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4.0
投稿日：2023-09-23 21:56:05
4.0
投稿日：2022-12-05 18:46:32
5.0
投稿日：2021-08-02 18:00:28
食事5
コイコイ888さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ
ペット同伴で平日利用させて頂きました。
チェックインはQRコードだったので、スマホでご飯の時間を係の方のレクチャーを受けながら登録しました。
ロビーにはウェルカムドリンクが設けられてあり、日本酒やジュースが数種あります。ただ、よく冷やされてませんでした。
ロビーから客室まで一部階段があります。ペット同伴の場合、遠くのエレベーターまで移動する必要があり、抱えて運ぶには少し大変かもしれません。泊まったお部屋は残念ながら湖畔側ではなく、眺望はいまいちでした。
空調も開業当時から備え付けられたもののようで、季節の変わり目だと適温に合わせにくいかもしれません。
更に言えば、清掃に手が届かない部分が所々あり、お風呂場の洗い場のイスの裏側や、脱衣場もホコリが見受けられました。
悪い面ばかり先に書きましたが、食事の質、量は最高でした。一品一品に手が込んであり、高齢の家族にはとても喜ばれました。部屋食のため、飲み放題のドリンクは1階の会場まで取りに行く必要があります。
温泉の泉質もとても良く、湯上がり後も湯冷めしにくいかなと思いました。
配膳のスタッフさんも皆さん若く、とてもフレンドリーでした。
建物の古さや地味さは否めないものの、食事の良さや泉質がとても良いために、清掃面などは改善して欲しいと思いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、ウェルカムドリンクに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
そのような中で、お食事や泉質、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 加藤