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気仙沼 ホテル 一景閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
リーズナブルの価格に満足しています。部屋のテレビは、旧型です。有料チャンネルは１００円玉を入れる仕組みで懐かしかったです。展望風呂からは魚市場が見えて、早朝に活気のある様子を見ることができますし、海も見えてオススメです。ただし、男女で時間が決まっているので、事前にチェックされるといいでしょう。朝食は宴会場でした。テーブル上にはお料理に紙をかけられた状態で用意されています。座る紙をとって料理を見ます。しかし、ご飯と味噌汁が来るまで「おあずけ」です。たまたま、私たちは早く来たのですが、向かいの２組のご夫婦はかなり待たされ、それぞれのご主人がどんどん不機嫌な顔になっていくのがわかるほどでした。最初から料理がなければあきらめがつくのですが。ご提案です。ご飯をおひつに入れておかれてはいかがでしょうか。味噌汁もセルフサービスでいいと思います。むしろその方が、客は慣れているのではないでしょうか。なお、朝食会場の女性スタッフの方はとても対応がよく、テキパキと動かれていました。フロントも親切な方々でした。
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ご投稿頂き誠にありがとうございます。朝食の準備で、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。朝食の準備についてですが、お客様のご提案いただいた味噌汁とごはんのセルフサービスは検討させていただきたく存知ます。また、朝食の配膳方法とその場の状況に応じた朝食スタッフの増員も今後検討いたしたいと思います。これからは、お客様のお気持ちになって、もっときめ細かな接遇を徹底いたしてまいります。 支配人
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総合4
投稿者さんの 気仙沼 ホテル 一景閣 のクチコミ
リーズナブルの価格に満足しています。
部屋のテレビは、旧型です。有料チャンネルは１００円玉を入れる仕組みで懐かしかったです。
展望風呂からは魚市場が見えて、早朝に活気のある様子を見ることができますし、海も見えてオススメです。ただし、男女で時間が決まっているので、事前にチェックされるといいでしょう。
朝食は宴会場でした。テーブル上にはお料理に紙をかけられた状態で用意されています。座る紙をとって料理を見ます。しかし、ご飯と味噌汁が来るまで「おあずけ」です。たまたま、私たちは早く来たのですが、向かいの２組のご夫婦はかなり待たされ、それぞれのご主人がどんどん不機嫌な顔になっていくのがわかるほどでした。最初から料理がなければあきらめがつくのですが。
ご提案です。ご飯をおひつに入れておかれてはいかがでしょうか。味噌汁もセルフサービスでいいと思います。むしろその方が、客は慣れているのではないでしょうか。
なお、朝食会場の女性スタッフの方はとても対応がよく、テキパキと動かれていました。
フロントも親切な方々でした。
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ご投稿頂き誠にありがとうございます。
朝食の準備で、お客様にご迷惑をおかけいたし
まして申し訳ございませんでした。
朝食の準備についてですが、お客様のご提案
いただいた味噌汁とごはんのセルフサービスは検討させていただきたく存知ます。
また、朝食の配膳方法とその場の状況に応じた朝食スタッフの増員も今後検討いたしたいと思います。
これからは、お客様のお気持ちになって、もっときめ細かな接遇を徹底いたしてまいります。
支配人