ご投稿ありがとうございます。
さて、貴重なご指摘を頂戴しました。まずもってお詫びを申し上げます。入浴時間については、毎夜大浴場全てのお湯を抜き、清掃を行っており、常に綺麗な温泉のご提供に努めております。朝は６時よりご入浴いただけますが、夜間の清掃とその後のお湯張りや適温に達するまでの時間を考慮し、やむなく夜の終了時間を設定させていただいております。何とぞご理解下さいますようお願い申し上げます。お食事ですがボリュームや品数の改善に向け協議・検討を致します。次に夜間におけるフロント対応でございますが、０時頃には館内の定期巡回を行っていたため、大変ご迷惑とご不便をお掛けしました。巡回中でもお客様と連絡がとれる方法を導入するべく検討と改善を図ります。最後にチェックアウト時の対応ですが、お客様がお帰りの際に係員が不在であることはあってはならないことと認識しております。重ねてお詫びを申し上げますとともに、今後このようなことが無いように致します。せっかくの貴重なご意見ですので、正すところはしっかりと対応させていただきますので、近くにお越しの際はまたのお出でをお待ち申し上げます。ありがとうございました。