この度は昨年に引続き2度目のご利用誠に有難うございました。昨年もご利用頂き、新しく綺麗で無い事お分かり頂いているにも関わらず、当館にご用命頂けました事改めて感謝申し上げます。

お連れ様皆様にとりまして、今回のご旅行が楽しいものであったとすれば、“泊まる”の部分を担当させて頂きました当方と致しましても嬉しい限りであります。

この度のご利用誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。この度の“那須旅行”が良いものであったとすれば、「泊まる」の部分を担当させて頂きました当方と致しましても嬉しい限りです。

駐車場への出し入れにつきましては、サービスと申しますか、当館余裕を持った駐車スペースが無く、停めて頂く際に“縦列”でお願いしなければなりません。結果、2台目、3台目の車両につきましては奥の車両の出入りを可能にするため、お客様ご自身で駐車頂いた場合でも、キーをお預かりさせて頂いております。
そんな状況でありますので、差し支えなければ車両をお預かりし移動をさせて頂いている次第であります。

“夕食も気になる”とお書き頂き嬉しく思います。那須は多くの遊ぶ所、食べる所がございますので今回のようにお夕食はお好きな所でという楽しみ方もオススメ出来ますが、つぎの機会がございましたら当方の夕食もお試し頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また率直なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

食事につきましては当初より現状の方法にてお出ししております。以前にもに書かせて頂いておりますが、食事提供場所の検討、厨房・客室各スタッフの配置・増員、それに伴う宿泊料金改正の検討をし、それを組み合わせる事によって様々な方法が可能ではありますが、当方で選択しているのが現状のかたちでございます。

記帳につきましては、予約の際「楽天トラベル」より必要事項は当方に伝わりますので、当日その場でのお手間はお掛けせずご案内を致しております。ご了承下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

「上がってから温かい」これは当館“鹿の湯”の大きな特徴の1つでございます。以前には頻繁にご利用頂きますお客様から、お帰りになった翌日お電話を頂き、「まだ温かいよ」と言って頂いた事もありました。これは正直ちょっとオーバーな表現かと思いますが、実際にご入浴頂き、保温効果を感じて頂けたのであれば幸いです。

お書き頂きました通り、紅葉に時期には部屋からもそれを見て頂けます。機会がございましたらまたその季節にもお出掛け下さい。お越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

「温泉」お気に召して頂けました事大変嬉しく思います。今までも何度か書かせて頂いておりますが、当館で提供させて頂く“商品”の中で、最も自信を持っておすすめしているものは温泉、その泉質でありますので、このようなご感想を頂戴出来嬉しい限りです。

那須の楽しみ方は四季折々ございますが、この「温泉」は四季を問わず、いつも変わらぬ状態で皆様をお迎えしております。
機会がございましたらまたお出掛け下さいませ。再来お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お帰りの際、何度もご入浴頂けたとのお話しを伺え、大変嬉しく思っておりましたが、こうして早々にご感想までお寄せ頂きまして本当に有難うございます。
温泉、お食事ともお気に召して頂けました事、当方と致しましても嬉しい限りです。

「また行きたい」
そう言って頂ける事は宿として一番の励みになります。次の機会がございましたら是非ともお出掛け下さいませ。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、食事ともお気に召して頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

「エアコンの音」につきましては申し訳ございません。当方では「窓用エアコン」を設置しており、一般的なセパレートタイプのものと比較しますとその動作音が大きめです。

誠に恐縮ですが、この場をお借り致しまして、そのご説明をさせて頂きます。それは、この欄にも何度か書かせて頂いております温泉成分による電気製品の寿命というものが大きく関わっておりまして、エアコンにつきましては2年から長くて5年という寿命です。これは2年目以降はいつ使えなくなってもおかしくは無いという状況を意味します。
7月には使えていたものが8月には使えなくなるというケースも稀ではありません。

そういった状況に立ち、当方で選択したのもが「窓用エアコン」です。ご来館頂いた当日その時にエアコンが故障した場合、空室があればお部屋の移動をお願いすることで対応可能でありますが、満室であった場合にはそれも適いません。最終手段として他の宿に移って頂くという方法も存在しますが、夏の繁忙期にあたってはそれも適わない可能性は否めません。
「エアコン設備があって当然」という昨今、「扇風機でお願いします。」とはやはり申し上げられません。

その時、「窓用エアコン」は本体ごと交換するという対応が可能です。今年の夏も3部屋その対応を致しました。

セパレートタイプのものを毎年新しく付け替えるという方法がお客様に対してのベストな方法ではありますが、当方では現実的にはその方法は取れません。

夏の（暑い）期間にご利用頂きますお客様におかれましては、何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。

この欄を長々と皆様へのご案内にお借りした事、何卒ご容赦下さい。

お帰りに向かわれた「山」はお楽しみ頂けましたでしょうか。お子様も最後まで楽しんでお帰り頂けたとすれば幸いです。

この度のご利用誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々にご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
良い旅行と感じて頂けた事、そしてまた利用したいと思って頂けた事、とても嬉しく思います。

お湯の温度につきましてはお好みと合わず申し訳ございませんでした。“上がってからもしばらくは身体がポカポカ”というのが当館温泉の特徴の1つであり、そんな観点から夏の期間（暑い時期）は他の期間と比較して若干ではありますが、“ぬるめ”の設定を心掛けております。
もちろん“熱いお湯にちょっと我慢しながら、グッと入る”のも温泉の醍醐味ではありますが…。
ご理解賜れますと幸いです。

次の機会がございましたら是非ともお出掛け下さい。またのお越しをお待ち致しております。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

エレベーターの件、風そして音、テレビ映像の件申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、以前にも同様のご指摘を頂いておりましたので、エレベーターの設置が出来ない以上、予め皆様にご案内する事が必須という思いから「プラン画面」、「予約画面」にその旨表示させて頂いておりますが、見て頂き難かったのかもしれません。表示方法について再度検討致します。

風につきましては、特に当日ご宿泊頂きましたお部屋が「北側」であった為ご迷惑をお掛けしてしまいました。強風（冬は山から吹き降ろす北風です。）の際にはお部屋の移動が可能であれば、北側ではない部屋にご移動頂いているのですが、当日はその対応をする事が出来ませんでした。誠に申し訳ございません。

テレビにつきましては当地、「地デジ」移行の際より「難視聴地域」に指定されており、テレビ信号受信が安定しておりません。ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。これにつきましては、3月中に行政指導の下、テレビ信号受信用の「中継塔」が設置される予定でありますので、その後は改善される事と期待しております。

改めましていくつものご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました事にお詫びを申し上げると共に、それにも関わらず、「満足」と締めくくって頂けましたことに感謝申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。肩、腰に温泉が効いたとの事、当方と致しましても嬉しく思います。
昔ながらの「湯治」という考え方からですと、少なくても１週間程度はお湯に入り…、ということになりますが、今のご時世皆様お忙しく、なかなかそんな時間は取れないのが実情かと思いますので、例え1日でも2日でも温泉に浸かって頂き、ゆっくりお過ごし頂き、少しでもリフレッシュしてお帰り頂けたのであれば幸いでございます。

年明けの那須温泉は雪こそ少ないものの、気温はグっと下がり、寒い日が続いております。“温泉が体に染み入る”この時期、機会がございましたらまたお出掛け下さい。お待ち致しております。

この度はご利用頂き、また早々にご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。年末にパソコンが不具合を起こし、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

当館の温泉“鹿の湯”はよく「あがってからいつまでも温かいね」というご感想を頂戴します。特に外が寒くなるこの季節だからこそ、そんな温泉の効能をより実感して頂けたのではないかと感じております。

ご朝食の「釜飯」については基本的に皆様にご用意しておりますので、今回同様「白米」ご希望の際には遠慮無くお申し付け下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々にご感想をお寄せ頂き、且つ、1週間後のちょうど本日、2度目のご利用を頂けております事心よりお礼申し上げます。

前回お出掛け頂きました「花火広場」そして同会場で開催されました本日の「那須ファミリー盆踊り大会」は本当に小さな規模で行っておりますが、小さいからこその“フレンドリー”な雰囲気の中、お出掛け頂きました皆様にはご好評を頂戴しているイベントです。

「また来年も…」というお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。是非ともお出掛け下さいませ。（ご主人様からご指摘頂きました会場のトイレの件は当方から伝えておきます。）

またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想、そしてご滞在中にはスタッフにまで心遣いを頂き、重ねてお礼申し上げます。

那須温泉はお帰り頂いた日から積雪となり、降ったり止んだりではありますが、今だメインの通り以外には路面にも雪が残る状態となっております。

次の機会がございましたら、是非今回とは別の季節にお出掛け下さい。四季折々の顔を持つ那須高原、違った那須をお楽しみ頂けるかと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。