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気仙沼 ホテル 一景閣のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今回、はじめて利用させていただきました。景色もよく、風呂上りに高性能のマッサージチェアで疲れをほぐせるとここまでは快適でした。ただ、クチコミ（苦情）にもありました排水の音がする部屋に当たってしまい一晩中うるさく眠る事はできませんでした。押入れに配管があり、良く見ても防音対策はされている様子はないようで残念でした。楽天に登録していますホテルの中では、音が気になる部屋には宿泊プラン名に「ワケアリ」と記載していますので、ここは隠さず伝えるべきだと思います。これに関しては大変残念ではありました。サービスですが、チェックアウトの際に水筒に氷を入れてとお願いしたところ快く対応していただけたのはうれしかったです。それだけ対応できるのに、クチコミ（苦情）での対応はまったくされていない責任者の無責任な対応に総合評価ではきびしくさせていただきました。クチコミ（苦情）は、しっかりと対応してください。よろしくお願いします。
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この度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。排水の音の件大変申し訳御座いませんでした。お客様のおっしゃる通り、対応の遅さ、情報が明記させていない不備等言い訳のしようが御座いません。今後の対応と致しまして、防音対策、情報の明記等、改善に努めさせて頂きます。ごゆっくりお休み頂けなければ成らないところ、安眠を妨げてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、早急に対応させて頂きます。ご意見いただき誠に有難う御座いました。
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総合1
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投稿者さんの 気仙沼 ホテル 一景閣 のクチコミ
今回、はじめて利用させていただきました。
景色もよく、風呂上りに高性能のマッサージチェアで疲れをほぐせるとここまでは快適でした。
ただ、クチコミ（苦情）にもありました排水の音がする部屋に当たってしまい一晩中うるさく眠る事はできませんでした。
押入れに配管があり、良く見ても防音対策はされている様子はないようで残念でした。
楽天に登録していますホテルの中では、音が気になる部屋には宿泊プラン名に
「ワケアリ」と記載していますので、ここは隠さず伝えるべきだと思います。
これに関しては大変残念ではありました。
サービスですが、チェックアウトの際に水筒に氷を入れてとお願いしたところ
快く対応していただけたのはうれしかったです。
それだけ対応できるのに、クチコミ（苦情）での対応はまったくされていない
責任者の無責任な対応に総合評価ではきびしくさせていただきました。
クチコミ（苦情）は、しっかりと対応してください。
よろしくお願いします。
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この度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
排水の音の件大変申し訳御座いませんでした。
お客様のおっしゃる通り、対応の遅さ、情報が明記させていない不備等言い訳のしようが御座いません。
今後の対応と致しまして、防音対策、情報の明記等、改善に努めさせて頂きます。
ごゆっくりお休み頂けなければ成らないところ、安眠を妨げてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、早急に対応させて頂きます。
ご意見いただき誠に有難う御座いました。