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ゆとりろ洞爺湖 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.02
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.04
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 14:10:46

お風呂、というか、お湯が最高に良かった。受付は丁寧で、ウェルカムドリンクや湯上がりサービスなど流行りの要素があちこちに取り入れられていて好感を持ちました。確かに設備は古いし、布団は自分で敷くけど、その辺は予約の段階で分かっていて利用するので問題ないと思います。
口コミ評価がイマイチ高くないのが不思議だったのですが、一晩泊まってみて、その理由が何となくわかりました。
せっかく今風の要素を取り入れているのに、昭和の旅館的要素が邪魔してると感じました。
残念ながら、こだわりの味〈朝食〉については、プラン名で思い浮かんだ、朝食ランキングのイメージを勝手に思い浮かべていた私が悪いのですが、盛り付けと提供方法に〈こだわり〉が寄っているだけで、利用しなければ良かったと思いました。

良い点が沢山あったのに、朝食で一気にコスパの悪さが印象に残ってしまったので、総合ではやや不満と致したく思います。再訪するとしたら日帰り温泉利用のみです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ゆとりろ洞爺湖 2023-05-21 13:06:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

お風呂や接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
ただご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】24時までチェックイン可能!地元食材がギュッと詰まったこだわりの味を<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋/禁煙】当日までのお楽しみ※指定不可】