お酒をたくさん飲めて卓球できて自転車乗れていい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大人２名と犬１っ匹で宿泊。ロビーでの酒、ドリンク飲み放題で夕食も部屋食と大変満足でした。
フロントの対応が大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6/27宿泊しました。とにかくお風呂がいい。湯上がりのアイスキャンディのサービスがこれまた結構。又、来たい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めてのペット同伴での家族旅行でしたが…スタッフの方の柔軟な対応を含めて大変楽しい旅となりました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023年6月13日泊。ウェルカムお酒色々って素晴らしい。酒好きの兄に薦めたいです。
帰りに駅まで送って頂いたとき有珠山の説明と回り道をして下さり洞爺湖だけでなくその時の様子などが良く解りました。従業員の皆さんも親切。風呂はよくある「綺麗だけど巡回湯」ではなくシンプルだけど温泉がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

愛犬と泊まれるホテルがなかなかないので、とても有り難かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

３人で宿泊しました。
お部屋はとても広くてよかったです。
食事もお酒もおいしくて、お風呂は小さいですがいいお湯です。髪までさらさらになりました。
ドッグランもきれいですし、周囲にお散歩コースもあるので犬にも優しいです。

また宿泊したいです。
次回に期待は、冷蔵庫にお水が欲しいのと、お風呂の洗い場にも洗顔フォームをおいて欲しい、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

近隣の宿に仕事のために来たのですが、団体客で予約が埋まって空かなかったため、こちらを2泊利用しました。
ペットOKということで衛生面がやや不安でしたが、特に不快な思いをすることもなく過ごせました。
温泉は日によって熱かったり温かったりしましたが、泉質は良かったです。
朝食は美味しくいただけました。ただ量がやや多く、少食の人は大変かもしれません。夕食は食べていませんが、近隣の食事処を探すのが大変だったので、こちらに頼めばよかったと後悔しました。
従業員の方々も親切で、また団体客特有のロビーや廊下での煩わしさも無かったので、個人的には満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

源泉掛け流しのお風呂はとても温まりました。
朝食はボリュームがあり美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

愛犬と一緒にお泊まりで部屋食ができるなんて　夢のような時間でした。いつもご飯の時間　愛犬だけ置いていくのが…心配だったのですが、今回は夜だけですが　心配も減ってとても良かったです。
お部屋はすごい綺麗とはいかないですが、気を遣わなくていいと思いますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

二回目の宿泊で４月13日（日）に宿泊しました。
日本酒飲み放題は冷酒を期待していたのですが常温のみでした。
次回は冷酒をお願いしたいですね。
料理はちょうどいい量でした。
部屋は玄関狭く出入りがしずらかったです。
風呂はよかったですね。
朝の露天は温度が高めですぐに出てしまいました。
でもまた伺いたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3月20日に宿泊しました。
以前泊まった時に愛犬が室内ドックランを気に入って　何度も遊んでいたので　今回も使わせていただきました。

ただ　ドックラン内が掃除されていなかったのが少し残念でした。
また　ボールなどの玩具も壊れていたりしたので　定期的に点検してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昔のほうが朝食が美味しかった気がしました。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

愛犬と泊まれる温泉宿という事で初めて宿泊してみました。
　ドッグランもあり部屋食で愛犬と一緒に食事も出来て非常に満足しています。
　あとお酒も飲み放題でお酒好きの私にとっては最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お宿は古さが否めませんが、スタッフの皆さんの接客はとても心地よく、大変よくしていただきました。
犬連れの宿泊でしたが、ドックランのウエルカムボードに名前を書いてもらえていたこともとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

●残念だった点→オールインクルーシブだったので楽しみにしていましたが、お酒の提供時間が短い。（夜9時まで）ウェルカムドリンクに日本酒と焼酎とウィスキー。予算の都合があると思うが、ビールは欲しかった。そして、とにかく寒い。ロビーもそうだが、風呂場も食事会じゃも寒い。お風呂が汚い。シャンプーなどの受け皿が湯垢だらけ、壁も湯垢だらけ。ホテルの周りが犬のおしっこだらけ。部屋にコンセントが少ない（延長コードなどあれば良い）●良かった点→わんちゃんと一緒のホテルだからうるさいのかと気にしていたら、全然だった。食事は少なめだが美味しかった。特に食事の時の女性スタッフさんがとても良かった。（このホテルで1番の良かった所）
サウナの施設はとても良かった。でも、利用時間が短かく、ローリューがなるまで熱くならなかった。そしてここも寒すぎた。
総じて、企業努力は見えるが残念な点が多く、お客様目線でもう少し改善して欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

観光に丁度いいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ベッドが楽なので、お手頃料金もあり、この宿にしました。
アルコール類も含めフリードリンクなので、飲む人は安心でしょう。
洞爺湖では毎晩9：45から花火があがるのですが、宿の方から案内はありませんでした。タクシーの運転手から情報をもらいました。
湖畔には大きなホテルが立ち並び、海外からのお客さまが、朝の湖畔で思い思いに過ごしていました。
トウモロコシご飯を炊きあがたのが美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月18日　夫婦＋車椅子使用の障碍者1名＋犬3頭で宿泊
選択時に楽天サイトの情報に車椅子貸し出し、バリアフリールームにバリアフリートイレ完備と記載され、3頭までペット可（当然、一人で犬3頭抱えて移動は無理なので館内カート使用可能であろう）と言う事で当然バリアフリーだからと申し込み、申込時の記載事項に犬3頭に車椅子使用者帯同を記載、（普通ホテルや民宿レベルでも車椅子使用者帯同と備考に記載すると、障害具合や移動可能な状態、対応可能な内容確認などありますが）
前日までにショートメールでの宿泊確認なんてのも記載されてますが、楽天からの自動発信メール以外ホテル側からの確認や問合せなどの連絡等は一切無く、当日到着してビックリ、フロント前にいきなり階段!!エレベーターやスロープなど迂回路をフロントに聞くと「階段はスタッフが対応します」といってましたが全く対応はしてくれまんでいた。
嫁と二人で娘と車椅子抱えて階段登って、スタッフは目が合ってもガン無視、大丈夫ですかの一言もなく,期待はしてませんでしたが、チェックアウト時も同じく何も無し、階段でドックカ—ト移動していた時、嫁が転んで膝の打撲と捻挫しまいたが、あまりの対応の悪さからくる不愉快で早々に帰ってきました。
バリアフリートイレもどこにあるのか見当たらないし、風呂の手すりは湯槽の入り口だけだし、此でバリアフリー？って感じ
部屋の空調は全く効かず、窓を開けると虫が隙間から入って来る、館内全域もムシムシで薄暗い、黙っていても汗が吹き出るし、隣か上の階の子供が走りまわってドタドタうるさい、
部屋食で飲み放題付きを唱ってもワザワザ1階まで飲み物取りに行かなくちゃならない。
正直こちらのグループのホテルは2度目はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月