飯坂温泉は、祖父母の生誕の地で、年に3回程、お墓参りとか、温泉を楽しんだり、ある時は、人生に悩んでしまった時に、気持ちをリセットするために、通っています。今回は、急遽、1人で、行きたくなり、宿泊地をネットにて、探している時、ふと、以前YouTubeで拝見した、そちら様の旅館に泊まりたくなりました。丁度空き部屋が、利用日の２日前でしたが、一室のみ空いておりましたので、5500円(税込)二食付きを予約しました。当日、車を横の駐車場に停めていたら、ご主人様らしき方が、旅館からわざわざ出て来てくださり、駐車場の案内を。そして、館内に入り、館内の説明、部屋への案内を丁寧にして下さりました。部屋にはいり、落ち着いた和室でくつろぎ、源泉掛け流しの温泉を楽しんだあと、夕食を部屋に運んで来て頂きました、献立も食材、調理法まで詳しく説明して頂き、和食のそのメニューは、家庭的で手の込んだ料理もあり、量も充分あり、大満足でした。その後、温泉に入り、静かなお部屋でゆっくりと寝る事が出来ました。翌朝の朝食も、大変満足で、美味しかったです。
何より、とにかく、感動したのは、ご主人様の、心のこもったおもてなしです。
本当にお客様の事を第一に考えている事が、所作、言葉から、伝わって来ます。ホスピタリティーを感じます。私は、長年、飲食業に携わっておりますが、繁忙期などどうしても、おもてなしの心を忘れがちになりますが、接客業の大切な心の部分を再認識致しました。本当にありがとうございました。とても素敵な滞在となりました。次回は、家族で、お伺い致します。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月