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4.0
投稿日：2018-03-27 11:39:44
1.0
投稿日：2018-03-27 08:39:09
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
No.10_R.BAGGIOさんの 気仙沼 ホテル 一景閣 のクチコミ
海鮮ビュッフェを期待して、
行ったのに、全く違った。
何故かコース料理になっており、
他に注文できたのは、
揚げ物ばかり…
寿司は作って時間が経ってたのか、
くっついて剥がすのが大変だった。
そして最後フルーツの盛り合わせを
頼んだらキウイ、リンゴ１切れと
何故かロールケーキ…
写真とあまりにも違う為に
家族も苦笑い。
最初に出た刺身以外、
生物が食べられなかったのは
がっかりした。
海鮮ビュッフェやらないなら、
チェックインした時に
言ってほしかった。
なんか騙されたような
感じになりました。
もう２度と行かないと思います。
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No.10_R.BAGGIO様
ホテル一景閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待を裏切ることとなってしまい、No.10_R.BAGGIO様並びお連れ様に大変ご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、深く反省致しますとともに、心よりお詫び申しあげます。
今後はお叱りを貴重な教訓として、日々の業務・サービスに務めてまいります。
略儀ながら重ねて、この度の失礼をお詫び申しあげます。