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ゆとりろ洞爺湖のクチコミ･お客さまの声
総合3
旦那と2人、誕生日旅行で利用しました。妊娠中の為、予約時に「可能であれば生物などのメニューは変更してほしい」と伝えると快く対応してくださいました。ただ、当日チェックイン時に「妊婦ということで…生物省いてますんで」と言われ、丁寧とは言えない言葉遣いで印象が悪かったです。説明も早口で聞き取りづらく、チェックアウトの時間も伝えられず…他の従業員の方は丁寧な対応だっただけに、残念でした。一番気になったのは大浴場のシャワーホースの黒ずみです。お湯の成分かな？と思いつつ、真っ黒な汚れがびっしり付いており、見ていて気持ちの良いものではなかったですね。1日目は露天風呂がぬるく、2日目の入れ替え後の内風呂は熱すぎて入れず。他の口コミにもあったように、部屋の近くに食事準備のお部屋があるのか、夜も朝もうるさかった印象です。部屋のアメニティの位置も「？？？」でした。あと、お茶菓子がなかったことやお土産も品薄だったことも残念（近くにお土産屋さんあるからかな？）でした。リーズナブルなプランでの利用でしたが、口コミ評価が高く、期待していただけに全体的に残念な温泉旅行となりました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
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総合3
投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ
旦那と2人、誕生日旅行で利用しました。
妊娠中の為、予約時に「可能であれば生物などのメニューは変更してほしい」と伝えると快く対応してくださいました。
ただ、当日チェックイン時に「妊婦ということで…生物省いてますんで」と言われ、丁寧とは言えない言葉遣いで印象が悪かったです。
説明も早口で聞き取りづらく、チェックアウトの時間も伝えられず…他の従業員の方は丁寧な対応だっただけに、残念でした。
一番気になったのは大浴場のシャワーホースの黒ずみです。お湯の成分かな？と思いつつ、真っ黒な汚れがびっしり付いており、見ていて気持ちの良いものではなかったですね。
1日目は露天風呂がぬるく、2日目の入れ替え後の内風呂は熱すぎて入れず。
他の口コミにもあったように、部屋の近くに食事準備のお部屋があるのか、夜も朝もうるさかった印象です。
部屋のアメニティの位置も「？？？」でした。
あと、お茶菓子がなかったことやお土産も品薄だったことも残念（近くにお土産屋さんあるからかな？）でした。
リーズナブルなプランでの利用でしたが、口コミ評価が高く、期待していただけに全体的に残念な温泉旅行となりました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐