設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 22:14:48
-
大人も子供も快適に過ごすことができて良かったのですが、チェックアウト時のフロントの方の対応と精算の間違いが残念でした。
夕食時に瓶ビール・サイダー・ジンジャーエールを注文したのですが、明細ではジンジャーエールが生ビール（中）になっており、貸切露天風呂は予約時にクーポン利用と伝えたのに割引になっておらず。
貸切露天風呂は明細を見て気づいたので訂正していただきましたが、私がクーポンを出したら、用意されていた日帰り入浴やレストランで利用できる優待券の枚数を減らしていました。飲み物についてはカード払いした後に気がつき、訂正が面倒だったため伝えませんでした。少額ですが、後味が悪かったです。
他のスタッフの方は皆さん明るく心遣いも素晴らしく、良い時間を過ごすことができました。
後日、この投稿をご覧になったホテルの方からお詫びのお電話があり、ご連絡いただけたのでそれだけで十分ですとお伝えしましたが、差額返金とお菓子を送っていただきました。
ご丁寧な対応、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 45日前予約でお得に旅行！海鮮料理と海を眺められる露天風呂を堪能（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室/禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 16:19:40
-
総合評価減点の理由は、駐車場が分かりにくかった点を踏まえてのものです。また、宿のせいではありませんが、せっかくの美味しい空気も、隣の部屋の喫煙が流れてきて台無しでした。愛煙家の方々の御配慮があれば良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年08月15日 19:01:16
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。是非、機会がございましたらこれに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かにぐるめプラン】贅沢！かに三昧！釜茹かに、かに鍋、かに天ぷらを堪能（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【和風の宿本館】和室10畳/禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 21:48:55
-
本館の宿泊でしたが趣のある素敵なお部屋でした！
二部屋お願いしてお部屋お任せプランでしたが隣にしていただけてとても良かったです(^-^)
階段が多いので足の悪い方は少し大変な事、ホームページにある素敵なお風呂は別館の為送迎してもらって入りにいく感じですが子供には探検しているようで楽しかったみたいです
食事もとても美味しくボリューム満点で全て食べたかったのですが残してしまって残念だったのでお腹空かせてお宿へ行ってください^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年07月02日 19:27:30
-
この度は、別館大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足されましたことを大変うれしく思います。今後は満足だけではなく感動をお与えできるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 20:44:14
-
6月11日に宿泊しました。食事も適量でおいしかったです。雨で残念でしたが海の見える露天風呂は最高でした。また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年07月02日 19:26:53
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。お客様のお声は、スタッフ一同で共有させて頂きます。また、今後ともお客様にお寛ぎ頂けますよう、さらなるサービスの向上に努めていく次第でございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用3000円分付（1人）】『海鮮料理』茨城の新鮮な魚介と常陸牛（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ4
torako0815さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- torako0815さん [70代/女性] 2022年06月05日 09:21:35
-
目の前が太平洋で、潮騒に癒やされ日の出も見ることができてとても良かったです。
海を眺めながらの温泉も最高でした。
お食事は、可も無く不可も無くという感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年06月16日 18:51:30
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら頂きましたお料理に関するご指摘、大変申し訳ございません。ご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 12:59:20
-
コロナ渦、久しぶりの宿泊する家族旅行でした。
本館に宿泊でしたが、スタッフさんの対応が良かったです。
お風呂も別館に入れて、
楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年05月27日 20:37:45
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子に大変安心致しました。 女将、スタッフ一同これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、 ホテル作りに努めて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）※7/3より全室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】本館/別館指定不可※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:46:35
-
眺めの良い部屋に案内して頂きとっても嬉しかったです。景色と波の音と可愛い苔に癒されました。お料理も一品一品丁寧で とても美味しく頂きました。LINEのお友達申請で夕食時生ビールが無料になったのは有難かったです。地酒も美味しかったです。お風呂までの道のりが 少し遠かったです。前々から北茨城には行って見たかったのでとっても良い旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年05月27日 20:29:38
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 女将、スタッフ一同これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、 ホテル作りに努めて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳※7/3より全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 09:31:07
-
全体に満足しましたが段差の多いのが気になりました。通路洗面所など。また、階段を使おうとしたが
扉が開かなかった。非常時にはもんだいあり！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年04月18日 13:09:49
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設面においてはご足労をお掛けして申し訳ありません。貴重なご意見は社内で共有させていただきます。また、非常扉においては館内を確認させていただきました。是非、機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約はお得だ値】お部屋はおまかせ●お部屋の指定不可●通常プランと料理内容が変わります（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ4
yukiさん３２２さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- yukiさん３２２さん [60代/男性] 2022年02月28日 20:41:22
-
部屋は広くて快適でした。景観もまずまずでしょうか。食事は悪くはなかったけど、宿泊料金を考えるとこんな物かなと。風呂は露天も広くてなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年04月13日 20:16:21
-
この度はご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。大浴場においてお褒めのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室/禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 21:44:33
-
２月１９日に宿泊しました。受付した時に、露天風呂が使用不可の説明を受けました。
せっかく楽しみにしていたのに、がっかりです。
本館の風呂に入りましたが、移動する手間暇は残念でした。
設備不良は、どうしようもないですけど、自分達になった場合は、印象は良くないですね。
食事は、値段通りだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2022年01月25日 22:11:24
-
この度は数ある旅館から五浦観光ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は急な設備不良でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。またの機会にお会いできますことを楽しみにしております。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あんこう鍋付きプラン】コラーゲンたっぷりのあんこう鍋と料理を堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室/禁煙】
設備・アメニティ4
のっしろんさんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- のっしろんさん [60代/女性] 2021年11月24日 21:17:34
-
コロナが少し落ち着いたところで、いば旅安心割を利用し高齢の母を連れて、母の好きなカニづくしを楽しみに利用しました。食べきれないほどのかにづくしでした。心苦しい思いでたくさん残してしまいました。
以前から泊まってみたかったホテルだそうで、素晴らしいロケーションに母は満足してくれました。
ただし私としてはいくつか難点がありました。
①コロナ禍ということもあり、休館日が多いのか、確認したいことがあって電話してもつながらない日がとにかく多かった。
②前日の電話で夕食時間を６時にしていただいたのに、到着したら、「昨日の電話で受け付けたが、６時に枠は埋まってしまってその後になる」と言われた。その後、別の係の方が働きかけて下さって６時の夕食にはなったが、非常に不快。③③マッサージを頼もうとしたら、「今日は係が休みです」の返事。だったらポスターの上に紙でも貼ってほしい。母をガッカリさせてしまいホントに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年11月30日 20:26:08
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【かにぐるめプラン】贅沢！かに三昧！釜茹でかに、かに鍋、かに天ぷらをご堪能（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室/禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 09:40:47
-
部屋からの日の出がとても美しく最高でした。風呂からの見える海の景色も美しかったです。夕食も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年11月01日 17:42:24
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この度はご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和室10畳（喫煙/禁煙の指定不可）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 20:34:51
-
一度は都合が悪くなりキャンセル、二度目は台風の為延期し、三度目の正直でようやく宿泊できました。
三世代で利用させて頂きました。
○良かったところ
・女将さんを初め、スタッフの方々にとてもよくしていただきました。子供が「帰りたくない！」とエントランスでしゃがみこんでしまった際にも、おみやげもって帰ってくださいね！と紙風船をプレゼントしていただき、最後は笑顔でお別れできました。
・温泉の泉質が良いというのはレビューで見て知っていたのですが、本当に素晴らしかったです。また、リニューアルされてとても綺麗で、気持ちが良かったです。露天風呂からの眺めが最高でした。
・お部屋自体は古いのですが、掃除が行き届いていて、過ごしやすかったです。こちらも壁紙等、洗面所、トイレがリニューアルされていました。
○気になったところ
・大人4人、幼児2人で和洋室を利用しましたが、エアコンに対して部屋が広いせいか冷房の効きがあまり良くなかったです。
・食事は美味しかったのですが、量が食べきれない程でしたので(私は少食ではないのですが、、、)もう少し減らしても良いのかなと思いました。
・スリッパを裸足で履くと痛くて靴擦れしてしまいました。お風呂に行くときは裸足だと思うので、改善していただけたらと思います。
ここまで色々と書かせていただきましたが、オススメのホテルです！
ぜひまた利用させていただきたいと思います！！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年09月16日 15:43:41
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご指摘、大変申し訳ございません。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善及び参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 08:18:27
-
別館の露天風呂、広くて景色もお湯もよかったです。本館の露天風呂も楽しみにしていましたが閉鎖中でした。部屋の窓を開けると波の音が聞こえて、くつろげました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年07月14日 18:45:27
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。本館の大浴場は、宿泊営業日のみのご提供となってございます。せっかくお越しいただきましたのに申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛をご堪能（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】松林側和洋室/禁煙】
設備・アメニティ4
シャボン3047さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- シャボン3047さん [60代/男性] 2021年04月14日 16:08:20
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半年ぶりの訪問でしたが、ゆったりした温泉とかわらず美味しい食事を堪能しました。残念だったのは、例年より桜の散るのが早かったことです。4月末には五浦美術館が再開されるので、また、伺えるのを楽しみにして日々頑張ります。平日は、特にお風呂もゆっくり出来るのでお勧めです。震災被害から10年コロナで大変な状況ですが、感染対策がしっかりしているので安心して休養出来ます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年05月03日 20:47:11
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子に大変安心致しました。 女将、スタッフ一同これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、 ホテル作りに努めて参ります。夏季・冬季共に四季折々の五浦の地で、またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【かにぐるめプラン】贅沢！かに三昧！釜茹でかに、かに鍋、かに天ぷらをご堪能（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
設備・アメニティ4
ぶーにー2726さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- ぶーにー2726さん [40代/女性] 2021年03月29日 19:22:09
-
お肉、お刺身など料理がとてもおいしかった。
お風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年04月09日 12:19:47
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけまして大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ4
950さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 950さん [60代/男性] 2021年02月13日 15:47:58
-
景色が良くて眺めは最高でした。食事もとても美味しくて、スタッフの皆様も大変優しく対応していただきました。ただ、お風呂がすこしぬるいのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年03月07日 15:23:34
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場の温度においてはご期待に沿えず大変心苦しく思います。この度のお客様の声を真摯に受け止め、改めて温度管理を徹底させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【別館大観荘】海側和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 16:34:45
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別館の海側の部屋でした。
建物は古いですがきちんと掃除してありました。なんと言っても太平洋を望むお風呂が最高でした。ややぬるめで長く入っていられる私好みの湯温。食事も、一つ一つが美味しく
ボリュームもありました。
また、あのお風呂に入りたいので、
リピートすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2021年01月04日 18:30:38
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子に大変安心致しました。 女将、スタッフ一同これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、 ホテル作りに努めて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 19:16:04
-
食事がどれも美味しかった。お肉と魚介が最高です。
残念ながら雨が降っていたので、お風呂から朝日が見れなかったのが残念ですが、天気が良かったら最高だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 2020年12月09日 17:47:07
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、あいにくのお天気で大変心苦しく思います。これに懲りず、また機会があればぜひお越しくださいませ。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【海鮮料理プラン】茨城の新鮮な魚介と常陸牛を存分にご堪能いただけます（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプはおまかせ】本館/別館指定不可】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 五浦観光ホテル本館／別館大観荘 のクチコミ
お部屋おまかせプランだったが、お得感はあまりなかった
海が見渡せる部屋もあるようだが、おまかせプランではないようだ
夕食はコースで、子供たちの好きなハンバーグやフライドチキンなどあった
大人はメインが豚肉のしゃぶしゃぶで、火付けから行う缶焚きご飯であった
お風呂は露天風呂で朝５：３０から開いており、有難かった
別館に泊まったが、本館のお風呂もオンデマンド送迎で有難かった
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。お客様のお声は、スタッフ一同で共有させて頂きます。また、今後ともお客様にお寛ぎ頂けますよう、さらなるサービスの向上に努めていく次第でございます。ありがとうございました。