二度と宿泊しないと思います。建物が古いのは仕方ないのかもしれませんが、夕食のおひつに見たこともないような蜘蛛が付いているわ、その際に大きなゴキブリが柱の陰から現れるわで大変でした。部屋はかなり年季が入っており幻滅しました。おまけに布団はカビ臭くて最初眠れませんでした。トイレはウオッシュレットではないです。浴場もかなり年季が入っており、シャワーの水圧は途中からかなり低くくなります。旅館というよりはかなりさびれた民宿レベルです。せめて期待していた料理だけでもと思いましたが、すき焼き会席での予約で確かに会席にすき焼きは付いているのですが肉が2枚のみのすきや風鍋での会席でした。帰宅してから再度ホームページ等を確認したところ確かに写真には嘘はなく、すき焼き風鍋（肉は2枚）の会席料理が載っていました。表現を信じて勝手にすき焼き会席なら料理の半分ぐらいはすき焼きだろう、多少は肉の質は落ちるのかもしれないがとイメージしていた当方が悪いのですが料理も大したことはなかったです。おまけに事前、連絡で自家用車で現地まで行く旨を伝え、その時に当日3：30頃に連絡を取りたいとのことで当方の携帯番号を知らせたにもかかわらず、当日連絡先がわからないとのことで、自宅へ朝7時過ぎに電話してくる有様です。私の携帯番号はどのように処理されたのでしょうか？、個人情報の重要性はどのように認識されているのでしょうか？はなはだ怒りを覚えます。この状態で13500円はあまりにもふざけた料金ではないでしょうか？たとえ5000円でも宿泊したくないです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2016年09月

お風呂の入口のサッシが錆びて開閉出来ず宿の人を呼びました。おまけにクーラーから水落ちてきました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

3月24日に宿泊させて頂きました。
古い旅館という感じでしたが、
それよりも実家に帰ってきた感じの印象が強く、ほのぼのとくつろげる感じが凄く良かったです。部屋数が最大7部屋という、小さめの旅館というのも私達には合っていたのかも知れません。料理も美味しく頂けましたし、ボリューム的にも問題なく満足でした。
部屋以外がもう少し暖かければもっと良かったですが、まー仕方ないのかな？て思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

当初は露天風呂に入れるものと期待していましたが、家族風呂になりました。
やや年季の入った家族風呂でしたが、字のごとく家族全員で入りました。
特に子ども二人にとっては外国生まれ・外国育ちで温泉の風呂の経験がなかったが、人目を気にすることなくのんびり浸かれて良い思い出になったものと思います。
また親子4人が川の字で寝たのも初めてでした。これも良い経験になったことでしょう。

翌朝、気の急く私だけ外に出て出発の用意をしていたので、おかみさんは「飲み代」を請求するタイミングに苦慮されたことと思います。
私自身は「飲み代」は全く念頭になかったので、悪気は無かったのですがご心配をおかけしたことを謝ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

バイク一人旅で宿泊しました。
アットホームな感じの良い旅館でした。
湯元からは少し離れたところにあるようですが、
田舎に来た感じがよかったです。
露天は小さく、外気が冷えていたせいか少しぬるめの露天でした。
料理はとてもおいしくいただき、気軽に話しかけてくれたところは
とてもよかったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

女将はじめスタッフ全員が温かく、またいろいろと親切していただきありがとうございました
孫が釣った鯵を姿造りとあんかけあんかけ調理していただき美味しく喜んでたべました。
山陰地方に旅行した時は伯雲亭さん宿泊しょうと家族全員で話をしてました。
その時は、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

火鉢会席をいただきました。部屋食で炭火焼きは煙がこもり臭いも気になるので、食事処を設けてほしかったです。但馬牛はおいしかったです。天ぷらはいらないからもう少し焼き物の内容を充実させたほうがいいと思いました。さしみももっと少しでいいです。最後に細うどんとご飯がでましたが、同じ炭水化物なのでお腹がふくれてしまいます。
露天風呂はいい感じですが、夕方はお湯がぬるかった。植栽にくもの巣が多いのでもっと整備していただきたかった。また朝、朝食のあともう一度入ろうといくと電気が消えており、もう掃除してしまったとのこと。せめてチェックアウトまでは自由に入らせてほしい。源泉かけ流しの温泉なのに・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お料理の味がとても美味しく、お刺身も鮮度バツグンでした。
お値段以上の価値だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

当日予約にもかかわらず感じよくお出迎えして頂きました。駐車スペースが直ぐ前で良かったです。風呂場の電球が切れた時の対応にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

この50歳対照の蟹コースだけかな？最悪です。蟹刺し無し、蟹みそ無し、蟹は小さいし量は少ないしほんまに松葉蟹かいな？香住の方が良かったわ!

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友達

宿泊年月

2014年11月

10月11月と利用させて頂きました
毎回ご丁寧な対応とサービスにとても感謝しております

去年と同じカニのコースを堪能しました
価格以上の満足を味わえました

朝のメニューもお馴染みで、とても美味しく満足

来年のカニの終わるまでに、もう一度来たいと思います

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

　初の湯村温泉。前日予約で9/27（土）に宿泊。クチコミ評価が高く、値段も安かったので。宿の場所は温泉街の北端。幹線道路沿いの一軒家。駐車場所は広いお庭。適当に停めてよしとのこと。愛想がよい女将さんが応対。予定より早く到着したので車を置かせてもらって散歩。
　中心街には歩いて１０～１５分ほど。途中に「夢千代館」などがあるので散歩するには良い距離かな。外湯の「薬師湯」は石けんも何もないので必要なら前もってご準備を。
　宿の内湯もなかなかよし。小さな露天風呂の雰囲気がいい。幸い同宿客も少なくたっぷり堪能できた。部屋食での夕朝食ともに味、量よし。
　夜、幹線道路を走る車の音が少し気になったが、値段を考えれば大満足です。

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一人

宿泊年月

2014年09月

2014.8.14に家族と実家の両親と泊まらせていただきました

去年のこの時期に家族四人で泊まらせていただいてすごくよかったので今年は親も連れて泊まりに行きました

去年と泊まる人数が多いのに関わらず…部屋は２階の広い大広間じゃなく１階のせまい部屋でした…

食事は去年は初めにざるうどんを先に出してもらって…出来あがり次第に刺身とか天ぷらとかごはんもうまいタイミングで出していただき子供も満足してました

今年は…初めにクラゲの刺身やらハマチや甘エビの刺身から始まり…すき焼き…と

ざるうどんが出てきたのはだいぶん後からで‥子供も初めにうどんが出てくると思って楽しみに待ってたのになかなか出てこないし、ごはんもなかなか出てこず

しまいにはすき焼きの鍋の固形燃料がまだ煮えてないのになくなって新しいの持ってきてもらったのですが…持ってきたのはー明らかに他の人が使って…余った…少し丸くなった固形燃料半分ほどでした…

6人居て３人分が半煮えで固形燃料追加で持ってきてもらいました

結局その追加の半分以下の固形燃料はまたもやすぐなくなり…結局野菜は半煮えやし、美味しい但馬牛も野菜煮えるの待ってたら…固くなり…最悪でした…

お風呂は去年はいつ入っても女湯の内風呂はぬるかったのですが…今年は露天風呂も内風呂も温かかったです

でも男湯はいつもぬるかったらしいです

お風呂は３つシャワーがあって…真ん中だけちゃんと勢いよく出て左右のシャワーは勢いがとろく…使えなかったです

男湯もそうだったそうてす

備え付けのリンスインシャンプーとボディソープはびっくりするほど…髪はガシガシになるし…肌もガサガサでした

持参するのが一番だとまた改めて思いました

でも女将さんも仲居さんも感じの良い方はわかりだったので

他が改善されればまた来年も行きたいなとは思いました

部屋食でこの値段は他ではないと思います

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

5月９日宿泊　感じの良い女将さんに、楽しく出迎えてもらいました、温泉街から離れていますが散歩がてら出歩くには、私にとっては丁度良い距離でした、古い建物の感じで、トイレがウオッシュレットでないのが残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回も快適に宿泊できました

天気があいにく雨でしたが、露天風呂も気持ちよくはいれました

料理も相変わらず美味しくて、カニが付いていたのがサプライズで嬉しかったです

またご利用させて頂きたいと思います

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

従業員の方は感じが良かったので 不満は残らなかったのですが カニが少なくて驚きました。

部屋は古いのは仕方なくても トイレットペーパーが最初から少ないなど
細かい努力が欲しかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年03月

日帰りでカニでも食べるつもりで出かけましたが、
大雪だったので急きょ当日宿泊可能な宿を検索して申し込みました。
急な泊まりでしたが快く対応していただきありがとうございました。

小さな露天風呂でしたが、積もった雪の中で風情があって良かったです。
夜食（おつまみ）に注文したちくわも美味しかったです。

ただ、脱衣場のお茶サービスは湯飲みを複数置いてくれないと
誰かが飲んだ状態のままの湯飲みを自分で洗って使う気にはなれなかったのが残念です。

トータル、安価で良い宿だと思います。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

一月のはじめに行ってきました、場所は温泉街から少し離れていますが、７－８分で荒湯まで行けます、お風呂は小さいですが清潔で快適でした、露天風呂が少しぬるかったのが残念でした、食事は量もお味も良かったです、かにたっぷりで良かったです、部屋食でゆっくり気兼ねなくいただけました、仲居さんたちのサービスは親切で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

すごく良かったです。
料理もお部屋も気に入りました。
ありがとうございました♪

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

祖母、母、叔母の女4人で念願のカニ旅行でした。
お部屋は広く良かったのです。
時期のせいかカメムシがお部屋で帰るまで7匹取りました。。。
大の虫嫌いなので食事中も上を飛んでるし寝る時も電気の中に入ってるしでのんびりと言うよりもビクビクしながらのお部屋でした。
温泉までの通路もカメムシがとまってるので臭いし温泉の中の壁にもカメムシ。。。
山に囲まれてるし仕方ないのかもしれませんがもう少し対策した方が良いのでは？と思いました。
朝食は美味しかったですが、カレイがいつ焼いたのか、かたくなってて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月