この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、お食事ともお気に召して頂けたとの事、また「大きなホテルとは違う旅館の良さ」というお言葉を頂けました事嬉しく思います。

少し前に頂きましたご感想でも「昭和の雰囲気」というお言葉を頂戴しましたが、設備、施設の充実さは大きな宿には敵いませんし、豪華さやおしゃれ加減、洗練加減はデザイナーズ宿等にはやはり敵いません。

今後とも当館に「あるもの　ないもの」を皆様にしっかりとお伝え出来るように心掛け続け、お客様をお迎えして参りたいと存じます。

お書き頂きました通り、次に機会がございましたらお出掛け頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けましたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。
ご利用頂きました日程でありますお正月4日以降につきましては、那須温泉は3日までとは極端に変わり、一気に混雑が緩和されますので、そんな“のんびり”とした雰囲気もごゆっくりお過ごし頂けた要因の1つではないかと感じております。

冬の長い那須温泉ではありますが、4月に入りいよいよ春らしい風が吹いて参りました。GW明けには「新緑」と「つつじ」の淡い色目が目に映る那須の“ベストシーズン”を迎えます。お書き頂きました通り次の機会がございましたら是非お出掛け頂ければ幸いです。またのご利用お待ち致しております。

事情によりご返信が今となってしまいました事まずもってお詫び申し上げます。申し訳ありません。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。また簡潔且つ当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
温泉ご満足頂けましたとの事当方と致しましても嬉しい限りです。昨今、那須は「高原」や「リゾート」というイメージが強く、「那須温泉」という名称はあるものの、その中に「硫黄泉」があることをまだまだ多くのお客様に知って頂けていないというのが実情のようであります。今後とも地域として「那須温泉」のPRに努めて参る所存ではありますが、お客様におかれましては是非、ご友人、お知り合いの皆様に那須の硫黄泉をお話頂ければ幸いでございます。この度のご利用誠に有難うございました。

事情によりご返信が今となってしまいました事まずもってお詫び申し上げます。申し訳ありません。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お子さまも含め皆様に心地良くお過ごし頂けたとすれば、当方と致しましても嬉しい限りです。温泉が目に入り痛いというお話しは年に何度かお客様から伺います。私どもでも目に入ってしまった場合には痛くなりますが、しばらくすれば治まりますし、後々何か悪い影響を及ぼすものではありませんので、ご安心頂ければと思います。
次の機会がございましたら“リフレッシュ”しに是非お出掛け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。この度のご利用誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また率直なご感想お寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件申し訳ございません。通常、夕食下膳し、お布団のご用意をさせて頂く際に、特にご都合無ければ8：00頃からご朝食となる旨、及びそれに合わせその少し前にお布団を上げにお邪魔する旨、皆様にご案内させて頂いておりますが、そのご案内が抜けてしまっていたとすれば当方の不手際でございます。申し訳ございません。お詫び申し上げます。

前述の通り、不手際あったにも関わらず、「また来たい」とお書き頂けました事改めてお礼申し上げます。次の機会がございましたらお出掛け頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

温泉、食事ともご満足頂けましたとの事嬉しい限りです。とても分かりやすい表現をして頂きました「お膳の一回出し」や部屋食につきましては、これまでも「そうではない方が良い」というご意見も頂戴しておるところであり、全てのお客様に“満点”を頂けている事項ではございませんが、今回のご利用にあたりましては「楽」という表現にてご理解下さいました事お礼申し上げます。

寝具につきましてもご感想頂戴致しましたので、ご参考までに書かせて頂きますと、当館、「西川」のムアツを使用しております。

3月に入り、当那須温泉の本格的な寒さも和らいできたように感じます。現状まだ“暖かい”とはなりませんが、次の機会がございましたら今回とは別の季節にもお出掛け下さい。またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。気持ち良くお過ごし頂けたとの事当方と致しましても嬉しく思います。

「昔ながらの温泉宿」当館を表して頂くにはピッタリの表現かと思います。豪華な設備、流行の家具、おしゃれな空間、SNSにアップしたくなるのようなポイント、それらは持ち合わせておりませんので、「気張らず、のんびり畳でゴロゴロ」そんな気分でお出掛け頂ければ幸いでございます。

家族風呂のスイッチにつきましては申し訳ございません。館内改装時に設置した浴室であり、下地素材の事情から入り口正面にスイッチを付ける事が出来ませんでした。正面にスイッチ場所の表示はさせて頂いておりますが、夜中の時間帯には見え難かったかもしれません。お詫び申し上げます。

改めましてこの度のご利用、そしてお寄せ下さいましたご感想に感謝申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、食事ともご満足頂けたとの事、そして快適にお過ごし頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

10月に入り、那須連山は山頂付近が既に色付き始めており、情報が出ている台風の影響で葉が飛ばされてしまわないか心配ではありますが、今週末頃は見頃を迎えそうです。その後11月半ばくらいに那須湯本周辺に下りてくるまで那須温泉では紅葉が楽しめます。機会がございましたら是非お出かけ下さい。またのお越しを心よりお待ち致しております。

4月に続き2度目のご利用、そして当方と致しましては喜ばしいご感想、さらに早々に次回ご宿泊のご予約を頂戴しております事、心より感謝申し上げます。本当に有難うございます。

浴室「リンス」につきましては、前回ご感想を頂戴した際にも書かせて頂いておりますが、たまたまと言ってはおかしいのですが、丁度浴室アメニティ切り替えのタイミングでありました。結果的にリンスの設置となった次第ではありますが、心地良くお過ごし頂けたとすれば幸いです。

次回ご利用時にも、同様のお気持ちでお帰り頂く事の出来るよう、今後とも努力を続けて参る所存です。ご来館お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々に次回のご予約を頂けました事心よりお礼申し上げます。

食事の提供方法につきましては、“お好み”に合いましたこと当方と致しましても嬉しい限りです。この点は以前より様々なご意見頂戴しておりますので、今後ともお客様のご意見、スタッフ配置、それに伴う料金設定等、総合的に判断しながらそのかたちを継続的に考えて参る所存です。

「コンディショナー」の件ご意見有難うございます。丁度と申しますか、今回ご意見を頂戴したタイミングで浴室内設置の物の“入替え”をしております。現状「リンスインシャンプー」と「ボディーソープ」を設置しておりますが、在庫が無くなり次第、「ボディソープ」「シャンプー」「リンス」という形に随時交換を進めております。正直“一級品”とは申し上げられませんが、次回お越しの際にはお試し頂ければと思います。

では、次回のお越しをお待ち致しております。改めましてこの度のご利用そしてご感想に感謝申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。ご感想を拝読させて頂き、まず持ちまして、「良い温泉旅行」という文章にとても嬉しさを感じさせて頂きました。移動時間から途中の立寄り箇所、その日の気候や宿、そしてお土産等。「旅行」を構成する様々なものがありますが、その中で「泊る」を担当させて頂きました当館が、“良い旅行”のそのお役に立てたのだとすれば幸いでございます。

「りんどう号」は当地、那須温泉旅館協同組合が運行しているものでございますが、現状1日1往復のみとなってしまっており、その運行時間も決まっておりますので、ご利用のお客様にはそのままチェックインして頂いております。（2016年4月1日より運行形態が変更になります。）

7回もご入浴頂いたとの事、お帰りになられてからも“硫黄の匂い”が身体に残ったのではないかと思っております。お書き頂きました通り、次の機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。またのご用命お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、食事ともお気に召して頂き、のんびりお過ごし頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

部屋食の件、浴室の造りにつきましては、この欄、少し下に別な観点からのご意見を頂戴しておりますが、「お好み」や「旅行の目的・過ごし方」等々により感じ方は異なってくる事項かと思っております。
今回のご利用にあたりましてはお客様の“お好み”“過ごし方”と当館の設えとが合致した結果頂戴出来たものと感じておる次第であります。

浴室においては、温泉成分に起因する壁面の「ムラ」や「浮き」。水栓、鏡の「サビ」等、きっと気になる点があった事と思いますが、「雰囲気」と表現して頂けました事、ここに重ねてお礼申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、食事ともご満足頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

浴室につきましてはお書き頂きました通り、既に30年近くを経過致しますが、現在の浴室を造る際、「温泉浴場としての趣」をコンセプトに設計しており、昨今の「バリアフリー」という観点からは全くかけ離れてしまっているのが実情であります。
現時点、皆様にはご理解ご了承を賜れますと幸いです。

ご朝食時の布団につきましては、チェックアウトの時間までごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がもしあった際には、ご予約時でもご宿泊当日でも結構でございますので、どうぞその旨お申し出下さい。「また横になるから敷いといて」というお客様はいらっしゃいますので、その際にはお布団はそのままで朝食のご用意をさせて頂いております。宜しくお願い致します。

3月に引続き2度目のご利用誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、同日たまたま4名様や5名様といったグループのお客様がいらっしゃらなかったので、ご用意させて頂きました。
「北側」のお部屋で、冬季は他の部屋と比べますとどうしても寒くなりがちなのですが、お気に召して頂けたとすれば幸いです。

何度も同様の事を書かせて頂いておりますが、「また行くよ」そう言って頂ける事は宿として本当に嬉しい事です。有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、お食事ともご満足頂けたとの事、当方と致しましても嬉しく思います。

各湯船への源泉の注ぎ入れ方につきましては、お書き頂きました通り、湯船内の温度を出来る限り均等にする為（完全に均等にはなりませんが…）と、“掛け流し”でありますので湯船内でのお湯そのものの循環性を考慮し（新しいお湯がそのまま溢れないよう）、底に近い部分から源泉が入るようにしております。

空気と触れることによる劣化につきましては、触れている時間、その経過の程度によって含有成分に変化が生じるかどうかというような事柄の検証をしたことはございませんが、折角こうしてご感想を頂戴致しましたので、チャンスがあれば専門機関に聞いてみたいと思います。

下の欄にも書かせて頂きましたが、那須連山の紅葉が間もなく始まります。今月末に山頂から色付き始め、ここ湯本にその色が下りてくる11月初旬まで“秋の那須温泉”をお楽しみ頂けます。機会がございましたらどうぞお出掛け下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。心地良くお過ごし頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

GW中の暖かい陽気につられ、例年5月後半から6月初旬が“見頃”となる那須の「つつじ」が、今年は10日程早く見頃となるのではと言われるペースでつぼみを付けております。

つつじの淡いピンク、そして新緑の淡い緑が混在するこれからの季節が那須の“ベストシーズン”となります。お書き頂きました通り、機会がございましたら是非ともお出掛け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、お食事ともご満足頂けましたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

お子様の件は申し訳ありません。当方スタッフも廊下を走っていたりするのを見かけた際には、注意するようにしてはおりますが、やはりなかなかきつく言うことは出来ませんので改善に至るまでにはいかない場合が殆どです。

お子様に限らず、マナーやルールと言われるものに対しての考え方は本当にお客様皆様それぞれであることを実感している毎日であります。

お書き頂きました通り、次の機会がございましたらお出掛け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。