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気仙沼 ホテル 一景閣 クチコミ・感想・情報

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気仙沼 ホテル 一景閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.12
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.96
  • 食事4.41

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ayu2773さんの 気仙沼 ホテル 一景閣 のクチコミ

ayu2773さん [20代/女性] 2017-06-26 10:50:40

予約してチェックイン後に水道工事で温泉が使えないと言われました。 予約ページには展望露天が使えると書いてありました。チェックイン前の30分前に別件で電話もいれているのに何も言われず…
子連れ、さらに妊婦なので、部屋のユニットバス(浴槽の中で洗うタイプ)は凄く大変で、温泉を楽しみに予約したのに出産前最後の家族旅行が台無しでした。
知っていれば予約しなかったのに悲しくて泣きました。
もちろん割引きもありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
気仙沼 ホテル 一景閣 2017-06-26 13:27:52

ayu2773様

ホテル一景閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの不手際によりご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後の告知方法を見直して、お客様にお伝えできる様改善して参ります。頂きましたご意見を、真摯に受け止め、同じようなミスを起こさぬよう努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に気仙沼の観光♪出張におすすめ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】くつろぎの和室 (家族旅行におすすめ・12畳)】
ayu2773さん
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