この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。四月中旬から下旬にかけて、さくらが見頃の季節になります。樹齢千年を越す桜の巨木銘木が点在し、ホテル東側を流れる最上川沿いの千本桜がみごとですホテル近辺にも桜の見所がたくさんあります。ご家族で起こしいただければ、きっと喜んでいただけることとおもいます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　フロント主任　安孫子浩幸

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだいたらない点がございますので、お気づきの点がございましたら忌憚の無いご意見をいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　フロントチーフ　　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。館内で会議・講演会などがありますと、満車になる場合がございます。チェックインの際、一旦正面に車をお停めいただき、フロントにお申し付けいただきますと、駐車スペースをご案内いたします。また、インターネットは光回線ではありますが、客室ではややスピードが遅いようです。１階ロビーでのフリースポットですと早いようです。ＬＡＮケーブルが必要な場合はフロントにてご用意いたします。
　　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今の所、現行料金が一番安い設定となっております。今後も合理化や経費削減をすすめ、よりご利用しやすい料金設定に努めてまいります。
　　　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。近くのコンビニは２ヶ所あり、どちらも５００ｍ位の所にあります。ご案内が不十分で申し訳けございませんでしたが、当ホテルには貸自転車がございます。最大２時間までとしていますが、お買い物などにご利用いただけます。チェックインの際にさまざまなご案内をするのはむずかしい面がございます。お困りの点やお気づきの点はなんなりとお申し付けいただければと存じます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　フロント　チーフ　　二宮修

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　お客様が気持ちよくご出発されましたこと、フロント一同ほっとしております。ちょっとしたお客様との会話も大切にして、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
　また機会がございましたら、ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。６月は日本一のあやめとさくらんぼの季節になります。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。部屋の明かりにつきましては、基本的に照度を抑えた設計となっております。それは、体を休め睡眠につきやすい環境を重視しているためです。お仕事などで明るさが必要な場合は、電気スタンドをお貸ししておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。朝食の焼き魚につきましては大変申し訳けございませんでした。早速、改善いたします。
　風薫る５月、周囲の野山もますます緑が濃くなってまいります。桜・つつじ・あやめと続く花の長井へ是非またお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今回はシングルのお部屋でしたので最上川が見下ろせたと思います。これから春を迎え桜の季節になりますと、当地域は樹齢千年を越すような桜の巨木名木が点在し、さくらの回廊となります。最上川沿いも千本桜がみごとです。残雪の朝日連峰そして淡いさくら色のコントラストをお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　フロントチーフ　　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今年の冬は大変な積雪となりました。外は厳しい寒さでも、中は温かいサービスを心がけてまいります。これからもよろしくお願いいたします。　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。テレビの音量はリモコンで操作することになります。モニターに▲▼がありますが、そちらでは変化しません（紛らわしくて申し訳けございません）。通常音量目盛は３５位に設定しています。リモコンの音量ボタン▲▼を操作して最大６４まで上げることができます。（お泊りいただいたお部屋のテレビを確認いたしましたが、正常に音量は上がるようでした）。ただしスピーカー自体があまり大きくないので、ご家庭のテレビほど大音量にはなりませんのでご了承をお願いします。
　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。いろいろと不行き届きの点、心からお詫び申し上げます。
　お客様から「山形らしいもの」という事で「いも煮」や「山形牛」を用意しているホテル内のレストランをご案内したようでした。また、インターネットモデムを改めて確認いたしましたが、全て正常に接続なりましたのでどこか接触の不具合だったと思われます。いずれにしましても言い訳にもなりません。お客様に対する誠意が全くなっていません。心からお詫び申し上げます。再教育いたします。　　フロントチーフ　　二宮　修

　当ホテルは盆地にあり近くに海はございません。他の施設様とお間違えになられたと思います。
　　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。不備の点につきまして心よりお詫び申し上げます。ラジオにつきましてはチューナーがだいぶ古くなっておりノイズを発生しておりました。新しいものと交換いたします。テレビの汚れにつきましては客室係全員で確認いたしました。今後見逃しの無いよう注意いたします。またのご利用をお待ち申し上げます。　　フロントチーフ　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今は特にレストラン関係に新人が多いため、お客様からご指摘をいただく事が度々ございます。日々指導しながら行っておりますが、不行き届きの点お詫び申し上げます。どうぞ忌憚の無いご意見をいただければと思います。お客様のお声を大切にしながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　フロントチーフ　　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。山形鉄道長井駅からは1.5kmほどありますので、駅前からタクシーをご利用いただくと５分ほどです。ラ・フランスはさくらんぼと並んで山形を代表する果実です。また、お水は実は長井の水道水です。長井市内はいたる所に水路があるように非常に水の豊富な土地柄です。長井の水道水は地下水を源水としているのでとてもおいしい水です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

日本料理店の営業時間は、21:00ラストオーダー22:00までの営業となっております。申し訳ございませんが今のところ延長の予定がございません。21:00以降ですと、バーの方でスパゲッティやピザでよろしければご用意いたしております。それ以外ですと近くの居酒屋さんなどをご案内いたしております。ご了承をお願いいたします。　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

こちらこそ当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今年は低温が続いて桜の開花が遅れております。当地はやっと開花したばかりです。巨木・名木と言われるエドヒガンの桜は２～３日遅れて開花するようです。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。インターネットにつきましては、一部の部屋で有線LAN接続としておりましたが、現在全室無線LAN対応としております。ただし、セキュリティー上専用のモデムを使用していただくことになりますので、ご了承をお願いいたします。
　　　フロントチーフ　　二宮　修