この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様からのご指摘、ありがたいお言葉しっかり受け止めさせていただきます。
お部屋からの眺望ご満足いただけました事何よりホテルとしてもうれしいお言葉です。ホテルの一番の売りでもございます。築28年が経っており、設備面では、決して最新設備とはいえませんがその分メンテナスをしっかりと行っておるところでございます。
お客様が気になられておられたタバコの臭いの件でございますが、本来であればフロアー別に禁煙階を分けることができればよいのですが、同階数に禁煙・喫煙を置かざるを得ないのが実状でございます。常連のお客様で愛煙家の方も沢山おられます。全室禁煙に切り替えるところまでいけない事情もお察しくださいませ。
今後もお客様にまたタスを利用したいと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。是非またのご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　フロント　安孫子