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きょん汰0723さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- きょん汰0723さん [50代/女性] 2020年02月23日 11:35:07
-
お得プランしか空いてなかったのは仕方ない。
でも、料金に対して合ってない。
残念過ぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:33:31
-
この度は、五浦観光ホテルをご利用頂きまして 誠に、ありがとうございます。ご満足いただけず、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、 深く、お詫び申し上げます。より良いサービスを目指し、努力していきますので、 またご来館頂ければ 幸いでございます。 ありがとうございます。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 09:02:27
-
食事がおいしかった。部屋からの景色(海:特に朝日)が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月25日 19:30:44
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。当館は太平洋が一望できます露天風呂も自慢でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 10:01:43
-
料理はボリュウムがあり結構美味しかったです。
従業員の教育もできており好感が持てました。
ダダ一つ寝始めていたらお湯と水の補給に来たのにはびっくりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年02月20日 21:22:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室へ伺った際はご迷惑をお掛けしました。機会がございましたらまた、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。ありがとうございました。
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やまぼうし8831さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- やまぼうし8831さん [80代/男性] 2018年12月04日 11:17:49
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施設設備もよく整っていて従業員の態度も至れり尽くせりで、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。一つ私たちにとっての問題は、私は何ということはありませんが、妻は脚がよくないために、部屋から風呂場への往復が難儀だったことです。（80代）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館のスタンダード 海鮮料理プラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
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アケちゃんパパさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- アケちゃんパパさん [60代/男性] 2018年12月02日 23:23:11
-
部屋や設備の古さは否めなく、特に古くさいビジネスホテル仕様のユニットバス＋ウオッシュレット（ダイヤル類が体の横というより後ろで手が回らない）をトイレのみに、また室内の洗面台が朽ちているので新品に換装するなど、経費はかかるとは思いますが、そろそろリニューアルが必要だと思います。
立地や料理は上質なので、惜しい限りです。
大浴場までの距離は１１月下旬ならば何とかしのげましたが、これからの季節は寒くて湯冷めしないか心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 五浦名物 あんこうぐるめプラン ♪
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- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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mtatsu66さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- mtatsu66さん [50代/男性] 2017年04月13日 01:38:09
-
立地も良く良い宿だと思います。金額の割には他の宿に比べるとサービスが悪く、到着の際に部屋への案内時、荷物は運んでくれませんし、部屋でお茶も入れません。悪気はないようで土地柄だと思います。食事会場もかんぽの宿みたいな大衆食堂風です。嫌いじゃないのですがちょっと場末の大衆的な雰囲気で栃木や群馬の温泉地の宿と比べるとちょっと劣後する感があります。これは旅情感として許せる範囲でした。周りに競合がないのでややガラパゴス気味なのがある意味良いのかと思います。辛口なコメントですが、リピートしても良いかなと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 五浦名物 あんこうぐるめプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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よねこ0808さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- よねこ0808さん [40代/女性] 2017年02月26日 14:10:58
-
２月24日宿泊。メインの夕飯あんこう鍋は期待通りでした。品数が多くて最後の雑炊は惰性で食べる感じになったのが残念。味わっていただきたかったです。
思うに煮付けの鰈は味が濃すぎたし必要ないのては？
翌日入れ替えのお風呂では足拭きマットがありませんでした。用意されたバスタオルフェイスタオルは想像以上に薄く、じさんして正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室8畳】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 15:53:09
-
食事のは大変美味しかったです。ただ、量が多過ぎて美味しいのを忘れてしまいます。また、お風呂までの距離が遠いので楽しみにしていった祖母がガッカリしていました。食事までの会場及びお風呂までの距離を何とかしないと従来のお客様は離れていくのでは。もちろん若い人たちのリピーターはないでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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プチゴルファーえびさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- プチゴルファーえびさん [50代/女性] 2022年01月13日 09:04:07
-
お迎え総出でドラマのワンシーンみたいで嬉しかった。お部屋も広く景色もいい、何よりテレビが大きいのが○。ベッドルームが別部屋にあり、落ち着いて寝られました。お食事も美味しかったです、しじみの味噌汁おかわりしちゃいました。写真に載ってる露天風呂が不具合で入れなかったのは残念です。本館の滝の露天風呂に入れたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
-
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年01月25日 22:11:05
-
この度は数ある旅館から五浦観光ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は急な設備不良でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。またの機会にお会いできますことを楽しみにしております。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 10:43:54
-
別館ではなく、本館に宿泊。古い建物でも満足できる宿も多い中残念。電気のかさの中に虫が死んでる。チェックイン直後にも関わらず露天風呂に松の枝が落ち沢山ウジャウジャ浮いている。掻き分けて入るほど。部屋の入り口のドアの鍵がガタガタ中々鍵がかからない開かない、開けるたびにギシギシ大きな音がする。ユニットバスのドアも開けるたびに大きな音が…せめて油さして下さい。部屋に入る襖のとってが劣化して木が見えていた。夕飯時には、お品書きない。布団が今時、煎餅布団。マットレスなし。腰痛持ちの連れがいたので腰痛が悪化しました。温泉に来て、これではね。すぐに改善できることもあるのにしないなんて。別館には行っていませんが、2度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年01月04日 18:29:13
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。今後は快適にお過ごし頂けるよう、より一層努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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１０１５8752さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- １０１５8752さん [70代/男性] 2020年11月02日 12:39:27
-
１０月３０日宿泊しましたが用意された部屋は最悪の部屋であった(１００６号室)変更の申し入れを喉まで出かかったが、大人げないのでやめた。海は見えず松林が見えるのみ。楽天さん経由では冷遇されるのですか？風呂は女性の髪が漂っていたり、ちょっと不潔か？食事では、せめてコーナーサービスが欲しかった。期待が大きかっただけに残念な結果であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年11月14日 19:54:55
-
この度は、折角のご旅行にも関わらず、清掃面において不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 お部屋におきましては、ご予約プランに応じて眺望等をご指定頂けるご案内をさせていただいております。事前のご案内が不十分で失礼を致しました。今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 11:37:18
-
9月26日本館に一泊しました
到着してからわかったのですが本館の温泉が工事中かなんかで沸かし湯との事
別館の送迎で温泉に行ける説明がありましたが送迎してまで面倒だったので
行きませんでした、事前にわかっていれば予約しなかったです。
あとで見たのですが口コミに誰か書いていました
かなり古い建物で２階へ上がるのに急な階段でした
また食事に行くのも別の階段上がるのは大変でした。
もう少し調べればよかったと思いました
サービスのおいては若い従業員が多くたんにマニュアル通りこなしている
心が感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:48:32
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。特に施設不具合におきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 09:56:31
-
海側の部屋を予約したが、木々が邪魔で海が一望できなかった。
蟹料理は最初にボイルが出てきたが、想像していたよりひとまわり程小さく又、量も少なく期待外れだった。値段の割には、品数とボリュームが少ないと感じた。メニューも普通。
食事の際の従業員の態度も食事のメニューの説明も事務的で冷たく接遇ができていないと感じた。唯一、受付の方と布団を準備してくれた従業員の方は対応がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年10月15日 15:21:39
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この度は、折角のご旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいまして、 誠に申し訳御座いません。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、至急、見直しさせていただきたく思います。 今後は快適にお過ごし頂けるよう、努力致します。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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yath5097さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- yath5097さん [40代/男性] 2023年09月22日 08:19:01
-
レビューで質問する内容ではなかったため、公式HPから９月１９日付で問い合わせをしました。
今日で３日目ですが、未だ何の返答もありません。
チェックできない体制なのであれば、公式HPの問い合わせフォームは閉じた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2024年05月27日 21:59:14
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当館の管理体制でお客様に御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご意見をもとに見直し・改善に努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【＊海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と希少ブランド”花園牛”をご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可/禁煙】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 18:17:59
-
本館の風呂が温泉ではなく沸かし湯で、ガッカリ
事前に連絡してほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年08月19日 19:23:24
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角のお楽しみのご旅行にも関わらず、急な施設トラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。通常は温泉をお楽しみいただけますのに、ご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茨城グルメ海鮮】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけるプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
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投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 19:49:09
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本館特別室に泊まりました。特別とは特別広い（２階家）特別遠い、景色が特別（手入れしてない）部屋にある露天風呂は葉がいっぱい。高齢の親と行く温泉なので、親孝行のつもりで頑張りましたが、本当にがっかりです。景色も酷い。本館のお風呂は壊れてます。と言われたので、別館まで連れて行ってもらいましたが、部屋から遠すぎて楽しみにしていたお風呂には一度しかいけませんでした。全然親孝行にならなかったので、２度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2024年05月27日 22:17:07
-
この度は当館の設備でご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、早急に改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
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はるみか0831さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- はるみか0831さん [30代/女性] 2023年02月10日 21:12:34
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入った時のロビーもお部屋も大満足でしたが、お夕食前に楽しみにしていた1つの温泉に入りました。
露天風呂の景色も良く満足で上がりましたが、私以外の団体のお客さんの浴衣が無くなったり下着や靴下が無くなったり荷物が荒らされたりしていました。
私の荷物は被害がありませんでしたが、折角の旅行が残念です。
食事の時に女将さんが挨拶に回って下さいましたが、その事には触れずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2023年03月09日 12:21:49
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様間でお荷物の取違が発生してしまっておりました。本来、それらのご案内や説明があって然るべきものを、対応が至らず申し訳ございません。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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sericyanさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
あわびの料理で、踊り焼きしかないのはつまらない。 刺身とか他の料理の提供をお願いします。 特にアワビの踊り焼きをレモンだけで食べるのは、美味しくないし食べにくい。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理に関しては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回のお客様の感想、ご意見も参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。