楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・お客さまの声
総合2
両親は昨年の8月に続き2回目の利用。(今年もはるばる北海道まで来てまたこちらを選びました)夕食以外は良かった。地酒やコーヒー等がフリー(飲まなかったが)、スタッフの応対も感じ良い、等。しかし、夕食がお粗末。部屋食、スタンダード会席、というので期待していると、お膳に、お刺身からデザートまで、全て一緒に出てきてビックリ。食事後のお膳の下げも極端に遅かったし、人手不足かな・・・余りに遅くて困った為、お膳は自分たちで部屋の入口まで下げ、狭い中 布団を敷いて父はもう寝ている時間に下げにきました。(来てくれたスタッフさんは感じ良い人で全く問題ありません)母も「昨年より落ちたかな」と言っていました。(値段は昨年より3000~4000円アップしてるかな?)お刺身やデザートは冷たい状態でいただきたいです。うどんは、流水麺の方が食感は良いような。お味噌汁は燃料が足りず、ぬるかった。19000円弱の宿にしては食材もチープ。(洞爺湖価格なのかな?)他が良いだけに、夕食も期待してしまい、とても残念でした。(味は悪くなかった)日本酒は全く飲めないし、スイーツや湯上がりアイスなども「美味しいであろう夕食の為に」いただかなかったので、オールインクルーシブの有り難みは良くわかりませんでした。←でも、取り組みとしては素晴らしいと思いますあとは部屋から花火が見えて良かった。朝食はゴハンのおかず系ばかりかなと思ったが、鮭のちゃんちゃん焼きは美味しかったです北海道旅行9泊のうち、ダントツでコスパの悪い宿でした。・・・辛口コメントでごめんなさい。夕食以外はとても良かったですよ!●チェックイン後、早目に露天風呂に浸かった時、流れていなかったのはなぜかな?かけ流しですよね?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しいなか口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらお食事に関しましてご満足のいくものとならず申し訳ございません。またお食事の下膳に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でスタッフに関してお褒めのお言葉を頂けて光栄でございます。今回頂きました内容を真摯に受け止め今後改善できるよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐
ゆとりろ洞爺湖 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ
両親は昨年の8月に続き2回目の利用。
(今年もはるばる北海道まで来てまたこちらを選びました)
夕食以外は良かった。
地酒やコーヒー等がフリー(飲まなかったが)、スタッフの応対も感じ良い、等。
しかし、夕食がお粗末。
部屋食、スタンダード会席、というので期待していると、
お膳に、お刺身からデザートまで、全て一緒に出てきてビックリ。
食事後のお膳の下げも極端に遅かったし、人手不足かな・・・
余りに遅くて困った為、お膳は自分たちで部屋の入口まで下げ、
狭い中 布団を敷いて父はもう寝ている時間に下げにきました。(来てくれたスタッフさんは感じ良い人で全く問題ありません)
母も「昨年より落ちたかな」と言っていました。(値段は昨年より3000~4000円アップしてるかな?)
お刺身やデザートは冷たい状態でいただきたいです。
うどんは、流水麺の方が食感は良いような。
お味噌汁は燃料が足りず、ぬるかった。
19000円弱の宿にしては食材もチープ。(洞爺湖価格なのかな?)
他が良いだけに、夕食も期待してしまい、とても残念でした。
(味は悪くなかった)
日本酒は全く飲めないし、スイーツや湯上がりアイスなども「美味しいであろう夕食の為に」いただかなかったので、オールインクルーシブの有り難みは良くわかりませんでした。←でも、取り組みとしては素晴らしいと思います
あとは部屋から花火が見えて良かった。
朝食はゴハンのおかず系ばかりかなと思ったが、鮭のちゃんちゃん焼きは美味しかったです
北海道旅行9泊のうち、ダントツでコスパの悪い宿でした。
・・・辛口コメントでごめんなさい。夕食以外はとても良かったですよ!
●チェックイン後、早目に露天風呂に浸かった時、流れていなかったのはなぜかな?かけ流しですよね?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しいなか口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらお食事に関しましてご満足のいくものとならず申し訳ございません。またお食事の下膳に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でスタッフに関してお褒めのお言葉を頂けて光栄でございます。今回頂きました内容を真摯に受け止め今後改善できるよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐