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ゆとりろ洞爺湖のクチコミ･お客さまの声
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連泊で申し込みをしました。フロントで2日目のお部屋の掃除は有料となりますと言われたので掃除を断りましたが、部屋での食事でしたので、お布団は片づけてもらえるか確認したところ片づけてから部屋に食事を持っていきますと聞きました。しかし食事時間になった時、布団を引いたまま配膳をしていかれました。あまり言うのもよくないと思い自分たちで布団を隅に片づけてから食事を始まました。またテーブルを拭くこともなく配膳をされたので気づかいが足りないのか配膳をした人の性格なのかわかりませんが、ホテルの教育不足と思います。ちなみに料金は1日目も2日目も同じ料金を支払いましたので、部屋掃除の追加料金はおかしいと思います。
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この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。配膳スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに今後このようなことがないようスタッフの再教育に努めてまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるサービスに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ洞爺湖 羽賀
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投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ
連泊で申し込みをしました。フロントで2日目のお部屋の掃除は有料となりますと言われたので
掃除を断りましたが、部屋での食事でしたので、お布団は片づけてもらえるか確認したところ
片づけてから部屋に食事を持っていきますと聞きました。しかし食事時間になった時、布団を引いたまま
配膳をしていかれました。あまり言うのもよくないと思い自分たちで布団を隅に片づけてから
食事を始まました。またテーブルを拭くこともなく配膳をされたので気づかいが足りないのか
配膳をした人の性格なのかわかりませんが、ホテルの教育不足と思います。ちなみに料金は1日目も
2日目も同じ料金を支払いましたので、部屋掃除の追加料金はおかしいと思います。
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この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。配膳スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに今後このようなことがないようスタッフの再教育に努めてまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるサービスに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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