先日はタスパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にフロントでご案内をしておりましたが、今年度改装工事を行い7F・8Fの客室が新たに生まれ変わります。
7月1日から8月15日までは全室休業となり、8月16日からは部分的な営業となります。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
今後も皆様方に選ばれるホテルを目指して努力してまいりますで、次回長井市への訪問の際にも、是非タスパークホテルをご用命頂きますようお願い申し上げます。

宿泊課課長　髙橋

いつもタスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご宿泊の際、お部屋が暗いということでお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
来年度、客室の改修工事を予定しており、その中での検討事項としてお客様からご指摘いただきました内容も一緒に検討させて頂きたいと思います。
今後もこのようなお客様からのご意見を業務改善に反映させてまいる所存でございます。今後もタスパークホテルを、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人　高橋秀幸

この度は、タスパークホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早速社内で協議の上、早急に対策を進めて参ります。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの立地でございますが、ご投稿いただきました内容の通り、長井駅・近隣のコンビニエンスストアへの距離は、決して近くはございません。
大変ご不便をおかけしております。
ご参考といたしまして、距離と所要時間のご案内を致します。（徒歩１分＝80ｍとしています）
・近隣コンビニ　①530m、6.6分
　　　　　　　　②580m、7.25分
・長井駅　　　　1.3km、16.38分
コンビニまでは7～8分、長井駅までは17分となっております。これからの時期、雪が降って参りますと約2倍位お時間が必要になると存じます。
一方、長井市民文化会館は目の前に、居酒屋や飲食店へはアクセスが便利になっております。
しっかりとした情報をお伝えする事で、ご利用される際にお役に立ち出来ますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

返信が大変遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。

朝食の開始時間につきましては、通常7：00からとなっておりますが、お仕事の都合でお客様のご出発のお時間早いなどの場合は、フロントスタッフへお声をかけていただきますと、対応致しますので、お気軽におっしゃって下さい。

今後とも、引き続きのご利用を、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池　央

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとう
ございます。

宿泊料が高すぎるというご感想をいただきまして、
大変残念に存じます。

ご宿泊に関しましては、様々なプランをご用意しております。

弊社ホームページも含め、条件が適合されるお客様には、ご利用しやすい料金設定をしております。

是非ご覧いただきまして、ご利用頂きたく存じます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池　央

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、お褒めのコメントを頂戴いたしまして、身が引き締まる思いです。

ご来館を楽しみにしていただけますよう、精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　菊池　央

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、長井の街は、四季折々にいろんな香りを、感じていただける所です。4月下旬～桜　5月中旬～下旬白つつじ　6月中旬～下旬あやめ等。このほかにも歴史的にも興味深い処もございます。是非次回は、プライベートでのご利用をお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様よりご指摘がございましたベットの件でございますが、早急に全客室のベットチェック確認致しまして対策してまいります。また無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮサービスの件でございますが、客室専用の無線ＬＡＮ接続キットをお貸しして対応させていただいているところでした。ご到着の際にフロントの説明不足で、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご指摘ありがとうございました。
　フロント　主任　安孫子浩幸

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お仕事でご利用なされます、お客様にとりましては、客室の照明の明るさでは、暗く感じられるかもしれません。ご到着の際にこちらの心配りがたりなく、お客様にご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。お仕事でパソコン等を、お使いになられる際は、十分とまではいきませんが、電気スタンドをお部屋に入れさせていただき、対応させていただいているところでした。今後ともお客様のお声を大切にしながら、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちもうしあげます。
　フロント　主任　安孫子浩幸

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうぼざいました。また、貴重なご指摘を頂ありがとうございます。大浴場につきましては、ご期待にそえず、申し訳ございません。ご到着時に
もう少しちゃんとご説明ご案内すべきところが、説明不足であったこと、今後十分に気をつけてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　フロント主任　安孫子

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。四月中旬から下旬にかけて、さくらが見頃の季節になります。樹齢千年を越す桜の巨木銘木が点在し、ホテル東側を流れる最上川沿いの千本桜がみごとですホテル近辺にも桜の見所がたくさんあります。ご家族で起こしいただければ、きっと喜んでいただけることとおもいます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　フロント主任　安孫子浩幸

いつもご利用いただきましてありがとうございます。館内で会議・講演会などがありますと、満車になる場合がございます。チェックインの際、一旦正面に車をお停めいただき、フロントにお申し付けいただきますと、駐車スペースをご案内いたします。また、インターネットは光回線ではありますが、客室ではややスピードが遅いようです。１階ロビーでのフリースポットですと早いようです。ＬＡＮケーブルが必要な場合はフロントにてご用意いたします。
　　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。近くのコンビニは２ヶ所あり、どちらも５００ｍ位の所にあります。ご案内が不十分で申し訳けございませんでしたが、当ホテルには貸自転車がございます。最大２時間までとしていますが、お買い物などにご利用いただけます。チェックインの際にさまざまなご案内をするのはむずかしい面がございます。お困りの点やお気づきの点はなんなりとお申し付けいただければと存じます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　フロント　チーフ　　二宮修

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。部屋の明かりにつきましては、基本的に照度を抑えた設計となっております。それは、体を休め睡眠につきやすい環境を重視しているためです。お仕事などで明るさが必要な場合は、電気スタンドをお貸ししておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。朝食の焼き魚につきましては大変申し訳けございませんでした。早速、改善いたします。
　風薫る５月、周囲の野山もますます緑が濃くなってまいります。桜・つつじ・あやめと続く花の長井へ是非またお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロントチーフ　　二宮　修