先日は、タスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の際、私共の不手際でパンのお替りができることをご説明できていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
これまでスタッフ教育力を入れて行ってきましたが、細かなところまで配慮できるよう、今後も精進してまいりますので、次回もタスパークホテルをご利用いただければ幸いです。

宿泊課長　高橋

先日はタスパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ありません。
お泊りいただいたダブルのお部屋は、長井市内を一望できるお部屋になっておりまして、景観としてはご満足いただけたのかと存じます。シングル・ツインと比較して、大分ゆとりのある造りになっておりますので、おくつろぎいただけたのかぁと思います。
これからもタスパークホテルをご愛顧いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。心地よくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存知ます。
ご出発される朝に、元気が出るようなホテルになれますよう、一層の努力をして参ります。
またお越しになられます事を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなってしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お部屋づくりに関しましては、清潔で、安心して寛いでいただけますよう心がけております。しかしながら、今回のご宿泊に際しましては、ご期待にお応えする事が叶いませんでした事、申し訳なく、残念に存じます。
今後は、セミスイートにふさわしい、よりラグジュアリーな雰囲気を味わっていただける、お部屋づくりを目指してまいります。

貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　　菊池

この度はご宿泊して頂きましてありがとうございます。他に比べて割高ですが、フロントの対応もよくまた利用したいです。何よりありがたいお言葉です。料金的な部分に関しましては、一言でこのように今後致します。というわけにはいかないところでございますので、どうかご理解くださいませ。築26年になりますので、設備的な部分でも他のホテルと比較されて、そうお感じなられたのだと思われます。また朝食の際にコーヒーを飲んでよいのかお客様に不安、疑問を感じさせてしまいましたこと大変失礼いたしました。ホテルに足を運んでいただいたお客様は、全て身内または、大切な恩人である。そんな気持ちで接していくようにと心がけております。是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　安孫子

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またこちらの不手際でご返信が遅くなってしまいましたことまことに申し訳ございません。ご好意的な内容のお言葉をいただきましたことで、私達スタッフにとりましても、一番の励みとなります。季節ごとに四季折々の香りを感じていただける素敵なところです。また長井に足をお運びの際には、当ホテルをご利用くださいませ。　　　　　フロント　安孫子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　お客様が気持ちよくご出発されましたこと、フロント一同ほっとしております。ちょっとしたお客様との会話も大切にして、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
　また機会がございましたら、ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今年は低温が続いて桜の開花が遅れております。当地はやっと開花したばかりです。巨木・名木と言われるエドヒガンの桜は２～３日遅れて開花するようです。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。せっかくフロントの対応に対してお褒めのお言葉をいただきながら、朝食をおとりになられた際のレストランスタッフの心配りの至らなさから、ご期待を裏切る、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様からご指摘いただきましたことは、全セクションのスタッフに周知し、教育指導してまいります。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　川口成司

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食の内容に関しましては、料理長とも、相談しながら内容の充実に努めてまいりますので、機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
　　　フロント主任　安孫子浩幸

日本料理店の営業時間は、21:00ラストオーダー22:00までの営業となっております。申し訳ございませんが今のところ延長の予定がございません。21:00以降ですと、バーの方でスパゲッティやピザでよろしければご用意いたしております。それ以外ですと近くの居酒屋さんなどをご案内いたしております。ご了承をお願いいたします。　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
　さて、ご指摘の朝食やインターネットの件はネット上にご案内を追記いたしました。また、レストランにも、お客様の声を伝えたところです。
　まだまだ至らない点もございますが、サービスの向上に努めてまいります。
　これからの季節「置賜さくら回廊」で賑わいます。残雪の青い山脈とさくら色のコントラストはとても綺麗です。是非、また足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　フロントチーフ　二宮　修

　この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
　朝食時のごはんが美味しくなかったと伺いまして、大変申し訳なく残念に思います。申し訳ございません。
　毎朝、炊き立てをご提供しておりますが、美味しくないお米をお出しする事が無い様、再度徹底して参ります。

　不快な思いをなされた事に、改めてお詫び致し上げます。また、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。

この度はタスパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仕事でのご利用ということで、ご満足頂けたようで安心いたしました。
一昨年度より行っている改装工事で、1FにeSportsスタジオや2Fにコワーキングスペースなど、1人時間を充実させることのできる設備を整えて参りますので、是非ご利用下さい。
次回のご来館を是非お待ち申し上げます。

宿泊課課長　髙橋

この度は、タスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に充電用のコンセントが無くご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、客室改修の予定がございますので、お客様の声を拾い上げた内容で進められるよう、企画していく予定です。
今回ご宿泊いただきましたツインのお部屋は、長井市内を一望できるお部屋ではございますが、次回の宿泊は是非和室のお部屋もお試しいただきたいと思います。お風呂から眺める飯豊連峰も、お月様の加減にもよりますが絶景です。
今後も、タスパークホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊課　高橋秀幸

この度は、タスパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数年ぶりの宿泊ということでしたが、ツインのシングルユースでゆったりと過ごされたことと思います。お客様の憩いの場となるべく、これからも皆様に愛されるホテルを目指して行きたいと考えております。
また、当ホテル近隣にはスーパーはございませんが、ホテル内に今年度キオスクを整備いたしましたので、是非ご利用いただきたいと思います。まだ商品の選択などを行っている途中で、皆様のご意見をお伺いしながら商品選択をしていきたいと思いますので、ご協力よろしくお願いいたします。
副総支配人　高橋秀幸

この度はタスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の対応が良かったということで、お褒めいただき光栄です。昨年より社内研修に力を入れ、その成果が出たものとうれしく思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の騒音でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。社内でも年数の経過した備品の更新を予定しておりましたが、今回のご宿泊に間に合わなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
部分的ではありますが、今年度末までに更新する予定もございますので、次回のご宿泊もぜひタスパークホテルをご用命くださいませ。
ご予約をお待ち申し上げます。

副総支配人　高橋　秀幸

この度はタスパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、弊社では一人一人のお客様との出会いを大事にしたいと思い、銘々料理での対応とさせていただいております。あしからずご了承下さい。
また、枕元に電源が無かったと言うことで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
弊社では、来期にかけて客室部分の改装工事を予定しております。お客様のような声を反映させていただき、より快適なホテルを目指して改修工事にあたっていきたいと考えております。
今後もタスパークホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。

副総支配人　高橋　秀幸