楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ゆとりろ洞爺湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.01
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-01 01:21:46

布団にノミがいたようで、寝ている最中に首や顔をノミニ噛まれました。翌朝部屋を替えてもらい2晩めは無事に寝られました。予約時にペット同伴ができる旅館であることに気が付かなかったのは私もうかつでしたが、旅館でノミが出るのは論外です。いくら食事や温泉がよくてもノミが出ては宿泊業失格です。もう二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ゆとりろ洞爺湖 2023-05-02 15:35:53

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。


ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【特選会席料理】ご夕食のメイン「国産和牛」を味わう贅沢温泉旅<■特選会席/会場食>
ご利用のお部屋
【【ツイン/禁煙】和室ツイン10畳(バス、トイレ付・定員3名)】