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気仙沼 ホテル 一景閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
多くの方のコメントを拝見し楽しみに部屋に入ってブーン？と何とも言えない異音が、冷蔵庫を開けると温度設定のノブがない！フロントに問い合わせると担当者行かせます、対応は「10年経って皆さん触ると壊れても仕方ない。。。」残念な回答夜寒くて暖房を最強にしても暖まらず、貸し出し品のファンヒーター！を借りて凌ぎました。初体験唯一、たばご屋さんでの朝食は食べきれないほどのマグロが乗った丼は感動！店員さんの対応も良かったです、宿泊しなくてもまた行きたい名店を見つけられて良かった。
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投稿者様この度はホテル一景閣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な評価のご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。まずはご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の異音の原因ですが、すぐに解決しご説明できず申し訳ありませんでした。そして、お部屋の暖房につきましても、大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。また、担当者の対応につきましては、各部署で今後どのような対応をするか、また、どのようにご説明していくか、の最善策を話し合いました。それぞれのスタッフが、ひとりひとりのお客様のお言葉に真摯に向き合い、心を込めた対応ができるよう、精進して参りたいと思っております。たばご屋さんにてのご朝食、お気に召していただき何よりでございました。機会がございましたら、またのご来館を、心よりお待ちしております。ホテル一景閣小野寺
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多くの方のコメントを拝見し楽しみに
部屋に入ってブーン？と何とも言えない異音が、冷蔵庫を開けると温度設定のノブがない！
フロントに問い合わせると担当者行かせます、対応は「10年経って皆さん触ると壊れても仕方ない。。。」残念な回答
夜寒くて暖房を最強にしても暖まらず、貸し出し品のファンヒーター！を借りて凌ぎました。初体験
唯一、たばご屋さんでの朝食は食べきれないほどのマグロが乗った丼は感動！店員さんの対応も良かったです、宿泊しなくてもまた行きたい名店を見つけられて良かった。
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投稿者様
この度はホテル一景閣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な評価のご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まずはご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の異音の原因ですが、すぐに解決しご説明できず申し訳ありませんでした。
そして、お部屋の暖房につきましても、大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
また、担当者の対応につきましては、各部署で今後どのような対応をするか、また、どのようにご説明していくか、の最善策を話し合いました。
それぞれのスタッフが、ひとりひとりのお客様のお言葉に真摯に向き合い、心を込めた対応ができるよう、精進して参りたいと思っております。
たばご屋さんにてのご朝食、お気に召していただき何よりでございました。
機会がございましたら、またのご来館を、心よりお待ちしております。
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小野寺