これは是非改善してほしい。
部屋も眺望はいいけど、全体が古く設備・アメニティもイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸を堪能♪】★☆当館のスタンダード海鮮料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】入江側和洋室】
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uiuiuoさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- uiuiuoさん [60代/男性] 2019年05月01日 15:08:51
-
部屋は二間続きで広くてよかったのですが、トイレの水がちょろちょろと流れっぱなしだし、トイレの鍵も閉まりません。又部屋の入り口ドアの取ってが廻しづらく力を入れないと開きませんでした。エアコンのリモコンの電池が切れていて使えず、もうひとつあったのでそちらを使いました。
食事もお風呂も良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ お料理は海鮮料理 ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
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ｒｅｏｉｔｏさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- ｒｅｏｉｔｏさん [50代/女性] 2018年01月21日 22:04:37
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従業員の方々の親切丁寧な対応に気持ちよく過ごさせて頂きました ただ 料金のわりに お部屋のアメニティが 昔ながらと言う感じで ちょっと残念でした お風呂場や食事の際 自分の履いて行ったスリッパを 毎回履いていかれ 違うスリッパを履くのが ちょっと不快でした 他の旅館では お風呂に持って行くタオル等入れる籠や部屋番号の付いたクリップが用意されていて それを脱いだスリッパに留めて 他人のを履く事がないような工夫があったので ぜひそのような工夫をしていただければ 更に心地よく過ごせるかと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2018年05月07日 15:48:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティ、お風呂のスリッパにつきましての貴重なご意見ありがとうございました。
現在、お風呂のスリッパは入口にクリップを置き、脱いだスリッパにとめていただく方法を取り入れております。
機会がございましたら、また、ぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館のスタンダード 海鮮料理プラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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よねこ0808さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- よねこ0808さん [40代/女性] 2017年02月26日 14:10:58
-
２月24日宿泊。メインの夕飯あんこう鍋は期待通りでした。品数が多くて最後の雑炊は惰性で食べる感じになったのが残念。味わっていただきたかったです。
思うに煮付けの鰈は味が濃すぎたし必要ないのては？
翌日入れ替えのお風呂では足拭きマットがありませんでした。用意されたバスタオルフェイスタオルは想像以上に薄く、じさんして正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 五浦名物 あんこうぐるめプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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mai8966さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- mai8966さん [60代/女性] 2023年02月01日 20:38:19
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海鮮料理プランで海のそばのホテルだし、さぞ美味しい海産物が出て来ると思ったのですが全くの予想外…広間にテーブルを置いただけの雰囲気も何も無い所で1万以下の宿の様な食事。でも、夕食はまだ我慢出来ましたが朝食は今まで行ったホテルの中の最下位でした。こんな朝食…見た時愕然としました。1万以下なら諦めますが２万円も出してこの料理は…もうリピはありません。
海が見える露天風呂は良かっただけに残念です。
もう少し他のホテルを見た方がいいと思います。コーヒーのサービスもなくウェルカムドリンクは忘れた頃にぬるいお茶が出ただけでそれでもがっかりでしたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2023年03月09日 12:18:14
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【＊海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と希少ブランド”花園牛”をご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:42:03
-
予定より早く着いたのですがフロントの対応はすぐチェックインしてもらってロビーで待たせてもらいました。
夫婦で初めて利用させてもらいましたが今時鍵が一つだけ？
なのでお風呂先に出て待合室で待っていたのですがもう臭くて目まで痛くなって大変でした。
2個あればいいのですが！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年12月27日 18:43:00
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可/禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 22:00:06
-
雑誌「CREA」の温泉特集にも載ってたし、楽天の評価も高かったから安心して予約したけど、いくらなんでも古すぎ。
特に客室のトイレや洗面所は清潔感がなく、戸棚とか埃が溜まってた。浴衣の帯がすごく臭くて、見ると茶色いシミがあり、取り替えてもらった。最悪だったのは明け方トイレに行ったら大きなゴキブリがいた事。
逆に、良いところは部屋は広くて2部屋あって両方とも窓からの海の眺めは壮大。
あと従業員の方々の対応は丁寧で、夕食のアワビは新鮮でレモンをかけただけの味付けでも絶品だった。
露天風呂はまあまあ。海は見えるけどちょっと距離感があって、期待したほどではなかったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年08月26日 21:04:19
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。至急、確認及び改善をさせていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわびぐるめプラン】贅沢なあわび尽くしの料理と地魚を堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:56:13
-
本館のお風呂の説明がない
帰りにおかみさんが教えていただきましたが遅すぎです
ご飯は美味しくなく、お酒は最悪
梅ハイを頼んでびっくりしました
梅ハイが小梅ジュースハイでした
料理のセンス、お酒のセンス
素人以下です。
従業員の方が外国人なのは構いませんが、コミニケーションが取れるように教育が必要だと思いました。
売店の人の対応も全然なってないです
声を掛けて直ぐ対応しないで従業員どうしで話しをする前にお客を待たせないのが普通では？
色々考えるとこのレベルでこの値段は高過ぎ、あり得ないと思います
次はない所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年05月27日 20:32:54
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら頂きました数々のご指摘、大変心苦しく思います。折角お越し頂きましたのに、ご期待にご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳※7/3より全室禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 16:02:05
-
本館に滞在しました。温泉と料理はとても良かったですが。お部屋つきまして、コメントさせてください。お部屋は凄くタバコ臭かったです。更に窓の裏側が汚れおり汚れが目立って、海を見る気持ちになれず。砂壁の傷が目立ち、襖絵とクローゼットは薄汚れていてシミ、黒カビが目につきました。置いてある家具は昭和の雰囲気。アメニティーは最低限で一切気の利いたものはありません。私には合わないホテルでした。部屋を指定しなかった自分がいけなかったんだと後悔しました。Wi-Fiもないし、昭和時代を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年12月21日 12:37:41
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【あわびぐるめプラン】贅沢なあわび尽くしの料理と地魚を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 16:33:17
-
小学3年と中学生の娘を連れて4人で宿泊しました。
あんこう鍋は各テーブルで1人前ずつになっており火をつけて調理するタイプでしたがいつまでたっても火が通らず、やっと出来上がったかと思えばあんこうも生臭く、野菜にもその生臭さが移りてとても食べられたものではありませんでした。
布団は今までに見たことが無いような薄い布団で私も子供達も床の上に寝ているようで寝付くことが出来ず、全くくつろげませんでした。
残念ですがレビューがいい理由もわからず、リピートは絶対に無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年01月04日 18:34:29
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。特にお料理におきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 10:43:54
-
別館ではなく、本館に宿泊。古い建物でも満足できる宿も多い中残念。電気のかさの中に虫が死んでる。チェックイン直後にも関わらず露天風呂に松の枝が落ち沢山ウジャウジャ浮いている。掻き分けて入るほど。部屋の入り口のドアの鍵がガタガタ中々鍵がかからない開かない、開けるたびにギシギシ大きな音がする。ユニットバスのドアも開けるたびに大きな音が…せめて油さして下さい。部屋に入る襖のとってが劣化して木が見えていた。夕飯時には、お品書きない。布団が今時、煎餅布団。マットレスなし。腰痛持ちの連れがいたので腰痛が悪化しました。温泉に来て、これではね。すぐに改善できることもあるのにしないなんて。別館には行っていませんが、2度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年01月04日 18:29:13
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。今後は快適にお過ごし頂けるよう、より一層努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前予約でお得にご旅行を！海鮮料理と海を眺められる露天風呂を堪能（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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- 投稿者さん 2020年02月20日 19:55:22
-
トイレの便器のノズルが元に戻らなかった。
風呂場にある水道の出が強かったり弱かったりした。
隣の部屋のテレビの音がうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:27:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただきましたのに、ご不便をお掛け致しました。今後改めて、館内設備の見直し、改善をできますよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得プラン！ 【館おまかせ/五浦会席】 本館・別館/お部屋もホテルおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせの部屋】
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 18:02:10
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本館に宿泊したが、旧式の部屋置きエアコンで、ほぼ効かないので、窓を開けて寝ました。
朝日も夕陽入らない暗い部屋
まあおまかせなので、文句は言えませんが、それにしてもガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年08月26日 19:32:20
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この度は五浦観光ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、設備不良によりご不便をお掛け致しました。せっかくお越し頂けましたのに、手前どもの落ち度によりご提供できず、非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】●お部屋指定不可●通常プランと料理内容が変わります（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可/禁煙】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 20:52:07
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部屋の片隅に前の客か、分からないが下着が落ちていた、清掃後のチェックを違う方がおこなってはどうでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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qunmaさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
部屋のボロさが目立つ。浮いて剥がれた壁紙とか、値段に見合ってない。
食事や風呂が良いだけに残念。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館を、お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございます。