この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

エレベーターの件、風そして音、テレビ映像の件申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、以前にも同様のご指摘を頂いておりましたので、エレベーターの設置が出来ない以上、予め皆様にご案内する事が必須という思いから「プラン画面」、「予約画面」にその旨表示させて頂いておりますが、見て頂き難かったのかもしれません。表示方法について再度検討致します。

風につきましては、特に当日ご宿泊頂きましたお部屋が「北側」であった為ご迷惑をお掛けしてしまいました。強風（冬は山から吹き降ろす北風です。）の際にはお部屋の移動が可能であれば、北側ではない部屋にご移動頂いているのですが、当日はその対応をする事が出来ませんでした。誠に申し訳ございません。

テレビにつきましては当地、「地デジ」移行の際より「難視聴地域」に指定されており、テレビ信号受信が安定しておりません。ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。これにつきましては、3月中に行政指導の下、テレビ信号受信用の「中継塔」が設置される予定でありますので、その後は改善される事と期待しております。

改めましていくつものご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました事にお詫びを申し上げると共に、それにも関わらず、「満足」と締めくくって頂けましたことに感謝申し上げます。有難うございました。