ご利用ありがとうございました。
満足いただけてよかったです！
露天風呂のひとり占めはラッキーでしたね。
ぜひぜひまたご利用くださいね。
お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
お天気はちょっと残念でしたね。でも、雨は雨で晴れの日とは違った景色を見ることが出来るのですから良しとしましょう。
気仙沼の魚市場の観光案内、こちらでもご案内できずすみませんでした。
私たちもお客様にたくさん気仙沼を楽しんでいただけるよう、お役立ち情報を発信できるようにと思っています。
HPにもどんどん載せていけるようがんばりますね。
またぜひおいでください。

ご利用ありがとうございます。
お仕事の疲れを癒すお手伝いができたのならとてもうれしいです。
ビジネスでのご利用の方に和室のお部屋は好評なのです。ごろりとのんびりできるからでしょうね。
ぜひまたご利用ください。お待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございました。

「いい旅夢気分」の放送はとても好評だったのです。お料理にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

お風呂の温度の件ですが、たいへんもうしわけございませんでした。
今後は、温度をもっとこまめにチェックしていきます。

今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル一景閣をご利用いただきありがとうございました。
お返事遅れて申しわけございません。
お風呂、食事と不満足な結果になってしまい、申しわけございませんでした。
朝のコーヒーサービスは、当館の支配人が応対させていただいていたかと思います。
朝のひと時だけでもくつろいでいただけたのならうれしいですが、他のサービスでも全てで満足していただけるようにならなければ、と衿を正しております。
お客様に気持ちよくくつろいでいただけるホテルであるようスタッフ全員で努力してゆきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはホテル一景閣をご利用いただきましてありがとうございました。
まず、朝食時に、私どもの不手際がありましたことをお詫び申し上げます。
この期間は大変多くのお客様にお泊りいただいておりましたので、不慣れなスタッフも総動員で対応しておりました。それ故、お客様への不手際もいくつかあったと報告を受けております。しかしながら、全てこちらの事情でございますので、お客様に迷惑をおかけすることは許されることではございません。今後はこのようなことのないよう徹底してまいります。
尚、プランによって朝食に格差をつけることはしておりませんのでご安心ください。ただ、ビジネスでお泊りの方については、ビジネス朝食をご用意することはございます。
いずれにせよお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申しわけございませんでした。
今後もお客様の期待に副えるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご利用ありがとうございました。
観光旅行は楽しめましたか。気仙沼でも良い思い出を作っていただけていたらうれしく思います。
お食事も満足いただけてよかったです。
またぜひおいでください。お待ちしております。

いつも一景閣をご利用くださいましてありがとうございます。
お風呂も気に入っていただけてとても嬉しく思います。
ぜひまたおいでください。お待ちしております。

ホテル一景閣をご利用いただきまして、ありがとうございました。
遅くまでお仕事されていて、ホテルに戻ったらサウナでゆっくりされたいという思いを叶えられず、満足していただけなかったこと、申しわけございませんでした。お仕事で夜が遅くなってしまうお客様にご不便をかけてしまうことになっていることは、今後の課題として検討していきたいと思います。お仕事でご利用いただくお客様にも満足していただけるよう努力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
満足していただいてたいへんうれしく思います。
こちらこそよろしくお願いします。
またのお越しをお待ちしております。

一景閣をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂、気に入っていただいてうれしいです。
すがすがしい空気の中での朝風呂は、また格別ですよね。今度はぜひ朝風呂もどうぞ。
またご利用ください。心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして大変うれしく思います。
お料理も満足いただけたようで安心しております。確かにお料理の献立書があると、思い出にもなりますし、後で話題になったときにも役立ちますね。検討させていただきます。
露天風呂の件は、お子様と広いお風呂に入っていただければよかったのですが、狭いお風呂に入っていただくことになってしまいまして、大変申しわけございませんでした。
今後もお客様のご要望に応えられるよう努力して参りますので、また機会がありましたらご利用いただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

気仙沼及び一景閣へはじめてのお越し誠にありがとうございます。
お仕事の疲れが少しでも癒されたのでしたら幸いです。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のプランはご満足いただけましたでしょうか。

季節が変わると、気仙沼の様子もお料理もまた別の味わいがございますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

このたびはホテル一景閣をご利用いただきましてありがとうございます。
色々と満足いただいたところもございましたことは、私共も大変うれしく思っております。
しかしながら、露天風呂とサウナに関しましてはたいへん申しわけございませんでした。お風呂やサウナでゆっくり身体を休めたいと思っていらっしゃったのだろうと思うと本当に心苦しく思います。お風呂とサウナの時間については、わかりやすい告知の方法を検討し、せめて事前にお客様にご理解いただけるようにしたいと思います。
大変ご迷惑おかけいたしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、楽しみにしていただいていた露天風呂が閉鎖していたことは大変申し訳ございませんでした。せっかく期待しておいでいただいたのにご期待に副えなかったことはたいへん心苦しく思っております。今後露天風呂のお休みにつきましての提示方法を検討いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル一景閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびの宿泊ではたいへんご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様にホテルで快適に過ごしていただくための改修の工事でしたが、逆においでいただいたお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。ご利用いただいているお客様に十分に配慮し、工事の時間帯などを考えるべきだったと反省しております。せめてお客様に工事の旨をお知らせしなければいけませんでした。
今後はお客様に快適に過ごしていただけるよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

再度のご宿泊ありがとうございます。
今年は雪が多いですから、外の駐車場なら本当に大変ですよね。冬以外ではたいして思わないですが、冬になると痛切にわかる「屋根」のありがたさ、といったところでしょうか。朝の時間と体力を使わずに済んでよかったです。
露天風呂の件は、大変ご迷惑をおかけしております。本当に申し訳ございませんでした。今後は露天風呂の案内について検討していきたいと思っています。
お客様のご期待に背かぬよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご利用ありがとうございます。
水産関係のお仕事なのでしょうか。
お仕事に便利な立地で当ホテルを選んでいただけたのなら、そのご縁を大切に、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
このたびは、楽しみにしてきてくださった露天風呂が使用できず、本当にご迷惑をおかけしました。お客様の期待を裏切る形になってしまい、申し訳ございませんでした。事前に使用できない時期のご案内をしておくべきでした。
送迎の件も案内不足のところがあり申し訳ございません。
インターネットで予約をいただくお客様にも安心してご利用していただけるような案内をしなければいけないと反省しております。
このたびの件につきましては、確認を行い改善してまいります。
今後もお客様の期待に副えるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくおながいいたします。