この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの立地でございますが、ご投稿いただきました内容の通り、長井駅・近隣のコンビニエンスストアへの距離は、決して近くはございません。
大変ご不便をおかけしております。
ご参考といたしまして、距離と所要時間のご案内を致します。（徒歩１分＝80ｍとしています）
・近隣コンビニ　①530m、6.6分
　　　　　　　　②580m、7.25分
・長井駅　　　　1.3km、16.38分
コンビニまでは7～8分、長井駅までは17分となっております。これからの時期、雪が降って参りますと約2倍位お時間が必要になると存じます。
一方、長井市民文化会館は目の前に、居酒屋や飲食店へはアクセスが便利になっております。
しっかりとした情報をお伝えする事で、ご利用される際にお役に立ち出来ますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池

この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。フィットネスや、ご宿泊プランといった、タスパークホテルの特徴をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。

館内の和食料理店、井井殿では地物の食材や、置賜地方の料理等を取り入れ、季節感を感じ喜んでいただけるお料理をご用意しております。また周辺には、ご要望に応じてご案内できるお店もございますので、お気軽にフロントにお伺いください。

今後も、お客様に喜んでお過ごし頂けるよう、ご準備をしてお待ちいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　　　菊池　央

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

返信が大変遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。

朝食の開始時間につきましては、通常7：00からとなっておりますが、お仕事の都合でお客様のご出発のお時間早いなどの場合は、フロントスタッフへお声をかけていただきますと、対応致しますので、お気軽におっしゃって下さい。

今後とも、引き続きのご利用を、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池　央

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなってしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お部屋づくりに関しましては、清潔で、安心して寛いでいただけますよう心がけております。しかしながら、今回のご宿泊に際しましては、ご期待にお応えする事が叶いませんでした事、申し訳なく、残念に存じます。
今後は、セミスイートにふさわしい、よりラグジュアリーな雰囲気を味わっていただける、お部屋づくりを目指してまいります。

貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　　菊池

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またお客様からのご好意的なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ホテルで仕事をさせていただいてこのように言っていただけること、何よりの励みとなります。建物の古さはどうしようもありませんが、安心、安全、清潔、快適にお過ごしいただけますよう今後共精進してまいります。

この度は当ホテルを、ご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の明るさの件、また宿泊価格の件、駐車スペースの件等貴重なご意見ありがとうございます。またご意見と共に、立地面、屋根付駐車場についての評価を、いただけたこと、私たち従業員も、自信を持っていいんだ、と言う事を再認識させていただきました。今すぐに改善出きる事，出来かねる事ありますが、お客のお声に、重きをおき、サービス向上につとめてまいります。またのご利用を、お待ち申し上げます。
フロント　主任　安孫子浩幸

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様よりご指摘がございましたベットの件でございますが、早急に全客室のベットチェック確認致しまして対策してまいります。また無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮサービスの件でございますが、客室専用の無線ＬＡＮ接続キットをお貸しして対応させていただいているところでした。ご到着の際にフロントの説明不足で、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご指摘ありがとうございました。
　フロント　主任　安孫子浩幸

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうぼざいました。また、貴重なご指摘を頂ありがとうございます。大浴場につきましては、ご期待にそえず、申し訳ございません。ご到着時に
もう少しちゃんとご説明ご案内すべきところが、説明不足であったこと、今後十分に気をつけてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　フロント主任　安孫子

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。四月中旬から下旬にかけて、さくらが見頃の季節になります。樹齢千年を越す桜の巨木銘木が点在し、ホテル東側を流れる最上川沿いの千本桜がみごとですホテル近辺にも桜の見所がたくさんあります。ご家族で起こしいただければ、きっと喜んでいただけることとおもいます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　フロント主任　安孫子浩幸

いつもご利用いただきましてありがとうございます。館内で会議・講演会などがありますと、満車になる場合がございます。チェックインの際、一旦正面に車をお停めいただき、フロントにお申し付けいただきますと、駐車スペースをご案内いたします。また、インターネットは光回線ではありますが、客室ではややスピードが遅いようです。１階ロビーでのフリースポットですと早いようです。ＬＡＮケーブルが必要な場合はフロントにてご用意いたします。
　　　フロントチーフ　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今年の冬は大変な積雪となりました。外は厳しい寒さでも、中は温かいサービスを心がけてまいります。これからもよろしくお願いいたします。　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。不備の点につきまして心よりお詫び申し上げます。ラジオにつきましてはチューナーがだいぶ古くなっておりノイズを発生しておりました。新しいものと交換いたします。テレビの汚れにつきましては客室係全員で確認いたしました。今後見逃しの無いよう注意いたします。またのご利用をお待ち申し上げます。　　フロントチーフ　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今は特にレストラン関係に新人が多いため、お客様からご指摘をいただく事が度々ございます。日々指導しながら行っておりますが、不行き届きの点お詫び申し上げます。どうぞ忌憚の無いご意見をいただければと思います。お客様のお声を大切にしながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　フロントチーフ　　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。山形鉄道長井駅からは1.5kmほどありますので、駅前からタクシーをご利用いただくと５分ほどです。ラ・フランスはさくらんぼと並んで山形を代表する果実です。また、お水は実は長井の水道水です。長井市内はいたる所に水路があるように非常に水の豊富な土地柄です。長井の水道水は地下水を源水としているのでとてもおいしい水です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

日本料理店の営業時間は、21:00ラストオーダー22:00までの営業となっております。申し訳ございませんが今のところ延長の予定がございません。21:00以降ですと、バーの方でスパゲッティやピザでよろしければご用意いたしております。それ以外ですと近くの居酒屋さんなどをご案内いたしております。ご了承をお願いいたします。　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。インターネットにつきましては、一部の部屋で有線LAN接続としておりましたが、現在全室無線LAN対応としております。ただし、セキュリティー上専用のモデムを使用していただくことになりますので、ご了承をお願いいたします。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食のご案内が不十分でございました。ごはん・味噌汁・パン等はおかわり自由とさせて頂きますので、またご利用を賜りますよう心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルも創業２２年になります。いたらぬ所もございますが、清潔で快適にお過ごしいただけますよう、これからも気をつけて参ります。
　そろそろ雪の便りが聞こえ始めました。９階日本料理「井井殿」では、ふぐちりや県産和牛すきやきを始め鍋物もお一人様からご用意いたしております。
　是非またお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロントチーフ　二宮　修