この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
シンプル且つ率直なご感想を頂戴し、「温泉」を一番の商品として宿を営んでおります当方と致しましては嬉しい限りです。

雪も降り、気温もぐっと下がってくるこの季節、なかなか“お出掛け気分”にならないのが現実かとは思いますが、それは同時に温泉が最も身体に染み入る時期でもあります。

機会がございましたらお出掛け頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事そして“那須温泉”とも満喫頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

駐車スペースにつきましてはお書き頂きました通り、そのスペースが十分でない為、「縦列駐車」も含め駐車をして頂いております。車両のお預かりが出来れば基本的には当方で移動させて頂いておりますが、やはり他の人に預ける事に抵抗のあるお客様も当然いらっしゃいますので、その場合には「奥」となる車両が移動する可能性も考慮し、当方からのご案内に沿って駐車して頂いております。その際にはご面倒をお掛け致してしまっているのが実情です。

那須湯本は紅葉も間もなく終わりとなり、少しずつ冬の気配を感じる陽気となって参りましたが、次の機会がございましたら、義父母様ご一緒に再来頂けますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。この度の“那須旅行”が良いものであったとすれば、「泊まる」の部分を担当させて頂きました当方と致しましても嬉しい限りです。

駐車場への出し入れにつきましては、サービスと申しますか、当館余裕を持った駐車スペースが無く、停めて頂く際に“縦列”でお願いしなければなりません。結果、2台目、3台目の車両につきましては奥の車両の出入りを可能にするため、お客様ご自身で駐車頂いた場合でも、キーをお預かりさせて頂いております。
そんな状況でありますので、差し支えなければ車両をお預かりし移動をさせて頂いている次第であります。

“夕食も気になる”とお書き頂き嬉しく思います。那須は多くの遊ぶ所、食べる所がございますので今回のようにお夕食はお好きな所でという楽しみ方もオススメ出来ますが、つぎの機会がございましたら当方の夕食もお試し頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

「上がってから温かい」これは当館“鹿の湯”の大きな特徴の1つでございます。以前には頻繁にご利用頂きますお客様から、お帰りになった翌日お電話を頂き、「まだ温かいよ」と言って頂いた事もありました。これは正直ちょっとオーバーな表現かと思いますが、実際にご入浴頂き、保温効果を感じて頂けたのであれば幸いです。

お書き頂きました通り、紅葉に時期には部屋からもそれを見て頂けます。機会がございましたらまたその季節にもお出掛け下さい。お越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉、お食事ともお気に召して頂けたとの事、大変嬉しく感じるのと同時に、「旅行」という1つの行事をお過ごし頂く時間の中で、「泊まる」の部分を担当させて頂きました当館がその「楽しかった」のお役に立てたのだとすれば幸いと感じている次第でございます。

那須湯本においては2月後半、3月始めくらいまではどうしても「積雪」の可能性があり、いざそうなりますとお書き頂きました通りチェーン装着等の手間をお掛けしてしまいます。
もし次の機会がございましたら今回とは別の季節にもお出掛け下さい。チェーン云々という観点からだけでは無く、「色」や「空気」の異なる那須温泉をお楽しみ頂ける事と思います。
またのお越しをお待ち致しております。

11月に引続き2度目のご利用本当に有難うございました。また今回も当方と致しましては喜ばしいご感想を頂戴し恐縮でございます。

1月半ば以降から2月後半までが、年間を通して那須温泉の最も“静かな”時期となります。特に平日ともなりますとお書き頂きました通りでございます。
「温泉地」と致しましては決して歓迎出来る状況ではありませんので、地域の問題として何とか多くのお客様にお越し頂けるよう試行錯誤を繰り返している所ではありますが、反面、“温泉”を主たる目的としてお越し頂くお客様にはおススメ出来る時期であるもの事実であります。

またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。今のご時勢、本当に皆様お忙しくなかなか日程の調整が難しい事とは思いますが、是非とも時間調整のうえ、ゆっくりとお出掛け頂ければ幸いでございます。
「変わらぬ温泉」そして「モーニングコーヒー」とともにご来館をお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

「温泉」お気に召して頂けました事大変嬉しく思います。今までも何度か書かせて頂いておりますが、当館で提供させて頂く“商品”の中で、最も自信を持っておすすめしているものは温泉、その泉質でありますので、このようなご感想を頂戴出来嬉しい限りです。

那須の楽しみ方は四季折々ございますが、この「温泉」は四季を問わず、いつも変わらぬ状態で皆様をお迎えしております。
機会がございましたらまたお出掛け下さいませ。再来お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き本当に恐縮しております。

お帰りの際、ロビーでお話をさせて頂きましたが、今回ご利用頂くにあたっては他のお客様からのご感想、そして当方からの返信をじっくりお読み頂いたとの事で、当館の「あるもの」「無いもの」「出来ること」「出来ないこと」、そんなことをご理解の上お越し頂けた事、また食事、接客のスタンスにつきましては、お客様“お好み”と当方の人柄ならぬ“宿柄”が合致した結果、心地良くお過ごし頂けたのではないかと感じております。

お帰りの際には本当に屈託無くお話させて頂き、当方も楽しい一時を過ごさせて頂きました。お書き頂きました通り、次の機会がございましたらご用命頂ければ幸いでございます。
少し“毒を吐く”（笑）ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。

またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お帰りの際、何度もご入浴頂けたとのお話しを伺え、大変嬉しく思っておりましたが、こうして早々にご感想までお寄せ頂きまして本当に有難うございます。
温泉、お食事ともお気に召して頂けました事、当方と致しましても嬉しい限りです。

「また行きたい」
そう言って頂ける事は宿として一番の励みになります。次の機会がございましたら是非ともお出掛け下さいませ。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。そして率直なご感想を頂けました事、加えて「夏休みの良い思い出」と締めくくって頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

タオルにつきましては申し訳ございません。リネンは外注しておりますが、繁忙期となるこの時期、まれに同様のケースがあります。当方でも既知の事実ですので、注意はしておりましたがチェックが行き届きませんでした。お詫び申し上げます。

温泉、部屋食は季節を問わず変わりません。機会がございましたら別の季節にもお出掛け下さいませ。今回とは違う、もう少し“ゆったりとした那須”を感じて頂けるかと思います。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

エレベーターの件、風そして音、テレビ映像の件申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、以前にも同様のご指摘を頂いておりましたので、エレベーターの設置が出来ない以上、予め皆様にご案内する事が必須という思いから「プラン画面」、「予約画面」にその旨表示させて頂いておりますが、見て頂き難かったのかもしれません。表示方法について再度検討致します。

風につきましては、特に当日ご宿泊頂きましたお部屋が「北側」であった為ご迷惑をお掛けしてしまいました。強風（冬は山から吹き降ろす北風です。）の際にはお部屋の移動が可能であれば、北側ではない部屋にご移動頂いているのですが、当日はその対応をする事が出来ませんでした。誠に申し訳ございません。

テレビにつきましては当地、「地デジ」移行の際より「難視聴地域」に指定されており、テレビ信号受信が安定しておりません。ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。これにつきましては、3月中に行政指導の下、テレビ信号受信用の「中継塔」が設置される予定でありますので、その後は改善される事と期待しております。

改めましていくつものご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました事にお詫びを申し上げると共に、それにも関わらず、「満足」と締めくくって頂けましたことに感謝申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。肩、腰に温泉が効いたとの事、当方と致しましても嬉しく思います。
昔ながらの「湯治」という考え方からですと、少なくても１週間程度はお湯に入り…、ということになりますが、今のご時世皆様お忙しく、なかなかそんな時間は取れないのが実情かと思いますので、例え1日でも2日でも温泉に浸かって頂き、ゆっくりお過ごし頂き、少しでもリフレッシュしてお帰り頂けたのであれば幸いでございます。

年明けの那須温泉は雪こそ少ないものの、気温はグっと下がり、寒い日が続いております。“温泉が体に染み入る”この時期、機会がございましたらまたお出掛け下さい。お待ち致しております。

この度はご利用頂き、また早々にご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。年末にパソコンが不具合を起こし、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

当館の温泉“鹿の湯”はよく「あがってからいつまでも温かいね」というご感想を頂戴します。特に外が寒くなるこの季節だからこそ、そんな温泉の効能をより実感して頂けたのではないかと感じております。

ご朝食の「釜飯」については基本的に皆様にご用意しておりますので、今回同様「白米」ご希望の際には遠慮無くお申し付け下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々にご感想をお寄せ頂き、且つ、1週間後のちょうど本日、2度目のご利用を頂けております事心よりお礼申し上げます。

前回お出掛け頂きました「花火広場」そして同会場で開催されました本日の「那須ファミリー盆踊り大会」は本当に小さな規模で行っておりますが、小さいからこその“フレンドリー”な雰囲気の中、お出掛け頂きました皆様にはご好評を頂戴しているイベントです。

「また来年も…」というお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。是非ともお出掛け下さいませ。（ご主人様からご指摘頂きました会場のトイレの件は当方から伝えておきます。）

またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また当方と致しましては喜ばしいご感想、そしてご滞在中にはスタッフにまで心遣いを頂き、重ねてお礼申し上げます。

那須温泉はお帰り頂いた日から積雪となり、降ったり止んだりではありますが、今だメインの通り以外には路面にも雪が残る状態となっております。

次の機会がございましたら、是非今回とは別の季節にお出掛け下さい。四季折々の顔を持つ那須高原、違った那須をお楽しみ頂けるかと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度のご利用、そして率直なご感想誠に有難うございます。

膳につきましては申し訳ございません。おっしゃる通りやり方で変えられる事項です。食事提供場所の変更、スタッフ増員もしくは勤務時間延長、それに伴う宿泊料金設定の変更等々。

宿にとっては当館に限らず、また食事に限らずアメニティから家具、照明、客室備品等々。掛かる経費と宿泊料のバランス。加えて多様化するお客様のニーズと宿としてお客様に何を宿の「一番の売り」として発信するべきか。そういった事項は全ての施設において永遠の検討事項かと考えております。

今後とも当館としてもちろん継続的に検討してまいりますが、現在バランスとして良いという判断のもとお客様をお迎えしているのが現状のかたちです。何卒ご理解ご了承賜れれば幸いです。

改めまして今回のご利用に感謝申し上げます。誠に有難うございました。